无人机配送作业合作协议

无人机配送作业合作协议甲方（以下简称“甲方”）：法定代表人：注册地址：联系电话：乙方（以下简称“乙方”）：法定代表人：注册地址：联系电话：鉴于甲方拥有无人机配送相关技术、设备和资质，并愿意提供无人机配送服务；乙方有需求使用无人机配送服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条合作内容与范围1.1甲方同意根据乙方提出的配送需求，使用无人机在约定的区域内进行货物运输配送服务。1.2配送物品：包括但不限于快件、生鲜、药品等，具体物品清单及要求由乙方在订单中明确。物品重量不得超过[kg]，单件体积不得超过[立方分米]，且物品性质必须符合无人机配送安全规定，严禁运输易燃、易爆、易腐蚀、有毒、放射性等危险品及违禁品。1.3配送区域：以[具体区域描述，如XX小区东门至西门范围、XX园区内部等]为准，具体起降点及飞行走廊由双方根据实际情况确定，并以书面形式确认。1.4配送时效：甲方承诺在接到有效订单后[分钟]内响应，并在[小时]内将货物送达乙方指定地点。特殊情况（如天气、空域管制等）除外。1.5服务方式：乙方通过[具体方式，如甲方APP、指定邮箱、电话]向甲方下单，甲方根据订单信息进行路径规划、飞行调度和配送执行。配送过程由甲方负责全程监控。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：2.1.1有权按照本协议约定及市场标准收取服务费用。2.1.2有权要求乙方提供准确、完整的配送信息，包括收货地址、联系人、联系方式、物品详情、特殊注意事项等。2.1.3保证投入服务的无人机符合国家相关标准，性能状态良好，操作员持有有效资质证件。2.1.4严格遵守国家及地方关于无人机飞行管理的各项法律法规，已获得开展本协议项下业务的必要许可，并确保飞行活动符合空域管理规定。2.1.5负责无人机设备的日常维护、保养、检查及维修，确保设备始终处于安全飞行状态。2.1.6建立健全飞行安全管理制度和应急预案，配备必要的应急处理物资，妥善处理飞行事故或紧急情况，并及时通知乙方。2.1.7采取必要措施保护配送物品在运输过程中的安全，防止因操作不当造成的损坏或丢失（不可抗力及物品本身原因除外）。2.1.8负责收集、存储和传输与飞行相关的数据，并按照法律法规及本协议约定履行数据保护义务。2.1.9配合乙方及监管机构对服务质量的监督和检查。2.2乙方的权利与义务：2.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供安全、及时的配送服务。2.2.2有权对甲方提供的配送服务进行评价和反馈。2.2.3应按照本协议约定按时、足额向甲方支付服务费用。2.2.4确保委托配送的物品不违反任何法律法规，且适合无人机配送。如因物品本身问题导致的问题，由乙方自行承担责任。2.2.5应在约定的收货地点等候，并配合甲方操作员完成货物的交接签收手续。如需改变收货地点或联系人，应至少提前[小时]通知甲方。2.2.6配合甲方进行配送前的场地环境安全检查，清除可能阻碍无人机起降或飞行的障碍物。2.2.7对自身提供的订单信息及物品内容真实性、合法性负责。2.3双方共同义务：2.3.1双方均应遵守本协议约定，诚信履行各自义务。2.3.2双方均有义务保护合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息及客户信息。第三条服务费用与支付3.1服务收费标准：3.1.1配送费用按照[选择一项并明确：A.每单固定费用为人民币XX元；B.按物品重量计算，每公斤收费人民币XX元；C.按配送距离计算，每公里收费人民币XX元；D.按订单总额的百分比收费，费率为XX%]方式确定。3.1.2特殊物品或特殊要求（如夜间配送、高温/严寒天气配送）可能产生额外费用，具体标准由双方另行协商确定。3.2费用构成：服务费用包含无人机使用费、操作员劳务费、燃油费、设备维护费、保险费、地面支持费等。3.3支付方式：乙方应通过[银行转账、在线支付平台等]方式将服务费用支付至甲方指定的以下账户：开户行：[甲方开户行名称]户名：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]3.4支付期限：3.4.1[选择一项：A.按月结算，乙方应在每月[日]前支付上一个月产生的服务费用；B.按次结算，乙方应在每次配送完成后[日]内支付该次配送费用；C.预付与后付结合，乙方需预先支付人民币XX元作为履约保证金，并在每月[日]支付上一个月除保证金部分的服务费用]。3.4.2甲方应在收到款项后[日内]向乙方提供等额有效的发票。第四条安全管理4.1合规性要求：4.1.1双方确认并承诺，在合作过程中，一切无人机飞行活动均严格遵守《中华人民共和国民用无人机驾驶管理规定》、《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》及地方性法规、规章，以及任何相关的空域使用规定和飞行限制要求。4.1.2甲方应向乙方提供其具备开展无人机配送业务的经营许可证、无人机型号合格证/备案证、飞行员资质证明及相关保险凭证复印件，并保证所提供文件的真实有效。4.2安全责任：4.2.1甲方对无人机飞行安全及操作员行为承担主要责任，确保所有飞行活动符合安全标准，对因甲方原因（包括设备故障、操作失误、违反规定等）导致的任何损失承担赔偿责任。4.2.2乙方对委托配送物品的安全负责，对因物品本身特性或乙方提供信息不准确导致的损失承担相应责任。4.2.3因不可抗力（如恶劣天气、自然灾害、政府行为等）造成的损失，双方根据实际情况协商分担或免除责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。