吉安城投健康养老服务有限公司2025年职业经理人公开招聘笔试历年备考题库附带答案详解

吉安城投健康养老服务有限公司2025年职业经理人公开招聘笔试历年备考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某地推行社区智慧养老服务平台，通过智能设备实时监测老年人健康数据，并与医疗机构实现信息联动。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项职能？A.社会管理职能B.公共服务职能C.市场监管职能D.文化建设职能2、在组织老年人集体活动中，部分参与者因意见分歧产生矛盾，影响活动正常开展。作为活动组织者，最恰当的处理方式是？A.立即终止活动，避免冲突升级B.引导各方表达诉求，协商达成共识C.批评争议人员，维护活动秩序D.由工作人员直接决定活动方案3、某社区在推进智慧养老服务过程中，通过搭建信息化平台整合医疗、家政、应急等资源，实现服务精准对接。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A．职能细化原则

B．协同治理原则

C．层级节制原则

D．程序正当原则4、在组织老年人参与社区活动时，发现多数老人更倾向于参加书法、棋牌等传统项目，对新兴的智能设备培训兴趣较低。这主要反映了影响个体行为选择的哪一类因素？A．认知惯性

B．社会认同

C．政策激励

D．技术可及性5、某社区计划开展老年人心理健康促进活动，旨在提升老年群体的情绪管理能力与社会参与度。下列最符合积极老龄化理念的活动设计是：A.组织单向心理健康知识讲座，由专家讲解抑郁预防方法B.开展“记忆故事会”小组活动，鼓励老人分享人生经历并互动交流C.发放心理健康宣传手册，倡导老人自行调节情绪D.安排定期心理测评，筛选存在情绪问题的老人进行个别干预6、在推进社区养老服务信息化建设过程中，为提升服务精准性与响应效率，最应优先考虑的措施是：A.建立统一的老年人健康档案数据库，实现多部门信息共享B.引入高端人工智能设备，全面替代人工照护服务C.要求所有老年人强制使用智能手环监测生理数据D.将所有服务流程完全线上化，取消线下服务窗口7、某社区计划组织老年人健康讲座，需合理安排场地、人员和时间，以实现资源最优配置。这一管理过程主要体现了管理职能中的哪一项？A．计划

