教学秘书职业技能等级考试大纲

2026年教学秘书职业技能等级考试大纲一、单选题（共20题，每题1分，总计20分）注：每题只有一个最符合题意的选项。1.教学秘书在处理教师请假手续时，若需跨部门协调，以下哪个部门通常不需要直接沟通？A.人力资源部B.教务处C.学生处D.科研管理部门2.在整理学生成绩时，若发现某门课程成绩异常（如全班级平均分远低于其他课程），教学秘书应首先采取什么措施？A.直接通知学生家长B.核对原始成绩单和评分标准C.上报教务处并记录异常情况D.修改成绩以平衡班级排名3.高校教学秘书接到上级通知，要求某教师提交课程大纲但未说明具体截止日期，以下哪项做法最合适？A.立即要求教师提交，未明确日期B.延迟回复，等待教师主动联系C.与教务处沟通确认截止日期再通知教师D.忽略通知，认为非紧急事项4.若某高校规定教师需在学期初提交教学计划，但某教师因故延迟提交，教学秘书应如何处理？A.批评教师拖延工作B.帮助教师分析延迟原因并协助补交C.直接代为撰写教学计划D.拒绝接收并上报学校5.在组织教学研讨会时，若部分教师因时间冲突无法参加，教学秘书应优先考虑以下哪个方案？A.取消会议B.仅通知未报名教师C.提供会议录音或资料补录D.强制所有教师到场6.教学秘书在整理档案时发现某教师多年前的纸质教案缺少封面，以下哪项做法最符合档案管理规范？A.手写补全封面信息B.重新打印教案并标注年份C.存档原版并拍照记录缺失部分D.删除该教案以保持档案整洁7.若某高校推行线上选课系统，教学秘书在遇到学生因网络问题无法选课时，应优先协助以下哪类学生？A.成绩排名靠后的学生B.首次使用系统的学生C.已选满课程的学生D.临近毕业的学生8.在处理教师科研经费报销时，若发现发票金额与实际支出不符，教学秘书应如何操作？A.直接按原金额报销B.联系财务部门核实发票真伪C.要求教师自行修改发票D.拒绝报销并上报审计处9.若某教师因公出差无法参加期末考试监考安排，教学秘书应优先协调以下哪位教师替代？A.科研任务较轻的教师B.同课程其他教师中的任课教师C.需要监考多门课程教师D.与该教师关系较好的教师10.在整理学生学籍信息时，若发现某学生身份证号有误，教学秘书应如何处理？A.直接修改学籍系统信息B.联系学生本人确认并上报教务处C.忽略该错误，等待学生自行更正D.删除该学生信息重新录入11.教学秘书在接收教材发放任务时，若发现某课程教材短缺，应优先联系以下哪个部门？A.图书馆B.供应商C.教务处D.院系办公室12.若某高校要求教学秘书每月提交教学运行报告，以下哪个内容通常不计入报告？A.教师请假统计B.学生选课异常情况C.教材发放完成率D.教师教学获奖情况13.在组织毕业论文答辩时，若答辩委员临时有事无法参加，教学秘书应如何处理？A.取消答辩B.联系其他专家替代C.要求学生延期答辩D.强制其他委员延长工作时间14.若某教师因个人原因需调整课程时间，教学秘书应优先考虑以下哪个环节？A.直接同意调整申请B.核实是否影响其他课程安排C.要求教师提交书面申请D.忽略申请以维持原计划15.在整理教学评估问卷时，若发现某课程评分普遍偏低，教学秘书应如何跟进？A.直接向教师反馈并要求整改B.联系学生了解具体问题C.忽略评分，认为个别情况D.上报学校协调解决16.若某高校要求教学秘书统计教师教学工作量，以下哪个数据通常不计入统计范围？A.课堂授课时长B.实验/实践指导时长C.教学研讨参与次数D.科研项目经费17.在处理学生挂科申诉时，教学秘书应优先遵循以下哪个原则？A.优先支持学生诉求B.核实考试过程与评分标准C.直接判定申诉无效D.忽略申诉以避免麻烦18.若某教师需申请调课，教学秘书应要求提供以下哪项材料？A.个人请假证明B.调课申请表及原因说明C.其他教师同意书D.学生联名信19.在整理教师教学档案时，若发现某课程教案缺失，以下哪项做法最符合规范？A.代为补写教案B.录用其他教师教案作为参考C.