物联网智能家居安装协议

物联网智能家居安装协议甲方（委托方/用户）：[甲方姓名或公司名称]身份证号/统一社会信用代码：[甲方证件号码]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（服务方/安装商）：[乙方公司名称或个人姓名]统一社会信用代码/身份证号：[乙方证件号码]注册地址/住址：[乙方地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲方有意委托乙方安装物联网智能家居系统，乙方愿意为甲方提供相关安装服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意按照本协议约定，为甲方位于[甲方房屋详细地址]的房屋安装物联网智能家居系统。1.2安装系统主要包括：[详细列出所有安装的子系统名称，例如：智能照明系统、智能安防系统（含摄像头、门磁、窗磁）、智能环境监测系统（含温湿度传感器、空气质量传感器）、智能影音系统、智能窗帘系统等]。1.3具体安装的设备清单、品牌、型号、数量详见本协议附件一（如无附件，则在此处详细列出或说明以附件形式另行提供）。1.4安装范围包括但不限于[详细列出安装的具体区域和点位，例如：客厅、主卧室、次卧室、厨房、玄关等区域的开关面板替换、传感器安装位置、摄像头安装点位、网关放置位置等]。1.5本协议项下的服务内容包括设备的安装、线路的布设（限于现有墙体和结构允许范围内，新增结构改造除外）、系统的连接与集成调试、基础功能设置及甲方现场的用户使用指导。1.6本协议项下的服务不包括但不限于：房屋主体结构改造、原有线路的完全清除处理（如有残留且乙方未明确承诺清除则视为包含）、超出本协议附件一（或本条第三款）所列清单的设备安装与调试、甲方现有复杂网络环境的优化改造（因ISP原因导致的问题除外）、安装完成后的长期运维服务及可能产生的费用。第二条服务费用与支付方式2.1本协议项下的服务费用总额为人民币[总金额]元（大写：[大写金额]整）。2.2费用构成：该费用[包含/不包含]设备本身费用。安装费具体金额为人民币[安装费金额]元，[如费用包含设备，请注明设备费用明细或总额]。2.3支付方式：双方约定采用以下第[数字]种方式支付：(1)预付款：甲方应在本协议签订后[数字]日内，向乙方支付服务费用总额的[百分比]%，即人民币[预付款金额]元。(2)完工款：乙方完成全部安装调试服务，经甲方验收合格后[数字]日内，甲方应向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[完工款金额]元。2.4乙方收款账户信息：开户名：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]2.5任何一方变更联系方式或银行账户信息，应提前[数字]日书面通知对方。第三条安装标准与验收3.1乙方应按照国家现行相关施工及验收规范、行业技术标准以及甲乙双方确认的安装图纸（如有）进行安装，确保安装质量。3.2安装完成后，乙方应通知甲方进行验收。甲方应在收到验收通知后[数字]日内完成验收工作。3.3验收内容：包括但不限于安装设备是否符合清单、型号规格是否一致、设备安装位置是否正确、设备功能是否正常、系统运行是否稳定、网络连接是否可靠、布线是否规范安全、用户操作界面及指导是否清晰便捷等。3.4验收标准：以本协议约定、本协议附件一（或本协议第一条第三款）列明的设备清单、本协议项下的服务内容、国家及行业相关标准为准。3.5验收程序：甲方在验收过程中发现任何问题，应详细记录并书面通知乙方。乙方应在收到通知后[数字]日内响应并修复缺陷。修复后，甲方应再次进行验收。若双方对验收结果仍有争议，可共同委托具有相关资质的第三方机构进行检测评估，检测费用由[约定承担方]承担。或：双方友好协商解决。第四条物理与环境要求4.1甲方应确保安装现场具备安全通电条件，提供必要的临时用电配合。乙方应遵守安全操作规程，确保安装过程中的人身和财产安全。因乙方原因造成的甲方房屋及财产损坏，乙方应负责修复或赔偿。4.2甲方应确保安装区域在乙方进行安装操作期间保持整洁，并指定专人（如有必要）进行必要的看护，特别是在进行布线、打孔等可能影响墙体结构或造成粉尘的操作时。4.3甲方应保证其家庭网络环境（如路由器位置、网络带宽、稳定性等）能够满足所安装物联网智能家居系统正常运行的基本要求。乙方在安装和调试过程中，如发现网络环境存在严重影响系统运行的问题，应及时告知甲方，双方应协商解决。第五条物联网系统相关约定5.1数据处理与隐私保护：双方确认已阅读并理解相关的隐私政策（如乙方提供）。