B．组织

C．领导

D．控制8、在服务老年人群体的工作中，工作人员需具备良好的沟通能力和情绪管理能力，以应对不同性格和需求的个体。这主要体现了职业素养中的哪一方面？A．专业技能

B．职业道德

C．心理素质

D．服务意识9、某社区推行智慧养老服务平台，通过物联网设备实时监测老年人健康数据，并自动预警异常情况。这一举措主要体现了现代公共服务中哪一核心理念？A.服务个性化B.管理集约化C.决策数据化D.响应智能化10、在组织老年人参与社区文化活动时，发现报名人数较少。经调研，多数老人表示“活动时间与作息习惯冲突”。此时最有效的改进措施是？A.增加活动宣传力度B.提高活动奖励标准C.调整活动至上午时段D.邀请专家进行讲座11、某地推进养老服务体系建设，计划整合社区资源，建立“居家为基础、社区为依托、机构为补充”的服务格局。这一举措主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.公平性原则B.协同治理原则C.效率优先原则D.权责一致原则12、在推动智慧养老过程中，某地引入智能监测设备对独居老人健康状况进行实时监控，并与医疗机构实现数据联动。这一做法主要提升了公共服务的哪一方面？A.可及性B.安全性C.精准性D.普惠性13、某单位计划组织员工开展健康知识普及活动，需从甲、乙、丙、丁四名工作人员中选派两人负责宣传策划，另从戊、己、庚三名技术人员中选派一人负责技术支持。问共有多少种不同的选派方案？A.12种B.18种C.24种D.36种14、近年来，智慧养老模式逐渐推广，通过智能设备实时监测老年人健康状况。这一举措主要体现了管理活动中哪项职能的强化？A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.协调职能15、某单位计划组织职工参加健康知识讲座，发现报名参加心理调适讲座的人数是参加营养保健讲座人数的1.5倍，若从心理调适组调10人到营养保健组，则两组人数相等。问原报名参加营养保健讲座的有多少人？A.20人B.30人C.40人D.50人16、在一次社区健康宣传活动中，需将5种不同的宣传手册分发给3位工作人员，每人至少分得1本，且所有手册全部分完。问共有多少种不同的分配方式？A.125种B.150种C.210种D.240种17、某市在推进社区养老服务体系建设过程中，注重整合多方资源，鼓励社会力量参与，形成政府主导、社会协同、公众参与的多元共治格局。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.公平公正原则B.权责一致原则C.协同治理原则D.依法行政原则18、在组织老年群体开展健康知识讲座时，工作人员发现部分老年人对新传播方式（如短视频、公众号）接受度低，更信赖面对面讲解。这反映了影响信息传播效果的哪一关键因素？A.信息渠道的多样性B.受众的媒介使用习惯C.信息内容的专业性D.传播者的权威性19、某单位计划组织一次内部培训，旨在提升员工的沟通协作能力。为确保培训效果，需选择最适合的培训方式。下列哪种方法最有利于增强员工的实际沟通与团队协作技能？A.邀请专家进行专题讲座B.发放学习手册自主阅读C.组织情景模拟与角色扮演D.播放相关教学视频20、在绩效管理过程中，管理者定期与员工就工作进展、困难及改进方向进行面对面交流，这一环节主要体现的是绩效管理的哪项功能？A.评价功能B.导向功能C.反馈功能D.激励功能21、某市在推进社区养老服务体系建设过程中，注重整合社区医疗资源与养老机构协同服务，推动建立“医养结合”新模式。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.公平优先原则B.资源整合与协同治理原则C.行政效率最大化原则D.政府包办原则22、在组织老年居民参与社区健康讲座的过程中，部分老年人反映讲座内容专业性过强、理解困难。为提升服务效果，最适宜的改进措施是：A.减少讲座频次以降低参与压力B.邀请更高职称的专家增强权威性C.使用通俗语言并结合案例讲解D.要求参与者提前学习医学基础知识23、某市在推进基层治理现代化过程中，注重发挥社区居民的主体作用，通过建立居民议事会、楼栋长制度等方式，提升社区自治水平。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A．依法行政原则

B．服务导向原则

C．公众参与原则

D．效率优先原则24、在组织管理中，若某一部门职责不清、多头领导，容易导致执行混乱和责任推诿。为解决此类问题，最应遵循的管理原理是？A．权责一致原则

B．人岗匹配原则

C．统一指挥原则

D．层级分明原则25、某地推进社区养老服务体系建设，拟通过整合辖区内医疗、家政、物业等资源，构建“15分钟养老服务圈”。这一举措主要体现了公共管理中的哪一原则？A.精细化管理原则B.协同治理原则C.绩效管理原则D.权责统一原则26、在推动智慧养老过程中，某社区引入智能手环监测老年人健康数据，并与社区卫生服务中心实现信息共享。这一措施主要提升了公共服务的哪一方面？A.公平性B.可及性C.透明性D.参与性27、在一次社区养老服务需求调研中，采用分层随机抽样方法对老年人进行问卷调查。若将老年人按年龄分为60-69岁、70-79岁、80岁及以上三个层次，再从每一层中按比例抽取样本，这种抽样方法的主要优势是：A.降低调查成本和时间B.提高样本的代表性C.简化数据统计过程D.避免主观选择偏差28、在组织一场养老护理人员职业素养培训时，培训师通过模拟真实照护场景，引导学员进行角色扮演并即时反馈。这种培训方法主要体现了成人学习理论中的哪一特点？A.以讲师为中心B.依赖记忆背诵C.强调实践与经验D.注重知识灌输29、某市在推进养老服务体系建设过程中，注重运用信息化手段提升服务效率，建立了覆盖全市的智慧养老服务平台。该平台整合了医疗、家政、应急等多类资源，实现供需精准对接。这一做法主要体现了政府公共服务的哪项基本职能？A．社会管理

