2025年汽车维修服务合同变更说明

2025年汽车维修服务合同变更说明甲方（车主/用户）：_________，身份证号/统一社会信用代码：_________，联系电话：_________，地址：_________乙方（维修企业）：_________，统一社会信用代码：_________，联系电话：_________，地址：_________鉴于甲方拥有合法所有权或使用权的车辆（车牌号码：_________，车辆识别代号/VIN：_________，品牌型号：_________）需要接受维修服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就汽车维修服务事宜，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意按照本协议附件一《服务项目确认单》约定的服务范围，为甲方提供汽车维修服务。附件一作为本协议不可分割的一部分。1.2甲方授权乙方根据车辆的实际状况和甲方的口头或书面要求（在不违反法律法规和原厂技术规范的前提下），选择合适的维修方案和服务项目。对于超出附件一范围的服务项目，乙方应在提供前征得甲方书面同意。1.3如因车辆技术发展、零部件停产、法律法规更新等原因，原服务项目内容需要调整或补充（特别是涉及新能源汽车、智能网联系统的新技术、新标准），乙方应及时通知甲方，并在征得甲方同意后，通过补充协议或更新附件一的方式确认变更内容。变更后的服务内容、技术标准、收费标准等以最新确认的文件为准。第二条维修标准与工艺2.1乙方的维修服务应严格遵守以下标准：(1)国家及行业有关汽车维修的强制性标准和规范；(2)车辆制造商发布的最新维修手册、技术通报（TSB）和技术服务信息；(3)本协议附件二《特定技术要求》约定的标准（如有）。2.2对于新能源汽车、智能网联系统等特殊车型的维修，乙方应使用符合制造商认证标准或行业规定的专用工具、设备和诊断程序，并遵循相关的安全操作规程和维修工艺。2.3乙方应确保维修质量，确保修复后的车辆性能和安全性符合国家标准和制造商要求。第三条配件管理3.1乙方承诺向甲方提供的维修配件，应保证其品牌、规格、质量符合车辆制造商的要求。3.2配件来源：(1)优先使用原厂配件（OEM）；(2)经甲方书面同意或符合原厂规格认证的授权配件/品牌配件（OES/Aftermarket）；(3)对于原厂配件停产或价格异常波动的，在征得甲方同意后，可使用等价或更高品质的替代配件，并告知甲方替代配件的品牌和规格。3.3配件价格：配件价格按照乙方公开的《配件价格目录》执行，该目录将根据市场情况适时更新，更新版本需提前通知甲方。目录中未列明的配件价格，由双方协商确定。3.4配件质量保证：所有用于维修的配件均应提供制造商或供应商的质量保证。对于新能源汽车核心部件（如动力电池、电机、电控单元等），其质量保证期限不低于制造商的官方承诺，并具体以乙方出具的《维修结算单》或《质保卡》为准。乙方应对所使用的配件质量负责。第四条收费标准与结算方式4.1维修费用包括：工时费、配件费、辅料费（如有）、诊断费（如需）以及其他经甲方事先书面同意的费用。4.2工时费：按照车辆制造商提供的工时标准或乙方公布的《工时收费标准》执行。对于新增的服务项目（如新能源汽车电池检测、智能网联系统标定等），其工时费按照乙方公布的相关标准或双方协商的价格执行。4.3诊断费：首次诊断费按照乙方公布的标准执行。对于需要使用专用诊断设备进行长时间、复杂诊断的，可按实际诊断时长和收费标准收取诊断费，具体标准见乙方《工时收费标准》。4.4收费调整：如因国家政策调整、行业收费标准变化、原材料成本显著上涨等原因导致乙方运营成本发生重大变化，乙方有权在提前三十日通知甲方的条件下，调整工时费或配件价格，调整幅度应符合行业惯例且事先公示。甲方有权选择终止服务或接受新的收费标准。4.5结算方式：(1)维修费用结算方式：□按次结算□按里程结算□其他：_________。(2)付款时间：□维修完成时一次性支付□预付一部分（____%），维修完成结算后支付剩余部分□其他：_________。(3)付款方式：□现金□银行转账（甲方指定账户：_________，开户行：_________，户名：_________）□其他：_________。4.6乙方应在提供维修服务完成后，向甲方出具《维修结算单》，详细列明服务项目、耗时、使用的配件名称、规格、数量、单价、总价以及各项费用明细。甲方应在收到结算单后□____日内核对确认。如有异议，应在核对期内提出，双方协商解决；无异议或协商解决的，按照约定方式付款。