乙方在安装、调试、维护过程中收集的与甲方相关的数据（包括但不限于使用习惯、环境数据等），应严格按照国家法律法规及双方约定进行保护，确保数据安全，不得泄露、篡改或用于本协议约定目的之外的其他用途。甲方有权了解乙方数据处理的规则，乙方应予以说明。涉及个人信息的处理，应遵循合法、正当、必要原则，并取得甲方明确同意。5.2系统兼容性：乙方保证所安装的物联网智能家居系统及其设备与双方确认的或宣传兼容的其他品牌、型号设备（如有）能够按照设计实现正常连接和基本功能交互。因第三方设备或平台原因导致的兼容性问题，乙方不承担责任。5.3远程控制与维护：本协议约定的安装服务不包括提供长期的远程访问权限管理服务。系统远程访问功能的设置和日常管理由甲方自行负责。如需乙方提供付费的远程维护、配置或升级服务，其具体内容、费用标准及服务方式由双方另行协商确定。第六条质量保证与售后服务6.1质量保证期：自本协议约定的安装服务完成并通过甲方验收之日起，设备（指乙方安装的非易损件，如传感器、控制器、网关等）和安装服务的免费质量保证期为[通常为12个月]个月。6.2保修范围：在质量保证期内，若因设备本身的质量问题（非人为损坏、正常磨损、不可抗力）或安装工艺问题导致系统无法正常运行，乙方应在收到甲方通知后[数字，通常为24或48]小时内响应，并在[数字，通常为1-3个工作日]内完成维修或更换，费用由乙方承担。6.3免责条款：以下情况不属于保修范围：(1)用户使用不当、自行拆卸、改装或添加非原厂配件造成的损坏；(2)因自然灾害、火灾、雷击、战争等不可抗力因素造成的损坏；(3)�超出了设备正常使用范围或储存条件造成的损坏；(4)保修期外的自然损耗；(5)因甲方网络服务提供商（ISP）原因造成的系统中断或功能异常；(6)附件中明确列出的易损品（如电池等）。6.4售后服务：质量保证期届满后，乙方仍可为甲方提供有偿的维修、升级和技术支持服务。具体服务项目、收费标准及服务流程，由双方协商确定。乙方应向甲方提供明确的售后服务联系方式。第七条违约责任7.1若乙方未能按照本协议约定的期限完成安装服务（非因甲方原因），每逾期一日，应向甲方支付服务费用总额[百分比，通常为千分之零点五]的违约金，但累计违约金不超过服务费用总额的[百分比，通常为10%]。逾期超过[数字]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付款项并支付相当于服务费用总额[百分比，通常为20%]的违约金。7.2若乙方安装质量不符合本协议约定，经甲方指出后未能按时修复或双方对修复结果无法达成一致，甲方有权要求乙方采取补救措施，直至达到约定标准。若因此造成甲方损失，乙方应负责赔偿。7.3若甲方未按本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额[百分比，通常为千分之零点五]的违约金。逾期超过[数字]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付全部款项及违约金。7.4因一方违约给对方造成其他损失的，违约方应承担赔偿责任。7.5任何一方因不可抗力导致无法履行本协议义务的，不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除协议或部分免除责任。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格等）、以及其他未公开信息，无论以何种形式（书面、口头、电子等）获悉，均负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用该保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[数字，通常为2或3]年。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地/甲方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同生效与终止10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2本协议在以下条件满足时终止：(1)乙方已按照本协议约定完成全部安装服务，甲方已验收合格，并结清所有款项；(2)双方协商一致同意终止本协议；(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行。第十一条其他11.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。11.3本协议所有通知均应以书面形式，通过邮寄、传真、电子邮件或当面递交等方式送达至本协议首部列明的地址或联系方式