B．公共服务

C．市场监管

D．环境保护30、在组织老年人参与社区文化活动时，发现部分老人因行动不便或居住偏远难以到场。为提升参与度，最有效的沟通方式是？A．张贴纸质通知

B．电话逐个通知

C．建立线上视频互动平台

D．通过子女转达信息31、某市在推进社区居家养老服务过程中，引入智能化健康监测系统，为独居老人配备可穿戴设备，实时采集血压、心率等数据并传输至社区医疗平台。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项职能？A.社会保障与民生改善B.市场监管与质量监督C.经济调控与产业引导D.公共安全与应急管理32、在组织一次老年人健康讲座时，部分听众反映内容专业术语过多，理解困难。为提升服务效果，最恰当的做法是？A.保持原内容，强调专业性B.增加案例和通俗语言解释C.缩短讲座时间以减少负担D.改为发放书面材料自行阅读33、某市在推进社区养老服务体系建设过程中，计划整合辖区内医疗资源与养老机构，建立“医养结合”服务模式。为提升服务效率，需对现有资源进行合理配置。下列最能体现资源配置优化原则的是：A.将所有三级医院都增设养老床位B.引导社区卫生服务中心与养老院签约合作C.要求养老机构必须自建附属医院D.优先为高收入老人提供医养服务34、在组织一场面向老年人的健康知识讲座时，为确保信息有效传达，最应关注的沟通原则是：A.使用专业医学术语体现权威性B.提高语速以覆盖更多内容C.采用通俗语言并配合图文展示D.由多位专家轮流讲解不同主题35、某市在推进社区养老服务体系建设过程中，注重整合医疗资源与养老机构协同服务，推动“医养结合”模式发展。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.公平性原则B.效率性原则C.协同治理原则D.法治性原则36、在组织决策过程中，若采用德尔菲法进行预测与评估，其最显著的特点是：A.依赖专家面对面讨论达成共识B.通过多轮匿名征询实现意见收敛C.依据历史数据建立数学模型分析D.由决策者直接投票决定最终方案37、某地推进社区养老服务体系建设，计划整合辖区医疗资源与养老机构协同服务，通过建立“医养结合”模式提升老年人健康管理水平。这一举措主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.公平优先原则B.资源优化配置原则C.权责一致原则D.法治行政原则38、在组织老年人健康讲座过程中，部分老人对慢性病防治内容理解困难，现场反馈效果不佳。作为活动组织者，最恰当的改进措施是？A.增加讲座时长以覆盖更多知识点B.使用方言讲解并配合图文展板说明C.发放专业医学书籍作为补充材料D.邀请更高职称专家进行授课39、某地推进智慧社区建设，通过整合物联网、大数据等技术，实现对老年人健康状况的实时监测与应急响应。这一做法主要体现了政府公共服务的哪一发展趋势？A.标准化B.智能化C.均等化D.社会化40、在组织管理中，若某负责人注重通过激励手段提升员工主动性，并强调根据个体差异实施差异化管理，这种领导方式最符合下列哪种理论？A.X理论B.科层制理论C.Y理论D.权变理论41、某地推进智慧养老服务平台建设，通过物联网设备实时监测老年人健康数据，并与社区医疗机构实现信息共享。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项职能？A.社会保障职能B.公共卫生职能C.社会管理职能D.公共服务信息化职能42、在社区养老服务中，引入“时间银行”互助养老模式，鼓励低龄老年人为高龄老人提供照护服务并存储服务时间，未来可兑换相应服务。这种模式主要体现了社会治理中的哪一理念？A.政府主导B.多元共治C.科层管理D.市场竞争43、某市在推进养老服务体系建设过程中，注重整合社区资源，推动“医养结合”模式发展，鼓励医疗机构与养老机构双向合作。这一举措主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.公平性原则B.协同治理原则C.效率优先原则D.法治原则44、在组织养老服务项目评估时，采用“服务质量、服务满意度、运营效率”三项指标进行综合打分。这种多维度的评价方式主要体现了绩效评估中的哪一核心理念？A.目标导向B.全面性C.可操作性D.结果公开45、某地推进养老服务信息化建设，引入智能监测系统对独居老人进行健康数据实时采集与风险预警。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一特征？A.均等化B.精准化C.公益性D.普惠性46、在社区居家养老服务中，通过整合医疗、家政、心理等多类资源，构建“一站式”服务平台，主要体现了管理中的哪一职能？A.计划B.组织C.控制D.指挥47、某单位计划组织员工参加健康知识讲座，发现报名人数是未报名人数的2倍。若再有6名员工报名，则报名人数将是未报名人数的3倍。请问该单位共有多少名员工？A.36B.48C.54D.7248、在一次团队协作活动中，三人各自独立完成某项任务的概率分别为0.6、0.5和0.4。若至少有一人完成任务即视为团队成功，则团队成功的概率为多少？A.0.88B.0.84C.0.76D.0.6849、某社区计划开展老年人心理健康促进活动，需合理配置服务资源。若每名工作人员最多负责20位老人，且必须保证每位老人都被覆盖，则当社区共有347位老人时，至少需要配备多少名工作人员？A.17B.18C.19D.2050、在组织一场健康讲座时，会场座位按每排25个设置，已知报名人数为437人，要求所有人员有序就座且不加座，则至少需要安排多少排座位才能满足需求？A.17B.18C.19D.20

