物联网安全评估服务协议

物联网安全评估服务协议甲方（服务提供方）：[服务提供方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[公司注册地址]联系电话：[公司联系电话]电子邮箱：[公司联系邮箱]乙方（客户方）：[客户方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[公司注册地址]联系电话：[公司联系电话]电子邮箱：[公司联系邮箱]鉴于甲方拥有提供物联网安全评估服务的专业能力和资质，乙方需要对自身的物联网系统进行安全评估，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：（一）“物联网设备”是指进行数据采集、传输、处理或控制，并通常连接到网络的物理设备，包括但不限于传感器、执行器、摄像头、智能设备、网关等。（二）“物联网平台”是指支持物联网设备接入、数据管理、应用开发、设备控制等功能的服务系统，包括云平台和边缘计算平台。（三）“安全评估”是指依据约定的方法学和标准，对指定的物联网系统进行安全性检查、漏洞识别、风险分析和渗透测试等活动的总称。（四）“漏洞”是指存在于物联网设备、平台、系统或应用中的，可能被威胁利用以造成损害的安全缺陷或弱点。（五）“风险评估”是指对已识别漏洞可能被利用的可能性以及一旦被利用可能造成的业务影响进行评价的过程。（六）“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的，接收方知悉或应知悉的，并要求或根据性质应被保密的信息，包括但不限于技术方案、客户信息、商业计划、评估过程细节、评估结果等。（七）“知识产权”是指一切发明创造的权利，包括但不限于专利权、商标权、著作权（版权）、商业秘密等。（八）“服务水平”是指甲方承诺为乙方提供安全评估服务的质量标准，包括但不限于响应时间、交付物质量等。第二条评估范围与内容（一）评估对象1.物联网设备：乙方拥有的[请详细列出设备类型、型号、数量范围、部署位置或场景，例如：约XX台型号为XXX的智能摄像头，部署于乙方办公园区A区楼层]。2.网络环境：连接上述设备的[请详细说明涉及的通信网络类型、网关型号、路由器品牌型号、防火墙配置等，例如：Wi-Fi网络，使用型号为XXX的XX品牌网关，以及部署在XX位置的XX型号防火墙]。3.平台系统：乙方使用的[请详细说明物联网平台名称、类型（云/边缘）、关键功能模块、部署位置等，例如：名为“XX云平台”的物联网管理平台，部署在云端，提供设备管理、数据存储和分析功能]。4.软件应用：运行在上述设备或平台上的[请详细说明操作系统、应用程序名称及版本等，例如：设备上运行的固件版本在XXX及以上，平台上的数据存储服务版本为XXX]。5.数据流：涉及的关键数据类型为[请列举，例如：用户身份信息、设备状态数据、环境监测数据]，传输路径为[请描述，例如：设备通过Wi-Fi加密传输至网关，再通过互联网传输至云平台]。6.评估边界：本协议项下的安全评估仅限于上述明确列出的物联网设备、网络环境、平台系统和软件应用，不包括乙方供应链上下游的供应商系统、第三方运营的平台以及乙方内部未直接连接到评估范围内的系统。（二）评估方法与流程1.甲方将采用基于[请选择或约定评估标准，例如：ISO27001信息安全管理体系要求、OWASPIoTSecurityGuidelines]并结合甲方成熟评估方法论的安全评估流程。2.评估阶段将包括：(1)信息收集：通过公开渠道查询、网络扫描、客户提供等方式收集评估对象的基础信息。(2)资产识别与建模：梳理评估范围内的资产，绘制系统架构图和威胁模型。(3)漏洞分析与扫描：采用自动化工具和手动检查方法，对设备固件、网络配置、平台应用等进行漏洞扫描和深入分析。(4)渗透测试：在甲方控制的受控环境中，模拟恶意攻击者对评估对象进行尝试性入侵，以验证漏洞的实际风险。(5)安全配置核查：依据安全基线标准，检查设备、网络和平台的安全配置是否符合要求。(6)报告撰写：汇总评估结果，分析风险，提出加固建议。3.评估可能采用的技术手段包括但不限于：网络抓包分析、漏洞利用工具测试、密码破解尝试、设备固件逆向分析、API安全测试、社会工程学访谈、配置审计等。4.评估将在以下条件下进行：乙方提供必要的访问权限（包括但不限于测试账户、管理权限）、相关文档，并保证评估环境在评估期间的基本稳定性和可访问性。具体的配合要求将在评估启动前由甲方另行通知。（三）评估目标1.识别乙方物联网系统在设计、开发、部署、运维等生命周期中存在的安全弱点。2.评估在常见网络攻击场景下，评估对象被成功攻击的可能性及其可能造成的业务中断、数据泄露、财产损失等影响。3.对照国家相关法律法规（如《网络安全法》）及行业规范（如YBB/TXXX-XXXX等），评估乙方物联网系统的合规性状况。