4.3保险要求：4.3.1甲方必须投保足额的无人机运营责任险，保险期间覆盖本协议有效期内所有配送活动，保险责任至少应包括第三者人身伤亡责任和财产损失责任，单次事故最高赔偿限额不低于人民币[金额]元。4.3.2甲方应向乙方提供有效保险单复印件，并在保险到期前及时通知乙方续保事宜。如保险不足或失效，乙方有权暂停接收服务直至甲方补足或恢复保险。4.3.3乙方应自行购买必要的货物运输保险，甲方对此不承担保险责任。4.4安全培训与演练：4.4.1甲方应定期对其操作员进行包括法律法规、飞行技巧、应急处置等方面的安全培训和考核，确保操作员具备相应的安全素养和专业能力。4.4.2双方可根据需要，定期或不定期共同参与或组织无人机配送安全演练。4.5事故处理：4.5.1发生飞行事故或任何安全事件，甲乙双方应立即启动应急预案，采取必要措施救助人员、保护现场、控制损失。4.5.2事故发生后[小时]内，甲方应书面通知乙方事故发生的时间、地点、基本情况、已采取的措施等。双方应积极配合事故调查，并根据调查结果确定责任。4.5.3甲方应根据其投保的保险条款处理事故赔偿事宜，并将相关处理结果书面告知乙方。因甲方原因造成的乙方损失，在保险赔偿不足的情况下，甲方应承担补充赔偿责任。第五条隐私与数据保护5.1数据收集与使用：在提供配送服务过程中，甲方可能收集到与乙方相关的个人信息（如联系人姓名、电话、地址）以及飞行相关的数据（如飞行轨迹、位置信息）。甲方承诺仅将收集到的数据用于完成本次配送任务、优化服务、内部管理及双方约定目的，未经乙方书面同意，不得用于其他任何用途。5.2数据安全与保密：双方均应采取有效技术和管理措施，确保收集到的数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问。双方应对在合作中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息等承担严格的保密义务，除非法律规定或协议约定否则不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[年]。第六条违约责任6.1若甲方未能按时完成配送任务，或因操作原因导致货物损坏、丢失（价值在人民币[金额]元以下的，甲方应承担赔偿责任；价值超过该金额的，根据实际情况和保险情况处理），或发生违反飞行安全规定导致严重后果的行为，甲方应向乙方支付违约金人民币[金额]元；违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应赔偿实际损失。6.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[日]的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方立即支付所有欠款及违约金。6.3若乙方提供虚假或错误信息导致配送失败、延误或产生额外费用，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。6.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。6.5任何一方无正当理由单方面解除本协议的，应向对方支付违约金人民币[金额]元，并承担由此给对方造成的损失。第七条不可抗力7.1若本协议履行过程中，遭遇战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明。7.2因不可抗力事件影响，双方可协商暂停履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：A.甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；B.乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；C.协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼]。第九条合同期限与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[年/月]个月。期满前[月]日，如双方无书面异议，本协议自动续展[年/月]个月，续展次数不限/续展次数限[次数]次。9.2双方可在以下情况下终止本协议：9.2.1协议期满，双方决定不再续约。9.2.2双方协商一致同意终止。9.2.3一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[日]内仍未纠正的，守约方有权书面通知违约方终止协议。9.2.4发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的。9.2.5依据本协议第八条约定提起诉讼。9.3终止协议后，双方应在[日]内结清所有未付款项和应付费用。甲方应将未使用完毕的配送资源（如无人机、操作员时间等）按[折扣比例或价格]进行结算。双方应妥善处理各自保有的对方财产，并按照相关法律法规及约定返还或作价补偿。第十条其他条款10.1通知：与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮件地址发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以专人递送或挂号信发出的，发出后[日]即视为送达；以传真或电子邮件发出的，发出时即视为送达。10.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。10.3可分割性：本协议任