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文档简介
维保协议维保合同甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[具体设备名称或系统名称](以下简称“标的物”),需要乙方提供维保服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方对标的物进行维保事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.标的物详情标的物名称:[详细设备名称或系统名称]规格型号:[具体规格型号]数量:[数量]购置时间:[购置时间]安装地点:[安装地点]2.维保服务内容定期巡检:乙方应按照约定的时间间隔对标的物进行全面巡检,检查设备的运行状况、性能参数、部件磨损等情况,并做好巡检记录。故障维修:在标的物出现故障时,乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应,[具体时长]小时内到达现场进行维修,确保设备尽快恢复正常运行。保养维护:乙方负责对标的物进行定期的保养维护工作,包括清洁、润滑、紧固、调试等,以延长设备使用寿命,保证设备性能稳定。软件升级:对于标的物中涉及的软件系统,乙方应根据软件供应商的要求及甲方的实际需求,及时进行软件升级,确保软件功能的完整性和安全性。技术支持:乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务,解答甲方在使用标的物过程中遇到的技术问题,提供专业的技术建议。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供维保服务。有权对乙方的维保工作进行监督和检查,提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行维保义务时,有权要求乙方承担违约责任或解除本协议。2.义务向乙方提供标的物的详细资料,包括设备说明书、操作手册及以往维修记录等,以便乙方更好地了解标的物的状况,开展维保工作。为乙方的维保工作提供必要的协助和配合,包括提供工作场地、设备运行数据等。按照本协议约定及时支付维保费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维保费用。在维保工作中,有权根据实际情况要求甲方提供必要的协助和支持。2.义务乙方应具备从事标的物维保工作所需的专业资质和技术能力,配备专业的维保人员,并确保维保人员具备相应的技能和经验。严格按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求,为甲方提供优质、高效的维保服务。定期向甲方提交维保工作报告,包括巡检记录、故障维修报告、保养维护记录等,详细说明标的物的运行状况及维保工作情况。对在维保过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密予以保密,不得向任何第三方泄露。在维保工作中发现标的物存在潜在安全隐患或可能影响正常运行时,应及时通知甲方,并提出合理的解决方案和建议。三、维保费用及支付方式1.维保费用本协议项下的维保费用为每年人民币[X]元(大写:[大写金额])。此费用为固定总价,不因任何因素调整,但因甲方要求增加或变更维保服务内容的除外。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内,向乙方支付首年维保费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额]);在乙方完成首年维保服务后的[X]个工作日内,甲方支付剩余的首年维保费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。此后,每年的维保费用支付时间及方式参照上述首年的规定执行。乙方应在甲方每次支付维保费用前,向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝支付相应款项,且不承担任何违约责任。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付维保费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停维保服务,并要求甲方支付已完成维保服务对应的费用及违约金。若甲方违反本协议约定,导致乙方无法正常开展维保工作或造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和要求提供维保服务,每逾期一日,应按照当年度维保费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的全部维保费用,同时乙方应按照当年度维保费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方提供的维保服务不符合本协议约定的标准,乙方应负责免费返工,直至达到约定标准。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反本协议约定,将甲方的商业秘密或技术秘密泄露给第三方,乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决方式本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[X]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。2.不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务时,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[X]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本协议。3.协议生效与期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。4.通知与送达本协议履行过程中,双方往来的通知、文件、资料等均应以书面形式送达对方。送达地址以本协议首部填写的地址为准,一方变更送
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