存档说明情况并标记缺失D.删除该课程档案20.若某高校推行教学信息化改革，教学秘书在培训教师使用新系统时，应优先解决以下哪类问题？A.系统界面美观度B.核心功能操作流程C.硬件设备配置D.用户个人偏好设置二、多选题（共10题，每题2分，总计20分）注：每题有多个正确选项，少选、多选或错选均不得分。1.教学秘书在处理跨院系课程安排冲突时，可能涉及以下哪些部门？A.教务处B.院系办公室C.资产管理部门D.学生处2.若某高校要求教师提交课程思政元素清单，教学秘书在协助时需关注以下哪些内容？A.课程教学目标与思政目标的结合点B.教学案例的思政渗透方式C.学生对思政内容的反馈D.教师个人政治立场3.在整理教师科研档案时，以下哪些材料通常需要存档？A.科研项目申请书B.经费使用明细表C.科研成果发表论文D.个人学术获奖证书4.若某教师需申请教学事故认定豁免，教学秘书应协助准备以下哪些材料？A.事故发生经过说明B.其他教师证言C.相关教学记录D.学校规定依据5.在组织教师培训时，若部分教师对培训内容有异议，教学秘书应如何协调？A.收集教师意见并反馈B.安排替代培训课程C.强制教师参加原课程D.联系培训方调整内容6.教学秘书在处理学生成绩复核时需核对以下哪些信息？A.考试过程规范性B.评分标准一致性C.学生作弊记录D.成绩录入准确性7.若某高校推行在线考试系统，教学秘书在协助教师时需关注以下哪些问题？A.考试平台稳定性B.学生网络环境C.考试题目保密性D.监考流程合理性8.在整理教学事故调查报告时，教学秘书应包含以下哪些内容？A.事故经过详细描述B.相关证据材料C.处理建议及依据D.教师个人态度9.若某教师需申请调任其他课程，教学秘书应优先协调以下哪些资源？A.教室安排B.学生名单调整C.教学大纲更新D.课程学分核算10.在组织教学观摩活动时，教学秘书需准备以下哪些事项？A.观摩教师名单B.活动流程安排C.教学评价表D.饮用水及纸笔三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）注：每题判断对错，正确计1分，错误计0分。1.教学秘书在整理档案时可以代为修改教师手写签名。（×）2.若教师因公出差无法参加考试，教学秘书可直接替其监考。（×）3.学生选课冲突通常由院系办公室直接解决，无需教务处介入。（×）4.教学事故认定必须由学校委员会集体讨论决定，个人意见无效。（√）5.教学秘书在处理科研经费报销时可以代为修改发票金额。（×）6.教师调课申请若未提前一周提交，教学秘书可拒绝批准。（×）7.教学评估问卷中，学生匿名反馈的内容不需要核实真实性。（×）8.教学秘书在整理毕业论文档案时，需要保留所有学生答辩记录。（√）9.教师申请调课若影响考试安排，教学秘书可直接取消其申请。（√）10.教学信息化培训中，教学秘书需优先解决教师操作技术问题，而非个人偏好。（√）四、简答题（共5题，每题4分，总计20分）注：要求简明扼要，突出核心要点。1.简述教学秘书在处理教师请假手续时的主要步骤。答：①接收教师请假申请；②核实请假事由及时长；③协调课程安排或找人代课；④填写请假表单并报批；⑤存档记录并通知相关部门。2.若发现某课程教材发放错误（如错发版本），教学秘书应如何处理？答：①核对错误教材及正确版本；②联系供应商退换货；③重新发放正确教材并统计未发名单；④通知教师核对并反馈问题。3.教学秘书在协助教师准备课程思政申报材料时需注意哪些要点？答：①结合课程特点提炼思政元素；②提供典型案例或教学设计参考；③确保内容与教学大纲一致；④突出育人目标与价值导向。4.若某教师需申请教学事故认定豁免，教学秘书应如何协助？答：①收集教师申请材料及佐证；②联系相关证人或证据；③核对学校规定及豁免条件；④整理报告并提交审核。5.在组织教学研讨会时，若部分教师对议题有争议，教学秘书应如何协调？答：①记录各方意见并分类汇总；②联系会议发起人调整议程；③安排分组讨论或专题辩论；④保持中立并确保会议有序进行。