2025年住宅小区物业保安服务合同签订流程

2025年住宅小区物业保安服务合同签订流程甲方（服务接受方）：[业主大会/业主委员会或开发商/物业服务企业名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]乙方（服务提供方）：[保安服务公司名称]法定代表人：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码/保安服务许可证号码：[号码]根据《中华人民共和国合同法》、《保安服务管理条例》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方为甲方提供的住宅小区物业保安服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方负责为甲方所管辖的位于[小区具体地址]的住宅小区（以下简称“服务区域”）提供专业的保安服务。1.2服务范围包括但不限于服务区域的出入口、主要通道、停车场、公共绿地、建筑物外围、会所、大堂等公共区域。1.3服务内容主要包括：(1)门岗执勤：对进入服务区域的人员进行身份查验、登记、引导；对外出人员及车辆进行验证；管理车辆停放秩序。(2)巡逻防控：按照规定频次和路线对服务区域进行定时和不定时的巡逻，检查公共区域的治安状况、消防安全、设施设备完好情况等，及时发现并报告异常情况。(3)安全监控：值守监控中心，对服务区域内的重点部位和公共区域进行实时监控，录像资料保存期限不少于[天数]天，并按规定上报相关信息。(4)应急处突：制定并执行服务区域内的突发事件应急预案，包括但不限于火灾、盗窃、群体性事件、急救、自然灾害等，及时采取处置措施并按规定上报甲方及相关部门。(5)秩序维护：维护服务区域内的交通秩序和停车秩序，劝阻和制止影响小区秩序的行为。(6)客户服务：为业主或访客提供必要的咨询和帮助，协助处理业主求助事宜。(7)配合管理：配合甲方或物业服务企业进行小区管理相关工作，如通知传达、物品搬运等。第二条服务标准与要求2.1乙方应按照国家、地方有关法律法规及甲方要求，提供专业、高效、文明的保安服务。2.2保安人员必须经过专业培训，持有有效的《保安员证》，并定期参加复训。2.3保安人员应着装规范、统一，仪容仪表整洁，举止文明，佩戴工牌，严格遵守甲方的各项管理规定。2.4保安人员应配备必要的执勤装备，包括但不限于保安制服、对讲机、强光手电、急救包等，并确保装备完好有效。2.5乙方应建立完善的内部管理制度和操作规程，包括人员管理制度、勤务制度、巡逻制度、监控管理制度、应急处突制度等，并确保有效执行。2.6乙方应制定详细的服务区域监控方案和应急预案，并报甲方备案。第三条服务期限3.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。3.2合同期满前[月数]个月，如甲方无书面通知要求终止合同，且乙方无严重违约行为，本合同自动续期[年数]年，续期条款与原条款相同。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用按[计算方式，如：服务区域面积×单价、保安人数×单价、包干制等]方式计算，具体费用标准为：(1)[费用构成1]，金额/标准：[金额/标准]；(2)[费用构成2]，金额/标准：[金额/标准]；(3)[其他费用构成]，金额/标准：[金额/标准]；(4)年服务费总计：人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。或：乙方提供详细报价，经甲方确认后作为收费标准。4.2甲方应于每月[日数]日前，向乙方支付上一月的服务费用。4.3支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：开户行：[开户行名称]户名：[乙方账户名]账号：[乙方账号]4.4乙方应在收到服务费用后[天数]日内，向甲方开具等额合法发票。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)有权对乙方的服务情况进行监督、检查和考核，提出改进意见。(2)有权要求乙方按照合同约定提供服务，并确保服务人员具备相应资质。(3)有权要求乙方妥善保管服务区域内的钥匙、门禁卡等物品。(4)有权要求乙方及时处理服务区域内的各类安防事件，并按规定上报。(5)应向乙方提供必要的服务条件，包括但不限于更衣室、休息室、培训场地等。(6)应及时向乙方提供与保安服务相关的服务区域信息。(7)应按合同约定及时足额支付服务费用。(8)应协助乙方处理涉及业主权益的事件。5.2乙方的权利与义务：(1)有权按照合同约定收取服务费用。(2)应按照合同约定的服务范围、内容、标准提供服务。(3)应确保提供服务的保安人员数量充足、资质合格，并严格遵守服务规范和职业道德。(4)应建立完善的管理制度和操作规程，并确保有效执行。(5)应配备并维护必要的安防设施设备，确保其正常运行。(6)应妥善保管服务区域内的钥匙、门禁卡等物品，并建立登记管理制度。(7)应建立应急处突机制，制定并执行应急预案，及时、妥善处理各类安防事件，并按规定上报甲方及相关部门。(8)应接受甲方的监督检查，并根据甲方的要求提供相关资料。(9)应遵守甲方制定的相关管理规定，配合甲方的管理工作。(10)应对在服务过程中知悉的业主隐私信息承担保密义务。第六条安全责任与保险6.1乙方应严格履行保安服务职责，确保服务区域内的人员和财产安全。因乙方保安人员的故意或重大过失导致业主或第三方人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。6.2因不可抗力或业主自身原因造成的损失，乙方不承担责任。6.3乙方及其服务人员在履行合同过程中的人身安全由乙方负责。6.4乙方必须购买公众责任险，保险额度不得低于人民币[金额]元，并应将保险单复印件报送甲方备案。保险期间应覆盖本合同期限。如保险期间届满，乙方应立即续保，并将新的保险单复印件报送甲方备案。如乙方未按前款规定购买或续保保险，甲方有权解除合同，乙方并应承担相应的违约责任。第七条监督与考核7.1甲方有权对乙方的服务质量进行定期或不定期的监督检查，包括但不限于现场检查、查阅资料、问卷调查等。7.2甲方可制定服务质量考核标准，对乙方的服务进行定期考核，考核结果应作为评价乙方服务绩效和决定续签、奖惩的重要依据。7.3乙方应建立内部服务质量检查和改进机制，定期自查服务情况，并根据甲方反馈的意见进行整改。第八条违约责任8.1甲方未按合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例]%向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。8.2乙方未按合同约定的范围、内容、标准提供服务，或提供服务的保安人员资质不符合要求，甲方有权要求乙方立即整改。经整改后仍不符合要求的，甲方有权根据情况要求乙方支付违约金或扣减相应服务费用，情节严重的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的赔偿责任。8.3乙方发生重大安全责任事故或严重服务失职行为，给甲方或业主造成损失的，应承担全部赔偿责任。甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付违约金。8.4任何一方违反保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条合同的变更、解除与终止10.1本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2发生下列情况之一时，本合同可以解除：(1)经双方协商一致，同意解除本合同。(2)因不可抗力导致本合同无法继续履行，双方协商一致解除本合同。(3)一方严重违反本合同，另一方根据合同约定解除本合同。(4)甲方或乙方进入破产、清算程序。10.3合同解除后，乙方应妥善做好交接工作，并按甲方要求停止相关服务。双方应根据实际情况，结算服务费用及其他款项。第十一条通知与送达11.1双方在本合同中载明的地址、电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。否则，按原联系方式发出的通知视为有效送达。11.2所有根据本合同发出的通知或文件，均应以书面形式进行，并通过专人送达、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮件等方式发送至本合同载明的地址或联系方式。第十二条其他12.1本合同未尽事宜，由双方协商解决，并可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.3本合同自双方签字盖章之日起生效。12.4本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方