绩效改进题库及答案

绩效改进题库及答案单项选择题（每题2分，共20分）1.绩效改进的首要步骤是？A.设定目标B.评估现状C.分析原因D.制定计划2.以下哪项不属于绩效改进的方法？A.培训B.激励C.罚款D.协作3.绩效改进计划中最关键的部分是？A.目标设定B.时间安排C.资源分配D.责任分配4.绩效改进的最终目的是？A.提高员工满意度B.提升组织绩效C.完成个人目标D.减少管理成本5.绩效改进中，主管的角色是？A.决策者B.执行者C.支持者D.监督者6.绩效改进效果最明显的工具是？A.KPIB.OKRC.绩效考核表D.360度反馈7.绩效改进需要哪些要素？A.明确目标B.持续跟进C.双向沟通D.以上都是8.绩效改进失败的原因可能是？A.目标不清晰B.员工不配合C.资源不足D.以上都是9.绩效改进需要哪些部门协同？A.人力资源B.业务部门C.高层管理D.以上都是10.绩效改进的长期效果是？A.提高竞争力B.增强团队凝聚力C.降低离职率D.以上都是多项选择题（每题2分，共20分）1.绩效改进的常见方法有哪些？A.培训B.导师制C.激励D.流程优化2.绩效改进需要哪些支持？A.领导支持B.员工参与C.资源保障D.文化氛围3.绩效改进的评估指标可能包括？A.工作效率B.质量提升C.成本控制D.员工满意度4.绩效改进的阻力可能来自？A.员工抵触B.管理层不重视C.制度不完善D.文化冲突5.绩效改进中，主管需要做哪些？A.设定目标B.提供反馈C.协助解决问题D.记录改进过程6.绩效改进的常见工具有哪些？A.绩效考核表B.行动计划C.数据分析D.团队会议7.绩效改进的长期好处包括？A.提高组织效率B.增强员工能力C.提升客户满意度D.降低运营成本8.绩效改进需要考虑哪些因素？A.组织目标B.员工能力C.外部环境D.资源限制9.绩效改进的失败可能因为？A.目标不现实B.沟通不畅C.缺乏跟进D.期望过高10.绩效改进的常见挑战有哪些？A.员工不配合B.管理层支持不足C.改进周期过长D.资源分配不均判断题（每题2分，共20分）1.绩效改进只需要短期目标。（×）2.绩效改进不需要员工的参与。（×）3.绩效改进只关注结果，不关注过程。（×）4.绩效改进是人力资源部门的职责。（×）5.绩效改进可以完全消除绩效问题。（×）6.绩效改进需要高层管理者的支持。（√）7.绩效改进是静态的，不需要调整。（×）8.绩效改进可以提升员工的工作满意度。（√）9.绩效改进只需要奖励优秀员工。（×）10.绩效改进是组织发展的必要手段。（√）简答题（每题5分，共20分）1.简述绩效改进的基本步骤。答：绩效改进的基本步骤包括：评估现状、分析原因、设定目标、制定计划、实施改进、跟进评估、持续优化。2.绩效改进中，主管应如何提供支持？答：主管应通过设定清晰目标、提供及时反馈、协助解决问题、资源协调等方式支持绩效改进。3.绩效改进如何影响员工积极性？答：通过明确目标、激励机制、及时反馈，绩效改进能提升员工的责任感和成就感，增强积极性。4.绩效改进中常见的挑战有哪些？答：常见挑战包括员工抵触、目标不清晰、资源不足、管理层支持不够等。讨论题（每题5分，共20分）1.绩效改进与绩效考核的区别是什么？答：绩效改进侧重于提升绩效的过程和方法，而绩效考核侧重于评估结果。两者相互补充，但目标不同。2.如何平衡绩效改进中的短期目标与长期发展？答：通过设定阶段性目标，结合长期战略，确保短期改进能推动长期发展，避免短期行为牺牲长期利益。3.绩效改进在组织文化中的作用是什么？答：绩效改进能塑造积极、高效