第五条维修责任与保修期5.1乙方保证提供的维修服务符合本协议约定的标准和要求，确保维修质量。5.2保修期：(1)对于乙方提供的维修服务（非单纯更换的配件），保修期为自维修完成交车之日起____日或____公里（以先到为准）。(2)对于更换的配件，其保修期不低于该配件制造商的官方保修期限，或由乙方另行承诺的保修期限，具体以维修结算单或乙方出具的《质保卡》为准。但最长不超过制造商规定的该配件的系统保修期。(3)新能源汽车核心部件（如动力电池组、电机总成、电控单元等）的保修，按照国家相关法律法规、制造商保修政策以及本协议附件三《新能源汽车核心部件保修特别约定》（如有）执行。(4)智能网联系统、软件升级等项目的保修，按照相关服务协议或约定执行。5.3保修范围：在保修期内，对于因乙方维修工艺或使用的配件质量原因导致的同一维修项目再次故障或出现新的相关故障，乙方应负责免费返修。因使用原因、非乙方维修部位故障或超出保修范围的，甲方需承担相应费用。5.4保修期内，因乙方责任造成的车辆损坏，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿上限不超过维修项目费用或该部件的更换费用（以低者为准）。第六条安全与环保要求6.1乙方应在维修作业过程中，严格遵守国家及地方关于安全生产、消防、环保的法律法规，采取必要的防护措施，确保人身和财产安全。6.2乙方应负责妥善处理维修过程中产生的废油、废电池、废灯泡、废催化剂等危险废弃物和一般废弃物，按照国家规定进行分类、收集和处置，确保不污染环境。6.3对于涉及新能源汽车的维修，特别是电池相关作业，乙方必须配备合格的专业人员，使用符合安全标准的设备和设施，并严格执行电池拆装、检测、充电等的安全规程，防止发生火灾、爆炸等事故。第七条数据安全与隐私保护7.1乙方在维修过程中，可能需要接触车辆的电子控制单元（ECU）数据。乙方承诺仅将收集到的数据用于以下目的：(1)诊断车辆故障；(2)向制造商反馈产品质量信息；(3)提供与维修相关的增值服务（需事先获得甲方明确同意）。7.2乙方必须采取有效的技术和管理措施，保障所接触的车辆数据的安全，防止数据泄露、篡改或滥用。7.3甲方对其车辆的电子数据和隐私信息享有合法权益。乙方不得将甲方的车辆数据用于本协议约定以外的任何用途，或未经甲方书面同意向任何第三方提供。7.4甲方有权查阅其车辆在乙方处维修产生的相关技术数据记录，乙方应在合理时间内予以配合。第八条违约责任8.1乙方责任：(1)如乙方未按约定标准提供服务，导致车辆故障未排除或产生新的问题，甲方有权要求乙方免费返修、更换配件或采取其他补救措施。因此造成甲方车辆使用不便或损失的，乙方应承担相应责任。(2)如因乙方原因导致车辆损坏或发生事故，乙方应承担赔偿责任。(3)如乙方违反保密义务或数据安全约定的，应向甲方支付违约金人民币____万元，并承担由此给甲方造成的一切损失。8.2甲方责任：(1)甲方应向乙方提供真实、完整的车辆信息和故障描述，并配合乙方的维修诊断工作。(2)甲方应按照约定支付维修费用。如甲方无正当理由拖欠费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用，计算标准为应付未付金额的____‰。(3)如因甲方原因（如提供虚假信息、不当使用车辆等）导致维修质量问题或配件损坏，甲方应承担相应责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向____（乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条通知与送达10.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页所列的地址或联系方式。10.2任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。第十一条其他11.1本协议附件（包括但不限于《服务项目确认单》、《特定技术要求》、《新能源汽车核心部件保修特别约定》（如有）、《配件价格目录》、《工时收费标准》）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3本协议未尽事宜，遵照国家有关法律法规执行。11.4本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。本协议的效力持续至双方权利义务履行完毕之日止。