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】智慧养老服务平台通过技术手段提升老年人生活质量，属于政府提供社会公共服务的范畴，重点在于改善民生、提升服务效率。虽然涉及管理，但核心是服务而非管控，因此体现的是公共服务职能，而非社会管理或市场监管。文化建设职能与此情境无关，故正确答案为B。2.【参考答案】B【解析】面对群体活动中的意见分歧，应注重沟通与协调，尊重老年人的参与权和表达权。引导协商既能化解矛盾，又能增强群体凝聚力，体现人性化管理理念。简单终止或批评易激化情绪，强行决定则忽视民主参与。因此，B项是最科学、合理的应对方式。3.【参考答案】B【解析】智慧养老服务需要政府、社会组织、医疗机构等多方协作，通过信息平台实现资源整合与服务联动，体现了“协同治理”原则。该原则强调多元主体在公共服务中的合作与信息共享，提升治理效能。其他选项中，职能细化侧重部门分工，层级节制强调上下级指挥关系，程序正当关注决策过程合法性，均与题干情境不符。4.【参考答案】A【解析】认知惯性指个体基于过往经验、习惯维持原有行为模式，对新事物接受度低。老年人偏好传统活动而排斥智能培训，正是长期生活习惯和思维定式所致。社会认同强调群体归属感影响行为，政策激励涉及外部奖励，技术可及性关注设备获取便利性，均非主因。题干突出“兴趣较低”，体现的是心理层面的适应阻力，故选A。5.【参考答案】B【解析】积极老龄化强调老年人的参与、保障和尊严。B项通过“记忆故事会”促进社会互动与自我价值表达，增强归属感与心理韧性，体现参与性和人文关怀。A、C、D虽具教育或筛查功能，但偏重单向传递或问题导向，缺乏互动与赋能，不符合积极老龄化的社会参与核心理念。6.【参考答案】A【解析】信息化建设的核心是数据整合与协同服务。A项建立共享数据库有助于实现健康监测、服务调配与应急响应的精准化，兼顾效率与隐私。B、C、D忽视老年人实际使用能力与个体差异，存在技术替代过度、强制推广和数字鸿沟问题，违背适老化原则与服务人性化要求。7.【参考答案】B【解析】题干中强调“安排场地、人员和时间”，属于对人力、物力和时间资源的协调与分配，是管理职能中“组织”的核心内容。计划是确定目标和制定方案，领导是激励和指导人员，控制是对执行过程进行监督与调整。因此，正确答案为B。8.【参考答案】C【解析】题干强调“沟通能力”和“情绪管理能力”，这些属于个体在压力下保持冷静、有效应对人际互动的心理调适能力，是心理素质的重要组成部分。专业技能指岗位技术能力，职业道德涉及行为规范，服务意识关注态度取向。故正确答案为C。9.【参考答案】D【解析】题干强调“实时监测”和“自动预警”，突出系统对突发事件的快速、智能响应能力，体现的是“响应智能化”的理念。虽然数据采集涉及数据化（C），但核心在于系统自动反应机制，而非数据分析决策过程。服务个性化（A）侧重因人而异的服务设计，管理集约化（B）强调资源整合与效率提升，均非重点。故正确答案为D。10.【参考答案】C【解析】题干明确指出参与度低的主因是“时间与作息冲突”，属于活动安排不合理问题。直接对策应为调整时间以契合老年人生活习惯（通常早睡早起），故C项精准对因。宣传（A）和奖励（B）针对的是意愿问题，而非时间障碍；专家讲座（D）未解决根本矛盾。因此，最优解为C。11.【参考答案】B【解析】题干中“整合社区资源”“居家、社区、机构协同发展”体现了多元主体共同参与、资源整合的特征，符合协同治理原则。