无人配送合作协议范本模板书

无人配送合作协议范本模板书范本模板书范本模板书范本模板书范本甲方（服务商）：[服务商公司全称]统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]法定代表人：[服务商法定代表人姓名]地址：[服务商注册地址]联系电话：[服务商联系电话]乙方（用户）：[用户公司全称或个人姓名]统一社会信用代码/身份证号：[用户统一社会信用代码或身份证号]法定代表人/负责人：[用户法定代表人/负责人姓名]地址：[用户地址]联系电话：[用户联系电话]鉴于甲方拥有无人配送设备（包括但不限于无人机、无人车等）及其相关技术，并具备提供无人配送服务的资质和能力；乙方有需求使用无人配送服务。双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方向甲方购买并使用无人配送服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供无人配送服务。1.2服务方式：甲方使用无人配送设备，按照约定的流程和规范，将乙方指定的物品从指定地点配送至乙方指定的接收地点。1.3服务区域：本协议项下的无人配送服务仅限于以下区域：[详细描述服务区域，例如：甲方运营的XX智慧园区内部、乙方位于XX市XX区XX街道XX号的办公场所及其附属区域]。甲方设备进入服务区域，除遵守国家及地方法律法规外，亦应遵守乙方的场地方案及管理规定。1.4配送对象与频次：乙方有权根据自身需求，在服务时间内向甲方提出配送请求。配送物品类型为：[列举允许配送的物品类型，例如：文件、办公用品、生鲜食品等，不包含危险品、易燃易爆品等禁止配送物品]。配送频次不限制，以甲方服务能力及本协议约定为准。1.5服务时间：甲方提供无人配送服务的时间为：[具体说明，例如：每日上午9:00至下午18:00，法定节假日除外]。乙方提出配送请求的时间应在甲方服务时间内。1.6特殊情况处理：如遇恶劣天气（如大风、暴雨、雷电）、设备故障、道路封闭、政府管制、紧急事件等不可抗力或非甲方原因导致的特殊情况，甲方应及时通知乙方，并协商解决方案或暂停服务，已产生的费用按实际情况协商处理。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)甲方有权按照本协议约定及实际服务量收取服务费用。(2)甲方有权要求乙方提供准确的配送物品信息、收/发件人详细地址、联系方式及相关签收要求。(3)甲方应确保投入服务的无人配送设备符合国家相关法律法规要求，并保持良好的技术状态。(4)甲方应配备专业的操作人员及技术人员，负责无人配送设备的操作、维护和管理。(5)甲方应采取必要的安全措施和技术手段，保障无人配送设备运行安全及配送过程中的人身、财产安全。(6)在进行配送活动前，甲方应遵守国家关于无人驾驶/飞行器的相关法律法规，依法申请必要的空域/路权许可或进行报备，并确保操作符合规定。(7)甲方应对在服务过程中收集、生成的数据（包括但不限于位置数据、图像/视频数据、用户信息等）进行合法处理，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，承担数据安全保护责任，未经乙方书面同意，不得擅自向任何第三方提供或用于协议约定以外的目的。(8)甲方应建立服务监控和应急处理机制，对服务过程中出现的异常情况及时处理，并应乙方要求提供必要的服务记录或数据备份。(9)甲方应配合乙方进行必要的设备检查、维护工作。(10)甲方应承担因自身设备故障、操作失误、违反操作规程等原因导致的人身伤害、财产损失等责任，但不可抗力或用户原因造成的除外。甲方应确保购买并维持足够保额的无人配送运营责任险，并将保险单据提供给乙方查阅。2.2乙方的权利与义务：(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督。(2)乙方有权在甲方设备合法、安全进入其管理区域时提供必要的通行便利和标识指引。(3)乙方应确保提供给甲方的配送信息真实、准确、完整，并对信息的真实性负责。(4)乙方应按本协议约定及时足额支付服务费用。(5)乙方应对其授权的配送物品负责，并确保物品适合无人配送且不违反相关法律法规。(6)乙方在接收配送物品时应进行核对签收，如有问题应及时与甲方沟通处理。(7)乙方应在其管理区域内设置明显标识，告知相关人员无人配送设备的运行规则，并配合甲方进行安全宣传。(8)乙方应采取合理措施，确保其管理区域内的环境不会对无人配送设备的正常运行造成障碍或危险。(9)如因乙方原因（如提供错误地址、阻碍设备通行、保管不当等）导致设备损坏、延误或损失，相关责任由乙方承担。第三条费用与支付3.1服务收费标准：(1)本协议项下的服务费用采用以下方式收取：[详细说明收费标准，例如：按次收费，每单费用为人民币XX元；或按月套餐，每月固定费用为人民币XX元，包含X次免费配送，超出部分按XX元/次收费；或其他约定方式]。(2)费用包含：[明确费用包含的内容，例如：设备使用费、操作服务费、维护费等]。(3)费用不包含：[明确费用不包含的内容，例如：特殊物品的保价费、因乙方原因造成的额外费用等]。3.2支付方式：乙方应于每月[具体日期，例如：5]日前，向甲方支付上一个月的服务费用。支付方式为：[具体说明支付方式，例如：银行转账至甲方指定账户：账号XX，开户行XX，账户名XX]。