4.提供一份全面、客观、可操作的评估报告，包含风险评估结果和分优先级的改进建议。第三条双方权利与义务（一）甲方的权利与义务1.享有按照本协议约定收取服务费用的权利。2.有权要求乙方提供履行本协议所需的必要信息和配合。3.按照本协议第二条约定的范围、方法和流程，指派具备相应资质的安全专业人员执行评估任务。4.确保评估人员遵守乙方的合理规章制度，并采取必要措施保护乙方的信息安全。5.在约定的期限内，向乙方交付符合约定内容的《安全评估报告》。6.对在服务过程中接触到的乙方的保密信息承担保密义务。7.遵守国家关于网络安全、数据保护及个人信息保护的相关法律法规。8.对评估过程中发现的重大安全风险，应及时向乙方沟通汇报。（二）乙方的权利与义务1.享有获得专业、合规的物联网安全评估服务的权利。2.有权了解评估的进展情况，并对评估报告的内容提出合理异议。3.应当及时、准确、完整地向甲方提供本协议第一条所述的评估对象信息、必要的访问权限（包括账户名、密码、权限级别等）、相关技术文档和资料。4.应指定一名项目接口人，负责与甲方就评估事宜进行沟通协调，并根据甲方的合理要求提供协助。5.保证提供的信息和配合是真实、有效的，因信息提供不实或配合不力导致评估结果失真或无法完成的，由乙方自行承担责任。6.对在服务过程中接触到的甲方的技术信息、评估方法等保密信息承担保密义务。7.按照本协议第四条约定的时间和方式，及时足额支付服务费用。8.为甲方评估人员提供必要的、安全的评估环境接入，并确保评估人员在乙方现场工作期间的人身安全。第四条费用与支付（一）服务费用本协议项下的安全评估服务费用总额为人民币[金额大写]元整（¥[金额小写]元）。该费用包含但不限于评估过程中产生的差旅费（如发生，以实际发生额为依据，事先通知乙方确认）、评估人员成本、使用的商业评估工具费用等。（二）支付方式乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方的以下银行账户：账户名称：[甲方公司全称]开户银行：[甲方开户行名称]银行账号：[甲方银行账号]（三）支付时间1.乙方在签订本协议后[数量]个工作日内，向甲方支付服务费用总额的[百分比]%，即人民币[金额大写]元整（¥[金额小写]元），作为预付款。2.甲方在向乙方交付《安全评估报告》并经乙方确认无误后[数量]个工作日内，乙方应向甲方支付服务费用总额的[百分比]%，即人民币[金额大写]元整（¥[金额小写]元），作为尾款。（四）付款条件乙方支付预付款的前提是甲方已向乙方明确展示了本协议约定的服务范围和主要评估方法，并获得乙方的书面确认。支付尾款的前提是甲方已按照本协议约定交付了完整的《安全评估报告》，且乙方未在本协议约定的异议期内提出影响支付的重大异议。第五条评估报告与结果（一）报告内容甲方向乙方提供的《安全评估报告》应至少包括以下内容：1.执行摘要：概述评估目标、范围、主要发现和关键建议。2.评估概述：详细说明评估背景、依据的标准/方法、评估流程、评估时间和环境。3.评估范围与边界：清晰界定本次评估覆盖和未覆盖的资产与系统。4.资产识别与威胁分析：列出评估范围内的资产，并进行初步的威胁建模。5.漏洞识别与分析：详细列出发现的漏洞或风险点，包括漏洞描述、严重程度评估、发现方法、潜在影响等。6.风险评估：对已识别漏洞进行量化或定性风险评估，确定风险等级。7.安全建议与整改方案：针对每个漏洞或风险点，提供具体、可操作的加固建议和整改步骤，并建议优先级。8.附件：可能包括测试日志、截图、配置清单等支持性材料。（二）报告交付甲方应在本协议约定的评估完成之日起[数量]个工作日内，将《安全评估报告》的[电子版/纸质版]交付给乙方。交付方式为[邮件发送/当面交付/其他约定方式]。（三）结果确认与异议乙方在收到《安全评估报告》后[数量]个工作日内进行审阅。如乙方对报告内容有异议，应在此期限内以书面形式（包括但不限于邮件、书面信函）向甲方提出，并详细说明异议理由和依据。甲方应在收到乙方书面异议后[数量]个工作日内予以回复、澄清或确认。双方友好协商解决；协商不成的，可参考本协议第十三条处理。第六条保密条款（一）双方确认，本协议及协议履行过程中涉及的所有信息（包括但不限于本协议各条款内容、评估范围、评估方法、评估过程细节、评估报告、双方提供的非公开资料等）均为保密信息。（二）双方同意，仅在为实现本协议目的所必需的范围内，使用对方的保密信息，并采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度来保护该等信息。（三）未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议目的而必要的员工、顾问或分包商除外）披露对方的保密信息。