旅行服务合同协议

旅行服务合同协议甲方（旅行社）：_________________________名称：_________________________法定代表人/负责人：_________________________统一社会信用代码：_________________________地址：_________________________联系电话：_________________________乙方（旅游者）：_________________________姓名/名称：_________________________证件号码：_________________________联系电话：_________________________紧急联系人：_________________________紧急联系人电话：_________________________地址：_________________________根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜，达成如下协议：第一条旅游服务安排1.1旅游目的地：_________________________1.2旅游线路名称：_________________________1.3行程日期：自____年____月____日起至____年____月____日止1.4交通方式：甲方负责安排乙方从出发地至目的地及目的地至出发地的往返交通，具体方式为____（如飞机、火车等），航班/车次/座位等级为____。当地游览期间使用____（如旅游大巴）交通，车型为____。1.5住宿安排：甲方为乙方安排____（如酒店星级或具体酒店名称）标准住宿，具体酒店名称或星级为：____（可选填），住宿期间为____。1.6用餐安排：甲方按协议约定提供____（如含早餐、含午餐、含晚餐）。1.7景点门票：甲方负责安排乙方游览____等景点，其中____等景点门票费用已包含在本合同约定的旅游费用总额内。1.8导游服务：甲方为乙方安排____语导游____（姓名：____）提供导游服务，或在行程中安排领队____（姓名：____）提供相关服务。1.9其他服务：除上述服务外，还包括____（如娱乐活动、特色体验等）。第二条旅游费用及其支付2.1旅游费用总额：人民币____元（大写：____元整）2.2费用构成：（1）交通费：人民币____元（2）住宿费：人民币____元（3）餐饮费：人民币____元（4）门票费：人民币____元（5）导游/领队服务费：人民币____元（6）旅游意外险等保险费：人民币____元（7）目的地小费（如有）：人民币____元（8）购物店相关费用（如进店次数、停留时间）：____（9）其他费用（如签证费、接送机费等）：人民币____元2.3支付方式：乙方应于____年____月____日前支付旅游费用总额的____%（即人民币____元）至甲方，剩余款项于____年____月____日前付清。支付方式为____（如银行转账、现金等）。2.4甲方应在收到乙方全部旅游费用后向乙方开具____（增值税专用发票/普通发票）。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）按照本合同约定提供各项旅游服务。（2）保证提供的交通、住宿、餐饮、门票等服务符合合同约定的标准和要求。（3）为乙方配备持有有效从业资格证的导游或领队。（4）负责处理旅游过程中发生的紧急情况，并采取必要的救助措施。（5）向乙方提供必要的旅游行程信息和安全提示。（6）有权要求乙方提供必要的个人信息用于预订和保障安全。（7）监督地接社等第三方提供服务，确保符合合同约定。（8）承担因自身原因导致的服务不符合约定或给乙方造成损失的违约责任。3.2乙方的权利与义务：（1）有权享受本合同约定的各项旅游服务。（2）有权要求甲方提供符合标准的住宿、餐饮、交通、门票等服务。（3）在旅游过程中应遵守中国的法律法规和当地风俗习惯，以及景区的各项规定。（4）应按照合同约定按时足额支付旅游费用。（5）应配合甲方的行程安排和导游、领队的各项合理要求。（6）应如实告知甲方本人的健康状况、特殊需求、有无传染性疾病、是否患有不适合参加本次旅游活动的心、肺、脑、肝、肾等重要器官疾病或严重残疾等，并签署《旅游健康声明书》。（7）应妥善保管好自己的证件、财物和个人物品。（8）在旅游过程中如遇特殊或意外情况，应积极配合甲方及导游、领队采取的应急措施。（9）不得擅自离队、更改行程、单独行动或从事有损国家利益、社会公共利益、违反道德风尚的活动。（10）承担因自身原因（如个人过错、未遵守规定、健康状况等）导致的人身、财产损失的赔偿责任，并承担因其违约行为给甲方或第三方造成损失的赔偿责任。第四条保险4.1甲方已为乙方购买旅游意外险，保险期间为自乙方出发离开出发地之日起至返回出发地之日止。4.2保险金额为人民币____元。4.3如乙方认为所需保险额度不足，可自行购买其他旅游保险。4.4发生保险事故时，乙方应及时通知甲方并配合甲方办理理赔手续。第五条不可抗力5.1因发生战争、自然灾害、政府行为、流行病疫情等不可抗力因素，导致本合同无法履行或履行困难的，双方均不承担违约责任。5.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后及时通知对方，并在合理期限内提供有效证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或者解除合同。因不可抗力解除合同的，已收取的旅游费用，在扣除实际发生的费用后，多退少补。第六条违约责任6.1甲方的违约责任：（1）如因甲方原因导致行程安排与合同约定不符（非不可抗力及乙方原因造成），甲方应承担相应的赔偿责任。（2）如甲方安排的服务（交通、住宿、餐饮、门票等）不符合合同约定的标准，乙方有权要求甲方予以更换或补偿，甲方应予以配合。如因此给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（3）如因甲方原因导致乙方人身受到损害的，甲方应依法承担赔偿责任。（4）甲方未按合同约定提供服务的，乙方有权要求甲方限期改正；逾期未改正或造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。6.2乙方的违约责任：（1）乙方未按合同约定支付旅游费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的____%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过旅游费用总额的____%。（2）乙方擅自变更行程、脱离团队或采取其他违反合同约定的行为，给甲方造成损失的（包括但不限于额外费用、声誉损失等），乙方应承担赔偿责任。（3）乙方违反法律法规或景区规定，造成他人或公共财产损失的，由乙方自行承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。（4）因乙方个人原因（包括但不限于健康状况、过错行为、未遵守指示等）造成自身人身或财产损失的，甲方已尽到提示、安全保障义务的，不承担赔偿责任，但甲方应积极协助处理。第七条解除合同7.1经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。7.2出现下列情形之一，守约方有权解除合同：（1）甲方违反本合同约定，严重损害乙方利益的。（2）乙方违反本合同约定，严重影响旅游行程正常进行的。（3）因不可抗力因素导致合同无法继续履行的。（4）乙方患有严重疾病或突发疾病，不适合继续参加旅游活动，且无法得到妥善安置的。7.3合同解除后，已收取的旅游费用，甲方应在扣除实际发生的费用（包括但不限于已预付给地接社的款项、机票款、酒店款等）后，将余款及时退还给乙方；如甲方已向乙方支付了费用，乙方应将根据合同约定和实际损失计算出的费用返还给甲方。因乙方原因解除合同的，乙方应承担相应的违约责任。第八条争议解决8.1甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向____（甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他事项9.1本合同未尽事宜，可由双方协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。9.3本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.4本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。