3.3发票开具：甲方应在收到乙方支付的服务费用后[具体天数，例如：10]个工作日内，向乙方开具等额的增值税[专用/普通]发票。3.4费用调整：如遇国家政策调整、运营成本显著变化等情况，经双方协商一致，可以调整服务费用标准。甲方应在调整前[具体天数，例如：30]日书面通知乙方。第四条安全责任与保险4.1双方确认，无人配送活动存在固有风险。双方均有义务采取一切合理措施确保无人配送活动的安全进行。4.2因甲方原因（包括但不限于设备设计缺陷、制造瑕疵、操作不当、维护不到位、违反操作规程等）导致的人身伤害、财产损失，由甲方承担全部赔偿责任。甲方应确保其已按照行业标准和本协议要求购买足额的无人配送运营责任保险，保险期间应涵盖本协议履行期间。如因此造成乙方人员伤亡或财产损失，甲方应在保险赔付范围内优先赔偿乙方，不足部分由甲方承担。4.3因乙方原因（包括但不限于提供错误信息、未配合安全检查、违反场地管理规定、保管不善等）导致的人身伤害、财产损失，由乙方自行承担责任。4.4因不可抗力或第三方责任导致的人身伤害、财产损失，根据事故具体情况和相关法律规定处理。甲方应在合理范围内采取救助和补救措施，并协助乙方进行索赔。第五条隐私保护5.1甲方在提供无人配送服务过程中，可能收集、处理乙方提供的个人信息以及与服务相关的数据。甲方承诺：(1)仅将收集的数据用于完成配送任务、设备维护、路径优化、服务质量监控、账单核算等与协议履行直接相关的目的。(2)严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，采取严格的技术和管理措施保护所收集的个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失。(3)未经乙方书面同意，不得向任何第三方提供乙方的个人信息（法律法规另有规定的除外，如配合执法机关调查）。(4)除非法律要求或获得乙方明确同意，不会将图像/视频数据用于商业广告或其他与配送服务无关的目的。5.2乙方应对其提供的个人信息负责，并确保其授权配送的物品不包含需要特别保密的信息，除非双方另有约定。5.3双方均有权根据法律法规要求，访问、更正、删除其本人的相关信息。甲方应建立相应机制予以配合。第六条违约责任6.1若甲方未能按时、按质完成配送任务，或因甲方原因导致配送物品损坏、丢失，甲方应承担相应责任，并可能向乙方支付违约金人民币[具体金额或计算方式]元。违约金不足以弥补乙方损失的，甲方应补足差额。6.2若乙方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：30]日，甲方有权暂停服务，并要求乙方一次性付清所有欠款及违约金。若乙方仍不支付，甲方有权解除本协议。6.3若任何一方违反本协议的保密条款，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的全部损失。6.4除本协议另有约定外，任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条不可抗力7.1若因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第八条协议的生效、变更与终止8.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。8.2对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3本协议有效期为[具体年限，例如：壹年]，自[生效日期]起至[终止日期]止。期满前[具体天数，例如：一个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。8.4本协议可因以下原因终止：(1)协议期限届满，双方未续签；(2)双方协商一致同意终止；(3)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数，例如：15]日内仍未纠正，守约方有权解除本协议；(4)出现本协议约定的不可抗力事件，且持续时间超过[具体天数，例如：30]日；(5)法律法规规定或政府政策要求必须终止。8.5协议终止后，双方应在[具体天数，例如：15]日内完成以下事项：(1)结清所有未付款项；(2)甲方应将乙方物品交还乙方，或按照双方约定处理；(3)甲方应将不再属于乙方使用的无人配送设备及相关数据资料交还甲方或进行销毁/匿名化处理，并确保数据安全；(4)本协议的保密条款、法律适用与争议解决、不可抗力等条款仍然有效。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。选择诉讼的，管辖法院为[具体法院名称]。第十条通知10.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。10.2通知在专人递送情况下，送达时视为送达；在挂号信情况下，寄出后[具体天数，例如：3]日视为送达；在传真或电子邮件情况下，发送成功后视为送达。10.3任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：5]日书面通知对方。第十一条其他条款11.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头