该原则强调政府、社会组织、社区等多方协作，提升公共服务供给效能，尤其适用于公共服务领域如养老体系建设。其他选项虽具一定相关性，但不如B项贴切。12.【参考答案】C【解析】通过智能设备与数据联动，实现对特定人群（独居老人）健康状况的精准识别与及时干预，体现了公共服务从粗放式向精细化转变，提升了服务的精准性。可及性强调获取便利，普惠性强调覆盖广泛，安全性强调风险防控，均非核心体现。精准性是智慧化服务的核心优势。13.【参考答案】B【解析】从甲、乙、丙、丁4人中选2人负责宣传策划，组合数为C(4,2)=6；从戊、己、庚3人中选1人负责技术支持，组合数为C(3,1)=3。两项任务相互独立，总方案数为6×3=18种。故选B。14.【参考答案】C【解析】控制职能是指通过监督、监测和反馈机制，确保实际工作符合预期目标。利用智能设备实时监测老人健康状况，属于对服务过程的动态监控与调整，是控制职能的体现。计划侧重于目标设定，组织侧重于资源配置，协调侧重于关系处理，均不符合题意。故选C。15.【参考答案】C【解析】设原营养保健组人数为x，则心理调适组人数为1.5x。依题意，1.5x-10=x+10，解得0.5x=20，x=40。故原营养保健组有40人。16.【参考答案】B【解析】本题为“非均分”分配问题。将5本不同手册分给3人，每人至少1本，需分类讨论：可能为3,1,1或2,2,1的分配方式。前者有C(5,3)×A(3,3)/2!=10×3=30种，后者有C(5,2)×C(3,2)×A(3,3)/2!=10×3×3=90种。总数为30+90=150种。17.【参考答案】C【解析】题干强调“政府主导、社会协同、公众参与”的多元共治模式，突出不同主体间的合作与资源整合，这正是协同治理原则的核心内涵。该原则主张政府与社会组织、公民等多元主体通过协商、合作共同解决公共事务问题，提升治理效能。其他选项中，公平公正侧重资源分配平等，权责一致强调职责与权力匹配，依法行政注重合法合规，均与题干主旨不符。18.【参考答案】B【解析】题干指出老年人更信赖传统面对面方式，排斥新兴传播手段，说明其信息接收行为受长期形成的媒介使用习惯影响。传播效果不仅取决于内容或渠道数量，更依赖受众的接受习惯与认知偏好。选项A强调渠道数量，C强调内容深度，D强调传播者身份，均未触及“习惯”这一根本原因。因此，B项最符合传播学中“受众中心”理论。19.【参考答案】C【解析】专题讲座、学习手册和教学视频均以单向知识传递为主，缺乏互动性。而情景模拟与角色扮演能创设真实工作场景，让参与者在互动中练习沟通技巧、处理冲突、协同决策，有效提升实际协作能力，符合成人学习中“做中学”的原则，培训转化率更高。20.【参考答案】C【解析】绩效管理不仅用于评价结果，更强调过程管理。定期沟通属于持续反馈机制，帮助员工了解表现偏差、明确改进方向，促进能力提升。反馈功能是连接计划、执行与改进的关键环节，有助于增强员工认同感与参与度，推动绩效持续改善。21.【参考答案】B【解析】“医养结合”模式强调医疗与养老资源的联动与共享，通过跨部门、跨机构协作提升服务效能，体现了协同治理和资源整合的理念。公共管理中强调政府、社会、市场多方参与，优化资源配置，提升公共服务质量，B项准确反映了这一核心思想。其他选项或片面或偏离题意。22.【参考答案】C【解析】公共服务应以用户可接受的方式传递信息。针对老年人理解能力特点，使用通俗语言、生活化案例能有效提升信息传达效果，体现服务的人性化与可及性。