2025年镇海区物业合同违约责任协议

2025年镇海区物业合同违约责任协议甲方（物业服务企业）：[物业服务企业全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]资质等级：[资质等级]联系电话：[电话号码]乙方（业主/使用人）：[业主/使用人姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[号码]住址/使用地址：[地址]联系电话：[电话号码]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及镇海区相关管理规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方向乙方提供物业服务及双方违约责任事宜，达成如下协议，以资共同遵守。本协议适用于甲乙双方签订的编号为[主合同编号]的《物业服务合同》（以下简称“主合同”）。甲乙双方确认，已仔细阅读并充分理解主合同及本协议的全部条款，并同意受其约束。一、违约行为界定1.1甲方（物业服务企业）违约行为包括但不限于：1.1.1未按国家、地方规定的标准及主合同约定，提供清洁卫生、绿化养护、公共设施设备维修养护、秩序维护（包括但不限于门禁管理、监控应用、消防安全管理、安全巡逻等）等服务，服务质量明显低于约定标准或相关强制性标准。1.1.2未经业主大会或符合法律规定程序，擅自减少服务项目、降低服务标准、停业或转包物业服务项目。1.1.3未按主合同约定或政府规定，向乙方公示物业服务收费项目、收费标准、收费依据及收费明细，存在乱收费、强制服务收费等行为。1.1.4挪用、侵占或擅自改变物业管理用房，影响正常物业管理活动。1.1.5泄露、篡改、非法利用乙方提供的个人信息。1.1.6管理区域存在安全隐患（如消防设施未定期检查维护、公共区域照明不足等）未及时采取有效措施排除。1.1.7对乙方的合理诉求或投诉，无正当理由拒绝处理或拖延处理。1.1.8其他违反主合同约定或法律法规规定的行为。1.2乙方（业主/使用人）违约行为包括但不限于：1.2.1未按主合同约定及政府规定，按时足额缴纳物业服务费、停车费、装修垃圾清运费、特约服务等费用。1.2.2擅自改变房屋用途、结构或外立面，搭建建筑物、构筑物，侵占、损坏共用部位、共用设施设备或公共绿地、道路。1.2.3在建筑物内、楼道、消防通道、安全出口等公共区域堆放杂物、停放车辆，妨碍他人正常使用或造成安全隐患。1.2.4弄虚作假、破坏、遮挡、关闭消防设施、安全监控设备等。1.2.5制造超分贝噪音、发出高响动、排放污染物，干扰他人正常生活休息。1.2.6未经同意利用共用部位、共用设施设备进行经营性活动。1.2.7擅自利用物业共用部位、共用设施设备搭建广告牌、宣传栏等。1.2.8对甲方工作人员依法履行职责进行威胁、侮辱、围攻或阻挠。1.2.9其他违反主合同约定或管理规约的行为。二、违约责任承担方式2.1甲方违约责任：2.1.1甲方发生本协议第一部分1.1条所述违约行为，乙方有权要求甲方立即纠正，恢复原状或达到约定标准。2.1.2因甲方服务质量不符合约定，给乙方造成财产损失的，甲方应承担赔偿责任。2.1.3因甲方违反收费规定，收取的违规费用，乙方有权要求退还；给乙方造成损失的，甲方应赔偿。2.1.4甲方逾期未能履行维修义务，导致损失扩大的，应承担扩大损失部分的赔偿责任。2.1.5除不可抗力或法律另有规定外，甲方因违约行为给第三方造成损害的，应先行承担赔偿责任，随后有权向真正责任人追偿。2.1.6若甲方连续[例如：三个月]未能履行主要物业服务义务，或服务质量持续低下经整改无效，经业主委员会或符合规定的业主代表书面同意，乙方有权依据主合同约定解除物业服务合同。2.2乙方违约责任：2.2.1乙方未按主合同约定缴纳物业服务费的，除按主合同约定支付逾期违约金外，甲方有权自逾期之日起，每日按应缴金额的[例如：千分之五]向乙方收取违约金，直至付清为止。逾期超过[例如：三个月]的，甲方除有权收取违约金外，还可能根据主合同约定采取暂停部分或全部物业服务的措施，直至费用结清。2.2.2因乙方违反本协议第一部分1.2条或主合同约定、管理规约，造成共用部位、共用设施设备损坏的，乙方应负责修复或赔偿。赔偿金额应包括维修费用及可能产生的管理费。2.2.3因乙方过错造成他人人身、财产损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.2.4乙方擅自改变房屋结构或用途，经甲方书面告知后仍不纠正的，甲方有权采取必要的制止措施，费用由乙方承担；造成损失的，乙方应赔偿。2.2.5若乙方行为违反法律或政府规定，受到行政处罚的，相关责任和费用由乙方自行承担，但因甲方未履行告知或制止义务而产生的责任，由甲方承担。2.3违约金与赔偿损失的关系：违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿不足部分。2.4不可抗力：因地震、洪水、战争等不可抗力导致甲乙任何一方无法履行本协议约定的部分或全部义务，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。遇有不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。2.5法律法规变化：因国家或地方法律法规、政策调整导致本协议部分条款无法履行或履行成本显著增加的，相关条款可依照法律法规规定或双方协商予以变更或解除，给对方造成损失的，依法承担相应责任。三、举证责任发生违约争议时，提出主张的一方应承担提供证据证明其主张成立的责任。甲方应就其已履行合同义务、已尽到合理注意义务等事项承担举证责任；乙方应就其缴纳费用、服务不到位造成损害等事项承担举证责任。四、争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地即镇海区有管辖权的人民法院提起诉讼。五、通知与送达双方在本协议首页载明的地址为有效通讯地址。任何书面通知或法律文书均应按此地址送达。如一方变更通讯地址，应提前[例如：七日]书面通知对方。按此地址发出的通知，视为已有效送达。六、生效、变更与解除6.1本协议自主合同生效之日起生效，与主合同具有同等法律效力。6.2本协议的任何内容变更，须经甲乙双方书面协商一致并签署补充协议。6.3除本协议另有约定外，本协议的解除条件依照主合同及相关法律法规执行。七、法律适用与管辖本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。八、其他8.1本协议是主合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。主合同未约定或约定不明之处，由本协议补充；若本协议条款与主合同条款有不一致的，以本协议为准。8.2本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。8