快递配送安全保障协议书

快递配送安全保障协议书鉴于甲方（快递服务提供方）需要提供快递配送服务，乙方（配送方）同意接受甲方的委托，按照本协议的约定，在快递配送活动中承担相应的安全保障义务，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，达成协议如下：第一条定义在本协议中，下列词语具有以下含义：（一）快递物品：指甲方承运、乙方负责配送的，包括但不限于文件、包裹、货物等的物品；（二）安全送达：指快递物品按照约定的目的地和收件人要求，完好、无损地送达收件人手中；（三）丢失：指快递物品在配送过程中非因不可抗力或第三方责任原因，出现下落不明的情况；（四）损毁：指快递物品在配送过程中非因不可抗力或合理损耗原因，出现外观、功能等方面的损坏；（五）配送方：指根据本协议约定，接受甲方委托，负责快递物品具体配送的甲方员工、甲方授权的网点或与甲方合作的第三方配送商；（六）快递公司：指甲方及其依法设立的全资或控股子公司、分公司等关联企业。第二条甲方的权利与义务（一）甲方有权对乙方的履约情况进行监督、检查和考核，并有权根据协议约定对乙方进行奖惩；（二）甲方应建立完善的快递配送安全管理制度，包括但不限于操作规程、风险控制、应急处理等，并确保制度得到有效执行；（三）甲方应为其员工和授权的配送方提供必要的安全生产教育和培训，使其了解并掌握快递配送安全操作技能及相关法律法规；（四）甲方应在关键操作环节和场所安装并维护监控设备，对快递物品的流转过程进行监控，监控数据应保存至少六个月；（五）甲方应根据业务需要，为快递物品投保相应的保险，以降低风险损失；（六）甲方应合理规划配送路线，优化配送流程，减少快递物品在途时间及潜在风险；（七）甲方应建立应急处理机制，制定针对自然灾害、恶劣天气、重大事故等突发事件的应急预案，并定期组织演练；（八）甲方应确保配送单据信息的准确性，并在必要时向乙方提供相关的配送信息和支持。第三条乙方的权利与义务（一）乙方有权要求甲方提供必要的安全生产条件、操作规程、安全培训及信息支持；（二）乙方应严格遵守甲方制定的快递配送安全操作规程，包括但不限于揽收、中转、运输、派送等环节的操作规范；（三）乙方在揽收、中转、运输、派送快递物品时，应进行必要的检查，确保快递物品的完好性，并妥善保管，防止丢失、损坏、盗窃；（四）乙方应使用安全的配送工具，如配备GPS定位功能的车辆，并在夜间或治安较差区域配送时，保持警惕，确保快递物品安全；（五）乙方应在视线范围内进行交接操作，收发件时确保人、货分离安全，避免因交接不当导致的安全问题；（六）乙方应按照甲方约定或合理时效完成快递配送任务，避免因延误带来的额外安全风险；（七）乙方遇到任何可能导致或实际发生快递物品丢失、损坏的情况，应立即向甲方报告，并采取必要的补救措施；（八）乙方在派送快递物品时，应核实收件人身份信息，确保将物品送达指定收件人，并在特殊情况（如收件人不在、无法核实身份等）下，按照甲方规定处理；（九）乙方应妥善保管甲方提供的设备、工具及快递物品，如有遗失或损坏，应承担相应的赔偿责任。第四条安全保障措施（一）甲方应确保其运营的快递车辆符合安全标准，并定期进行维护保养，配备必要的安全设备（如灭火器、三角警示牌等）；（二）甲方应在其仓库、分拣中心等场所设置符合标准的消防设施、监控系统，并确保其正常运行；（三）甲方应建立快递物品的交接签收制度，确保各环节责任清晰，并在交接时进行必要的检查核对；（四）乙方应熟悉并遵守甲方关于快递物品安全存放、运输、派送的各项具体规定，如货物堆码规范、车辆停放要求等。第五条风险识别与应急处理（一）甲乙双方共同识别快递配送过程中可能存在的安全风险，包括但不限于盗窃、抢劫、暴力干扰、交通事故、火灾、爆炸、丢失、损毁、自然灾害等；（二）甲乙双方应建立针对上述风险的应急预案，明确应急响应流程、处置措施、人员职责等，并定期组织应急演练，提高应急处置能力；（三）发生安全事件时，乙方应立即采取必要的控制措施，保护现场，并向甲方报告，甲方应迅速响应，协调处理，并做好记录。第六条责任承担与赔偿（一）因甲方原因（包括但不限于系统故障、操作失误、设施设备缺陷、管理不善等）导致快递物品丢失、损毁的，甲方应按照快递服务协议的约定或相关法律法规进行赔偿；（二）因乙方原因（包括但不限于违反操作规程、故意损坏、重大过失等）导致快递物品丢失、损毁的，甲方有权向乙方追偿，赔偿金额根据实际损失或约定进行计算；（三）因不可抗力或第三方责任原因导致快递物品丢失、损毁的，根据相关法律规定和保险条款处理，甲乙双方互不承担责任，但应及时采取补救措施，减少损失；（四）甲乙双方应各自承担因其员工或授权人员的故意或重大过失行为给对方或第三方造成的损失；（五）赔偿请求应在事件发生后一定期限内提出，并提交相关证据，具体期限和证据要求按照甲方相关规定执行。第七条监督检查与考核（一）甲方有权对乙方的配送活动进行不定期的现场或远程监督检查，包括对操作规范执行情况、安全措施落实情况、快递物品保管情况等的检查；（二）甲方应建立对乙方配送安全的考核机制，考核指标包括但不限于安全事故率、客户投诉率、货物完好率等，考核结果作为对乙方奖惩、合作续约的重要依据；（三）乙方应积极配合甲方的监督检查和考核工作，如实提供相关资料和信息；（四）对于违反安全保障协议约定的行为，甲方有权根据情节严重程度给予乙方警告、罚款、暂停合作、解除协议等处理。第八条信息保密甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或有权机关要求披露的除外。保密义务在本协议终止后仍然有效。第九条协议期限与终止（一）本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止；（二）协议期满前____个月，如双方均有意继续合作，应另行签订协议；（三）协议在有效期内，任何一方因故需提前终止的，应提前____日书面通知对方，经双方协商一致后，可解除本协议，并办理相关手续；（四）如乙方严重违反本协议约定，经甲方书面通知后仍未改正的，甲方有权单方面解除本协议，并追究乙方的违约责任。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十二条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证