C项符合公共传播中的“受众中心”原则，其他选项或脱离实际，或增加负担，不具备可行性。23.【参考答案】C【解析】题干中强调“发挥居民主体作用”“建立议事会、楼栋长制度”等举措，核心在于鼓励居民参与社区事务决策与管理，属于公共管理中“公众参与原则”的典型体现。该原则强调政府或公共部门在决策和治理过程中应保障公众的知情权、表达权与参与权，提升治理的民主性与回应性。其他选项中，依法行政强调合法性，服务导向侧重以民为本的服务提供，效率优先关注资源利用效率，均与题干主旨不符。24.【参考答案】C【解析】题干描述“多头领导”“职责不清”是典型的违反“统一指挥原则”的表现。该原则要求每个下属应只接受一个上级的命令，避免指令冲突。权责一致强调权力与责任对等，人岗匹配关注人员能力与岗位要求相符，层级分明侧重组织结构的纵向层级清晰，均非直接解决“多头领导”问题的核心原则。因此，C项最符合管理理论要求。25.【参考答案】B【解析】“整合医疗、家政、物业等资源”表明多个主体共同参与养老服务，强调跨部门、跨行业的协作与联动，符合协同治理原则的核心内涵，即政府、市场、社会组织等多元主体通过合作实现公共事务的有效管理。其他选项虽与管理相关，但不贴合资源整合同步推进服务供给的特征。26.【参考答案】B【解析】智能手环实时监测并共享健康数据，使老年人能更便捷地获得健康预警和医疗服务，缩短响应时间，体现了服务获取的便利性和及时性，即“可及性”。公平性强调均等化，透明性侧重信息公开，参与性关注公众决策介入，均非本题核心。27.【参考答案】B【解析】分层随机抽样通过将总体划分为具有相似特征的子群体（层），并在每层中随机抽样，能有效提高样本对总体的代表性，尤其当各层在关键变量上存在差异时。相比简单随机抽样，它减少了抽样误差，确保各年龄层次老年人都能被充分反映，从而提升调研结果的准确性和可信度。28.【参考答案】C【解析】成人学习理论（如诺尔斯的成人教育理论）强调学习者以经验为基础，注重解决实际问题。角色扮演通过情境模拟，让学员在实践中反思与提升，符合“经验学习”和“问题导向”的特点，能有效增强技能内化和应用能力，优于单向知识传授方式。29.【参考答案】B【解析】题干中提到政府通过建设智慧养老服务平台，整合资源并提升养老服务效率，属于为满足社会成员基本生活需求而提供的服务，体现了政府的公共服务职能。公共服务职能主要指政府在教育、医疗、养老、就业等领域提供普惠性、基础性服务。其他选项中，社会管理侧重秩序维护，市场监管针对经济行为，环境保护聚焦生态治理，均与题意不符。30.【参考答案】C【解析】线上视频互动平台既能突破地理和身体限制，又可实现即时互动，增强老年人的参与感和归属感，是信息化时代提升服务可及性的有效方式。A、B、D虽有一定作用，但效率低、覆盖面小，难以实现广泛参与。C项符合现代社会治理智能化、人性化趋势，兼顾便捷性与互动性，是优化公共服务供给的优选方式。31.【参考答案】A【解析】本题考查政府公共服务职能的识别。题干中政府通过智能化手段提升居家养老服务质量，关注独居老人健康，属于加强社会保障、改善民生的具体体现。B项侧重对市场行为的规范，C项涉及宏观调控和产业发展，D项针对突发事件和安全风险，均与题意不符。故正确答案为A。32.【参考答案】B【解析】本题考查公共服务中的沟通有效性原则。面对老年人理解能力特点，应调整表达方式而非降低服务频次或强度。使用案例和通俗语言有助于信息传递，体现服务的人性化与精准性。A忽视受众反馈，C、D回避沟通优化，均非最佳选择。故正确答案为B。33.