无线网络覆盖合同协议

无线网络覆盖合同协议甲方（委托方/业主/场地拥有者）：[甲方全称]法定地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码/营业执照号码：[甲方证件号码]乙方（服务提供方/运营商）：[乙方全称]法定地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码/营业执照号码：[乙方证件号码]鉴于甲方拥有或控制位于[场地具体地址]的[场地名称]（以下简称“覆盖场地”），甲方希望聘请乙方为覆盖场地提供无线网络覆盖服务，乙方同意提供此项服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1覆盖范围：乙方承诺为甲方指定的覆盖场地内的[具体区域描述，例如：所有公共区域、办公区域、客房区域等]提供无线网络覆盖服务。覆盖区域的详细范围以附件[如有，写明附件名称]或现场勘查确认为准。乙方将确保信号在约定范围内的有效覆盖和基本流畅性。1.2网络性能标准：(1)乙方提供的服务带宽为独享带宽[或共享带宽，请注明][具体带宽数值]Mbps，用于满足覆盖场地内用户的互联网访问需求。(2)网络接入速率：用户通过无线网络访问互联网时的理论接入速率不低于[具体速率数值]Mbps（此为理论值，实际体验速率受多种因素影响，乙方不保证达到此速率）。(3)网络容量：设计支持的并发在线用户数不低于[具体用户数量]人。(4)服务时长：乙方保证在约定的服务时间内提供连续的无线网络服务，计划外中断时间（非乙方维护或不可抗力造成）每月累计不超过[具体时长，例如：4小时]。1.3网络名称（SSID）：提供的无线网络标识符为[具体的SSID名称]。1.4安全标准：(1)乙方采用不低于WPA2/WPA3的加密标准对无线网络进行加密传输。(2)用户接入网络需通过[具体认证方式，例如：Portal页面认证、短信验证码认证、与甲方现有系统集成认证等]进行身份验证。(3)乙方将采取合理的安全措施，包括但不限于防火墙部署、非法接入检测等，保障无线网络的基本安全，防止未经授权的访问。1.5服务类型：本协议项下的服务包括无线网络覆盖系统的设计、设备采购、安装、调试、验收、初期维护及技术支持。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务。(2)甲方有权监督乙方服务质量的执行情况，并有权就服务中存在的问题向乙方提出异议或投诉。(3)甲方应按照本协议约定按时足额向乙方支付服务费用。(4)甲方应确保覆盖场地内提供必要的电力接入点、安装空间和线缆预留通道，配合乙方完成设备安装工作。甲方应指派专门联系人，为乙方的施工和维护提供必要的协助。(5)甲方应负责管理其网络内的用户，并对其用户使用无线网络的行为负责，甲方承诺其用户不会利用乙方提供的网络从事任何违法或侵害他人合法权益的活动。(6)未经乙方书面同意，甲方不得擅自更改、移动、拆除乙方安装的无线网络设备或更改网络配置。2.2乙方的权利与义务：(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用。(2)乙方应组建专业的技术团队，负责无线网络覆盖系统的规划、设计、设备选型、施工安装和调试工作，确保工程质量和进度。(3)乙方应确保提供的无线网络服务符合本协议约定的性能标准和安全要求。(4)乙方应提供7天×24小时的技术支持服务，及时响应并处理甲方提出的网络故障申报，努力在[具体时限，例如：2小时]内响应，并在[具体时限，例如：4小时]或双方约定的其他时间内提供解决方案或修复服务。(5)乙方应定期（至少每[具体周期，例如：季度]一次）对覆盖场地的无线网络进行巡检和维护，及时发现并排除潜在故障。(6)乙方应保障所提供的无线网络符合国家及行业关于网络安全、信息安全的相关法律法规要求。第三条合同期限与续约3.1本协议服务期限为[具体年限，例如：壹]年，自[具体生效日期]起至[具体终止日期]止。3.2协议期满前[具体天数，例如：三十（30）]日，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体年限，例如：壹]年；或双方可另行协商签订续约协议。续约费用及条件由双方届时协商确定。第四条服务费用与支付4.1服务费用：(1)本协议项下的服务费用采用[月付/年付]方式。服务费用标准为人民币[具体金额]元/月（或/年）。(2)费用包含：无线接入点、控制器等主要设备（若有约定年限，请注明使用年限内）的折旧或租赁费、网络设计费、安装调试费、以及协议有效期内乙方提供的网络维护和技术支持服务费。(3)[如适用]若超出约定的并发用户数或带宽，则额外费用按[具体标准]计算。4.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：开户行：[乙方开户银行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]4.3付款时间：甲方应在每个[月/季/年]度结束后的[具体天数，例如：10]日内，支付上一周期应缴的服务费用。首期费用于本协议生效后[具体天数，例如：5]日内支付。第五条维护与支持5.1乙方负责提供本协议约定的无线网络系统的日常维护和技术支持服务。5.2乙方承诺提供7天×24小时的技术支持热线：[乙方支持热线电话]，负责处理甲方的技术咨询、故障申报和投诉建议。5.3对于甲方申报的网络故障，乙方应在接到通知后[具体响应时间，例如：2]小时内予以响应，并努力在[具体解决时间，例如：4]小时内提供解决方案或完成修复。对于复杂故障，乙方应制定解决方案计划并告知甲方。第六条违约责任6.1若乙方未能达到本协议约定的服务标准，导致网络服务严重中断或性能持续低于约定水平[可约定具体判定条件]，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍未达标的，甲方有权根据情况要求乙方减免当期部分或全部服务费用，甚至解除本协议。6.2若因乙方原因导致网络服务中断，给甲方造成直接经济损失的，乙方应在合理期限内承担相应的赔偿责任，但赔偿上限不超过[具体金额或约定计算方式]。6.3甲方未能按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：千分之一（0.1%）]向乙方支付滞纳金。逾期超过[具体天数，例如：30]日，乙方有权暂停提供服务，并保留解除本协议的权利。6.4甲方违反本协议约定，擅自对乙方安装的设备进行更改、移动、拆除或干扰乙方正常维护工作的，应承担由此产生的一切费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。6.5任何一方违反保密条款约定，泄露对方商业秘密造成损失的，应承担赔偿责任。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策重大调整等。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[具体天数，例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本协议不可分割的一部分。9.3除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[具体天数，例如：三十（30）]日书面通知对方，并承担相应的违约责任。解除协议后，乙方应配合甲方完成网络设备的移除或交接工作（具体方式按约定）。第十条其他条款10.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页所列的地址或联系方式。10.3完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。10.4知识产权：乙方安装的无线网络设备及其附带的软件的知识产权归乙方所有。甲方在使用过程中不得侵犯乙方的知识产权。10.5设备归属：协议期满或因任何原因终止时，覆盖场地内乙方安装的无线网络设备[选择一项：