服务密度合作协议范本模板

服务密度合作协议范本模板甲方（服务接受方）：[客户公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（服务提供方）：[服务商公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]鉴于甲方希望获得乙方提供的服务，且双方同意以约定的服务密度模式进行合作，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本协议约定，向甲方提供【具体服务名称，例如：网络技术支持服务、客户咨询服务、数据处理服务】（以下简称“服务”）。1.2服务地点：甲方指定的【服务地点描述，例如：办公场所、指定线上平台、全国范围】。1.3服务时间：服务提供时间为【每日/每周/每月的工作时间，或特定日期和时间】，具体时间段为【详细描述】。非服务时间提供【紧急响应或维护说明】。1.4服务指标（服务密度）：1.4.1服务密度的定义为：乙方应保证每【单位时间，例如：小时、天、工作日】向甲方提供【具体衡量指标，例如：至少XX次访问响应、处理至少XX个服务请求、维持XX平均响应速度】。1.4.2服务密度的计量方式：通过【具体计量方法，例如：甲方系统记录、乙方提供的数据报表、双方确认的日志】进行计量。1.4.3服务密度标准：甲方有权要求乙方提供的服务密度不低于【具体数值或范围，例如：98%的时间达到每分钟响应不超过30秒】。1.4.4密度调整：双方同意，在合同有效期内，如因甲方业务需求变化需要调整服务密度，应提前【天数】书面通知对方。调整后的服务密度标准及相应费用（如有）由双方另行协商确定，并以书面补充协议形式确认。第二条双方权利与义务2.1乙方权利与义务：a.按照本协议第一条约定的服务内容、指标、标准、时间、地点，持续、可靠地提供服务，确保服务密度达标。b.建立并维护必要的服务体系，配备足够且具备相应资质的服务人员和技术设施，以支持约定的服务密度。c.定期【频率，例如：每月】向甲方提交服务报告，内容包括但不限于服务密度达成情况、用户满意度反馈、服务过程中的问题及解决方案。d.对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息及客户信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。e.遵守国家有关法律法规及行业规范，确保服务的合法性。f.积极配合甲方进行服务的监督、检查及【是否允许】审计。2.2甲方权利与义务：a.有权按照本协议约定接收乙方提供的服务，并要求其达到约定的服务密度和标准。b.有权对乙方提供的服务进行监督和检查，【是否允许】定期或不定期地查阅乙方相关的服务记录和报告。c.按时、足额支付本协议约定的服务费用。d.提供乙方提供服务所必需的合作条件，如【具体说明，例如：准确的系统接口信息、必要的操作权限】。e.对在合作过程中知悉的乙方商业秘密和技术信息承担保密义务。f.及时向乙方反馈服务需求及变更意向。第三条服务费用与支付3.1服务费用：a.本协议项下的服务费用采用【定价模式，例如：固定月费模式、按密度超额付费模式】。b.具体费用标准为：【详细列出，例如：基础服务费为人民币XX元/月，当服务密度超出XX标准时，超出部分按XX元/单位额外收费】。c.费用调整：除本协议另有约定外，服务费用不随服务密度的变化而调整。3.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：开户名称：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户行]银行账号：[乙方银行账号]3.3支付周期与时间：服务费用按【周期，例如：月度、季度】支付，具体支付时间为每个【周期】结束后的【天数】内。首期费用于【日期】支付，后续费用于每个【周期】结束后的【天数】内支付。3.4发票：乙方应在收到甲方款项后【天数】内，向甲方开具等额、合法的【发票类型】。第四条监督、考核与违约4.1乙方应建立内部监控机制，实时跟踪服务密度指标。4.2甲方有权【频率，例如：每月】对乙方服务的密度达成情况进行检查。检查结果可作为考核依据。4.3考核标准：服务密度考核结果应【要求，例如：达到或高于约定标准的XX%为合格】。4.4违约责任：a.若乙方未能达到本协议约定的服务密度标准，甲方有权要求乙方在【天数】内采取补救措施达到标准。若逾期仍未达标，甲方有权根据情况要求乙方支付违约金【具体金额或计算方式】，违约金总额不超过本协议总服务费用的【百分比】。b.若违约金不足以弥补甲方因此遭受的直接损失，乙方应予以补足。c.若乙方违约情况严重或持续不改善，甲方有权根据本协议第十二条约定解除合同，并要求乙方赔偿损失。d.甲方未能按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的【百分比】向乙方支付违约金。逾期超过【天数】的，乙方有权暂停服务或解除合同。第五条合同期限与终止5.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为【期限，例如：壹年】。5.2合同期满前【天数】，如双方无书面异议，本协议自动续展【续展期限，例如：壹年】。5.3任何一方可在合同有效期内，提前【天数】书面通知对方，经双方协商一致后可提前终止本协议。5.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：a.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后【天数】内仍未纠正的。b.乙方持续【时间段】未能达到约定的服务密度标准。c.乙方破产、解散或丧失履约能力的。d.甲方严重拖欠服务费用，经乙方书面催告后【天数】内仍未支付的。5.5终止后的处理：协议终止后，乙方应在【天数】内完成【服务内容，例如：客户数据】的交接，并按约定提供【服务内容，例如：最终报告】。双方尚未结算的费用应结清。保密条款、知识产权条款在本协议终止后继续有效。第六条保密条款6.1甲乙双方同意对在本协议签订及履行过程中了解或接触到的对方的任何商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第七条不可抗力7.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争、政府行为等）导致无法履行本协议全部或部分义务，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。7.2因不可抗力影响履约的，受影响方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除责任，并可延期履行相关义务。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交【选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/【指定仲裁机构名称】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁】。第九条其他条款9.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。9.2变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本协议不可分割的一部分。9.3可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。9.4通知：双方之间的所有通知、请求、要求或