宠物美容服务合同

宠物美容服务合同甲方（宠物主人）信息姓名：________________________身份证号码：____________________联系电话：____________________联系地址：____________________________________紧急联系人：____________________联系电话：____________________乙方（服务提供方）信息机构名称：________________________营业执照编号：____________________负责人姓名：____________________联系电话：____________________服务地址：____________________________________卫生许可证编号：____________________丙方（服务对象宠物）信息宠物名称：____________________种类：（猫/狗/其他）品种：____________性别：（公/母）绝育情况：（是/否）年龄：岁体重：公斤毛色：____________毛发类型：（短毛/长毛/卷毛/其他）健康状况：（可附宠物健康证明）特殊健康说明：（如哮喘、皮肤敏感等）过敏史：（如对特定洗涤剂、药物过敏）行为特点：________（如胆小、攻击性、喜叫等）第一条服务内容与标准1.1基础服务项目清洁护理：使用宠物专用香波洗澡、毛发吹干、全身毛发梳理、去除浮毛及毛结。卫生清洁：耳道清洁（使用宠物专用洗耳液）、眼部擦拭（清除分泌物）、肛门腺挤压、脚垫修剪及清洁。美甲服务：指甲修剪（含血线评估）、磨甲抛光，必要时使用宠物专用指甲锉。1.2进阶服务项目（可多选）□毛发修剪：按甲方要求修剪指定部位毛发（如脸部、四肢、尾部），或全身造型修剪（需附造型参考图）。□特殊护理：去虱药浴、护毛素护理、口腔清新喷雾、脚掌毛修剪。□定制造型：____________________（如染色、编辫等，需另行签署《特殊造型同意书》）。1.3服务标准乙方需使用经国家检验合格的宠物专用产品，工具需经高温或紫外线消毒（消毒记录可查）。服务全程需有监控记录，甲方可申请查看服务过程录像（保留期限7天）。修剪误差范围不超过1厘米，面部造型需符合品种特征（如贵宾犬脸部圆润度）。第二条服务时间与预约2.1服务周期与时长服务频率：□单次□每周一次□每月两次□每月一次单次服务时长：____小时（根据宠物体型及服务项目调整，最长不超过4小时）。2.2预约与变更规则甲方需通过乙方官方微信/电话提前____小时预约，确认服务日期、时段及项目。变更/取消预约：需提前____小时通知，否则按以下标准收费：提前2-4小时取消：收取服务费用的30%作为违约金；不足2小时取消或爽约：收取服务费用的50%作为违约金；乙方原因导致服务取消：除全额退款外，额外补偿下次服务费用的10%。2.3服务地点□乙方门店服务（地址：____________________）□上门服务（需加收上门费____元，限____公里内）第三条服务费用与支付3.1费用明细（单位：人民币）服务项目单价（元/次）数量小计（元）备注基础清洁护理含洗澡、吹干、基础梳理毛发修剪按品种、体型分级定价特殊护理如药浴、护毛素等定制造型需另行协商定价合计费用3.2支付方式□单次支付：服务前通过微信/支付宝/现金支付全额费用；□套餐支付：购买____次套餐，总价____元，有效期____个月，每次服务后扣除次数；□月付自动续费：每月____日扣款____元，提供____次服务，可随时取消续费。3.3费用调整节假日（如春节、国庆）服务加收30%服务费，具体以乙方公示为准；宠物体重超过15公斤，每增加5公斤加收基础费用的20%；毛发严重打结需额外开结处理时，按____元/小时加收人工费（提前告知甲方）。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务权利：服务前查看乙方从业人员资质（如宠物美容师资格证）及工具消毒记录；对服务过程中的疑问可实时提出，乙方需当场解答；服务结束后3小时内，如发现宠物皮肤红肿、外伤等问题，可要求乙方免费提供医疗咨询。义务：如实告知丙方健康状况及行为特点，隐瞒病情导致后果需自行承担；服务当天确保宠物已接种狂犬病疫苗（附疫苗本复印件）；服务结束后1小时内接走宠物，超时滞留按____元/小时收取看管费。4.2乙方权利与义务权利：对有攻击性的宠物，可要求甲方协助控制或拒绝服务（已支付费用全额退还）；因甲方未告知宠物健康问题导致服务中断，有权收取已服务部分费用。义务：服务人员需佩戴工牌，全程使用温和语气与宠物互动，禁止粗暴对待；配备宠物急救箱（含止血粉、抗过敏药等），并公示附近宠物医院信息；服务后提供《宠物美容记录单》（含使用产品、服务时长、异常情况说明）。第五条健康与安全责任5.1健康风险告知甲方确认已知晓：宠物在美容过程中可能因应激反应引发呼吸道疾病、心血管问题等风险；乙方需在服务前对宠物进行基础健康检查（体温、精神状态等），异常情况及时告知甲方。5.2意外处理服务中宠物如出现呕吐、抽搐等紧急状况，乙方应立即停止服务，拨打甲方电话并送往约定医院（宠物医院，电话：），产生的医疗费用由____方承担（根据责任认定）；因乙方操作失误导致宠物受伤（如剪伤皮肤、指甲出血），乙方需承担医疗费用并赔偿____元/次精神损失费。第六条服务验收与异议处理6.1验收标准毛发：无明显长短不一，无皮肤裸露，毛结清除率≥95%；卫生：耳道无分泌物残留，肛门周围干净，脚垫无血痕；宠物状态：无应激反应（如过度喘息、躲藏），可正常行走、进食。6.2异议处理甲方对服务不满需在24小时内书面提出，乙方应在48小时内回复解决方案：□免费返工（限同一项目，需在3日内完成）；□退还该项目费用的____%（根据瑕疵程度协商）；□赠送下次服务____折优惠券。第七条违约责任7.1甲方违约未按时支付费用：每逾期1日按未付金额的0.5%支付违约金，逾期7日乙方有权暂停服务；提供虚假宠物信息：导致服务事故的，乙方不承担责任，且甲方需赔偿乙方工具损耗费用。7.2乙方违约服务未达约定标准且拒绝返工：退还该项目费用并支付等额违约金；泄露甲方隐私（如宠物照片、家庭地址）：赔偿____元并公开道歉；擅自增加服务项目：需双倍退还该项目费用。第八条协议期限与终止生效日期：____年____月____日终止条件：服务期限届满（单次服务完成/套餐次数用尽/月付周期结束）；一方严重违约，另一方书面通知后15日内未整改；宠物离世或因健康原因不适合继续服务（需提供兽医证明）。第九条争议解决双方因本协议产生争议，应优先协商解决；协商不成的，可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他约定本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；未尽事宜可签订补充协议，补充协议与本合同冲突时以补充协议为准；乙方服务细则、价目表作为本合同附件，与本合同具有同等效力。（以下无正文）甲方签字：____________________日期：____年__