【参考答案】B【解析】资源配置优化强调以最小成本实现最大效益。B项通过签约合作实现医疗与养老资源共享，避免重复建设，提升服务可及性，符合集约化、高效化原则。A项资源浪费，三级医院应聚焦疑难重症；C项成本过高，不具普遍可行性；D项违背公共服务公平性原则。故B项最优。34.【参考答案】C【解析】老年人可能存在听力、理解力下降等问题，沟通应注重清晰、易懂。C项使用通俗语言和视觉辅助，符合受众认知特点，有助于信息吸收。A项术语晦涩，易造成理解障碍；B项语速快不利于接收；D项频繁更换讲者易分散注意力。故C项最科学有效。35.【参考答案】C【解析】“医养结合”强调医疗机构与养老机构之间的资源整合与业务协同，需要多部门、多主体共同参与，形成服务合力，体现了协同治理原则。该原则主张政府、社会组织、专业机构等多元主体通过合作、协调机制实现公共事务的有效管理。题干中并未突出资源分配的公平、执行效率或法律规范问题，故排除其他选项。36.【参考答案】B【解析】德尔菲法是一种结构化专家咨询方法，其核心是通过多轮匿名问卷征询专家意见，每轮反馈汇总后重新调整，逐步达成共识。该方法避免了群体压力和权威影响，强调独立判断与信息收敛。A、D项涉及面对面交流或投票，不符合匿名性要求；C项属于定量预测方法，与德尔菲法的定性特征不符。37.【参考答案】B【解析】“医养结合”模式旨在将医疗资源与养老资源高效整合，避免资源重复浪费，提升服务效率与质量，体现了对公共资源的科学调配与高效利用，符合“资源优化配置”原则。公平优先强调普惠性，权责一致关注管理主体职责匹配，法治行政强调依法管理，均与题干情境关联较小。38.【参考答案】B【解析】老年人可能存在听力、认知或专业术语理解障碍，使用方言可增强语言亲和力，图文展板有助于直观理解，符合受众特点，提升传播效果。延长时长可能加剧疲劳，专业书籍过于艰深，更换专家未解决传播方式问题，故B项最科学有效。39.【参考答案】B【解析】题干中“整合物联网、大数据”“实时监测”“应急响应”等关键词，体现的是信息技术在公共服务中的深度应用，属于服务手段的智能化升级。智能化强调运用现代科技提升服务效率与精准度，符合当前“智慧养老”“智慧城市”的发展方向。标准化强调统一规范，均等化关注公平覆盖，社会化侧重多元主体参与，均与题干重点不符。故选B。40.【参考答案】C【解析】Y理论认为员工具有自我驱动力，主张通过信任、激励和个性化管理激发潜能，与题干中“激励”“主动性”“个体差异”高度契合。X理论则认为人懒惰需强制，与题意相反；科层制强调层级与规则，权变理论强调环境适应性，虽有一定关联但不如Y理论直接对应。故选C。41.【参考答案】D【解析】题干强调通过智慧平台、物联网和信息共享提升养老服务，核心在于运用信息技术优化服务流程，提升服务效率，属于政府推动公共服务数字化、智能化的体现。A项侧重养老资金与待遇保障，B项聚焦疾病防控与医疗健康服务，C项强调秩序管理与社会治理，均与技术赋能服务的主旨不符。D项准确概括了信息化手段在公共服务中的应用，故为正确答案。42.【参考答案】B【解析】“时间银行”依托居民自愿参与，通过社会互助实现资源循环，体现了政府、社会与个人协同参与的治理格局。A项强调政府单一主体，C项指向行政层级控制，D项侧重市场机制，均不符合互助性、非营利性的特征。B项“多元共治”强调社会力量协同合作，符合基层社会治理中激发社会活力、推动共建共享的理念，故为正确答案。43.【参考答案】B【解析】“医养结合”强调医疗机构与养老机构之间的