披露给可以接触该等信息的员工的范围应严格限制，并要求该等员工承担同等的保密义务。（四）以下信息不属于保密信息：1.披露时已为公众所知的信息；2.接收方能证明在披露前已从无保密义务的第三方合法获得该等信息；3.接收方独立开发，未使用披露方任何保密信息而获得的信息；4.接收方根据法律法规或有权机关的要求必须披露的信息，但接收方应在法律允许的范围内，事先通知披露方，并尽力要求披露方对其披露的信息范围和方式进行限制。（五）本保密义务不因本协议的终止而失效，双方应在本协议终止后[数量]年内继续有效。第七条知识产权（一）甲方在履行本协议过程中，可能使用部分已有的知识产权成果（包括但不限于软件工具、评估方法论）。甲方确保其使用的行为已获得相应的授权或符合合理使用原则，并应乙方要求提供相关授权证明。（二）甲方为履行本协议而专门为乙方开发的评估报告、分析结果、建议方案等成果的知识产权，归甲方所有。乙方获得该等成果的使用权，仅限于为本协议目的进行内部评估、风险管理和管理决策，不得用于任何其他商业目的或向任何第三方披露（除非获得甲方事先书面同意）。（三）乙方为履行本协议向甲方提供的任何资料、文档或信息（“乙方提供物”）的知识产权仍归乙方所有。甲方仅可在履行本协议的范围内使用该等乙方提供物，不得将其用于任何其他目的，也不得向任何第三方披露。若乙方提供物构成商业秘密，乙方应保证其已采取合理的保密措施，并持续履行保密义务。（四）双方均不得因履行本协议而侵犯任何第三方的知识产权。若因一方原因导致第三方主张知识产权侵权，由该侵权方负责处理，并承担由此产生的所有费用和责任，另一方应予以协助。第八条违约责任（一）若任何一方违反本协议的约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失、合理的间接损失和为处理违约事宜支付的合理费用。（二）若甲方未能按时交付《安全评估报告》，每逾期一日，应向乙方支付本协议约定服务费用总额[百分比]%的违约金。逾期超过[数量]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付但尚未提供相应服务的费用，并按本协议约定服务费用总额的[百分比]%支付违约金。（三）若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款金额[百分比]%的违约金。逾期超过[数量]日的，甲方有权暂停服务或解除本协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。（四）若任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额应相当于该保密信息在披露时的价值，或至少相当于违约方因此获得的利益，若难以确定，则由法院根据实际情况酌情判决。（五）本协议约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。（六）除非本协议另有约定，任何一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第九条协议期限与终止（一）本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[数量]个月/年，自[起始日期]至[终止日期]。（二）协议有效期届满前[数量]日，如双方均未提出书面异议，本协议可自动续展[数量]个月/年，续展次数不限/限定次数[数量]次。（三）在协议有效期内，经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。（四）发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：1.一方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后[数量]日内未能纠正或提供令守约方满意的补救措施。2.一方进入破产、清算或解散程序。3.因不可抗力导致协议目的无法实现，且该状态持续超过[数量]日。（五）协议终止后，双方应结清所有未付款项。关于保密义务、知识产权、争议解决、法律适用等条款，在本协议终止后继续有效。甲方应向乙方交付已完成且符合约定的《安全评估报告》及所有相关资料。第十条不可抗力（一）“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、政策的变更）、流行病疫情等。（二）遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[数量]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力对履行协议的影响，协商决定延期履行、部分履行或终止协