五、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）注：结合实际场景，分析问题并提出解决方案。1.案例：某高校要求教师提交课程思政教学案例，但部分教师不重视，提交内容空洞。教学秘书在协助整理材料时发现，教师对“课程思政”理解不足，且缺乏案例积累。问题：教学秘书应如何帮助教师提升案例质量？答：①组织专题培训，解读课程思政内涵；②提供优秀案例参考及写作指南；③建立案例库供教师借鉴；④鼓励跨学科交流教学经验。2.案例：某教师突发疾病无法参加期末考试监考，临时联系教学秘书协调。但此时已有其他教师监考任务饱和，且考试临近，临时更换监考人员可能影响考试公平性。问题：教学秘书应如何解决该问题？答：①立即联系该教师确认病情及考试时间；②核查是否有其他可协调监考资源；③若无法更换，建议学校组织临时监考小组；④记录情况并上报教务处备案。六、文书写作题（1题，15分）注：根据要求撰写符合规范的文书。题目：某高校要求各院系每月提交教学运行报告，请代教学秘书撰写XX学院2026年3月教学运行报告（需包含课程安排、教师请假、教材发放等关键信息，格式简洁清晰）。参考范文：XX学院2026年3月教学运行报告一、课程安排情况1.本月共开设课程XX门，涉及XX门次，其中理论课XX门，实践课XX门；2.新增课程《XX》因设备问题延期一周，已通知相关教师调整；3.重修课程《XX》报名人数XX人，考场安排已协调完毕。二、教师请假情况1.教师A因公出差请假3天，已安排B代课；2.教师C病假2天，教学任务已调整；3.无重大请假事件。三、教材发放情况1.本月发放教材XX种，共计XX册，完成率98%；2.《XX》教材因供应商问题延迟XX天，已联系补发；3.需调整教材版本XX种，已报教务处审批。四、存在问题及建议1.部分教师对新学期教学计划准备不足，建议加强培训；2.考试安排时间冲突较多，需优化课程表。报告人：XXX日期：2026年3月31日答案与解析一、单选题答案与解析1.C（学生处主要负责学生管理，与教师请假无关）2.B（核查是基本步骤，上报教务处是关键）3.C（跨部门协调需确认官方要求）4.B（协助补交体现服务意识）5.C（提供补录是对所有教师公平）6.C（拍照存档最符合规范）7.B（首次使用系统需重点指导）8.B（财务报销需严格核实）9.B（同课程教师最熟悉教学需求）10.B（学籍信息需严格审核）11.B（供应商直接负责教材供应）12.D（教学获奖非常规报告内容）13.B（临时替代是常规应急措施）14.B（协调安排是核心环节）15.B（需了解具体问题才能改进）16.D（科研经费不属于工作量统计）17.B（核实评分标准是关键）18.B（申请表是正式流程）19.C（存档说明最符合规范）20.B（核心功能是重点）二、多选题答案与解析1.ABC（教务处协调资源，院系落实，资产涉及教室设备）2.AB（目标结合和案例是关键，反馈和立场非秘书职责）3.ABC（材料均需存档，证书可补充参考）4.ABC（说明、证言、记录是核心材料）5.AB（收集反馈和协调课程是优先项）6.ABD（考试规范性、评分标准、录入准确是重点）7.ACD（平台稳定性、网络环境、保密性是关键）8.ABC（描述、证据、建议是报告要素）9.ABCD（需协调教室、学生、大纲、学分）10.ABCD（所有事项均需准备）三、判断题答案与解析1.×（代为修改违反档案规定）2.×（需临时协调或上报批准）3.×（需教务处统一安排）4.√（集体讨论是程序要求）5.×（代为修改违法）6.×（可协调或建议补报）7.×（匿名反馈需核实真实性）8.√（存档完整是要求）9.√（需确保考试公平性）10.√（解决技术问题是首要任务）四、简答题答案与解析1.步骤：①接收申请→②核实事由→③协调安排→④报批→⑤存档。2.处理：①核对错误→②联系退换→③重新发放→④