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2025年少科室的工作总结优秀2025年，少科室围绕未成年人健康服务核心目标，以“精准诊疗、温馨照护、全面发展”为导向，全年累计完成门诊诊疗8.6万人次，较2024年增长18%；住院患者1207例，治愈好转率98.2%，较上年提升0.5个百分点；患者及家属满意度调查达94.3%，创科室成立以来新高。年初针对就诊高峰时段候诊时间长问题，联合信息科优化叫号系统，嵌入“智能分诊+弹性加号”模块，将平均候诊时间从42分钟缩短至28分钟，同时开通“线上预问诊”通道，由值班医师提前审核病历资料，引导约30%轻症患者通过线上指导处理，减少非必要现场聚集。针对儿童用药依从性差的痛点，与药剂科合作开发“趣味药袋”，通过卡通图案标注用药时间、剂量，并配套语音提示贴，家长反馈“孩子主动问什么时候吃药”的比例从25%提升至68%。在特色诊疗方面，重点强化儿童生长发育与心理健康服务。联合内分泌、营养科开设“身高管理门诊”，全年随访314岁生长迟缓儿童212例，通过个性化饮食运动指导及规范干预，其中67例3个月内生长速率提升0.5cm/月以上；针对学业压力导致的儿童焦虑问题，引入沙盘治疗、绘画疗愈等非药物干预手段，联合学校开展“情绪管理工作坊”6场，覆盖学生及家长400余人次，干预后复诊患儿焦虑量表评分平均下降12分。团队能力建设上，推行“阶梯式培养”计划：低年资医师每周参与儿科急救模拟训练，全年完成气管插管、儿童心肺复苏等专项考核24次，考核通过率100%；高年资医师牵头组建“疑难病例讨论小组”，每月分析复杂病例35例，全年累计讨论42例，其中3例被纳入省级儿科临床案例库；选派2名骨干赴上海儿童医学中心进修，带回“儿童哮喘标准化管理”“新生儿黄疸动态监测”等新技术，落地后哮喘急性发作住院率下降22%，黄疸患儿光疗时间平均缩短6小时。人文关怀贯穿服务全程。病房改造增设“儿童活动角”，配备益智玩具、绘本及小型滑梯，由护士轮值开展“病房小课堂”，通过讲故事、做手工缓解患儿紧张情绪，住院患儿哭闹频次减少40%；针对留守儿童、单亲家庭等特殊群体，建立“一对一”健康档案，联合社区工作人员定期家访，全年上门服务37次，为12名困难家庭患儿申请医疗救助金18.6万元。工作中也暴露出部分短板：如心理健康服务需求增长迅速，现有1名专职心理治疗师难以满足需求，已启动招聘计划并与高校建立实习合作；部分家长对儿童慢性病管理认知不足，后续将联合社区卫生服务中心开展“家庭医生专科医生”联动培训，计划2026年覆盖辖区80%的幼儿园及小学。全年工作紧扣“以患儿为中心”理念，通过流

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