无人配送服务合作协议

无人配送服务合作协议甲方（接受服务方）：[接受服务方全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/经营地址：[地址]统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]乙方（服务提供方）：[服务提供方全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/经营地址：[地址]统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]鉴于甲方希望利用乙方提供的无人配送服务，以提高配送效率或满足特定配送需求，乙方愿意提供其拥有的无人配送设备及相应服务，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成以下协议：第一条定义与解释1.1“无人配送服务”是指乙方利用无人配送设备，按照甲方要求或约定，在服务区域内将货物从指定地点送达指定地点的服务。1.2“无人配送设备”是指乙方用于提供无人配送服务的各类无人驾驶车辆、无人机或其他智能配送设备（具体型号由双方另行确认或根据实际情况确定）。1.3“服务区域”是指甲方授权乙方提供无人配送服务的具体地理范围或场所，包括但不限于[具体描述服务区域]。1.4“服务时间”是指乙方承诺提供无人配送服务的时段，通常为[每日XX:XX至XX:XX]，特殊情况可另行约定。1.5“配送单”是指甲方发起配送请求并包含货物信息、收货地址、收货人等信息的电子或纸质文件。1.6“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律法规变更等。1.7其他在本协议中未定义的术语，其含义根据上下文及相关法律法规确定。第二条合作内容与范围2.1乙方根据甲方的需求及本协议约定，在服务区域内使用无人配送设备为甲方提供配送服务。2.2配送服务包括但不限于：根据甲方提供的配送单信息，将货物通过无人配送设备从发货点安全、及时地送达服务区域内的指定接收点或收货人。2.3无人配送设备的操作应符合国家及地方关于无人驾驶、航空或交通的安全管理规定及行业标准。2.4配送货物范围：本协议项下的无人配送服务适用于甲方指定的、非违禁品、非易燃易爆品、非活体动物等特殊危险品且适合由无人配送设备承运的货物。具体禁止或限制配送的货物清单由双方另行约定。2.5配送时效：乙方应努力在收到有效配送单后[具体时间，如30分钟]内完成无人配送设备的准备，并在[具体时间，如60分钟]内将货物送达服务区域内的指定地点，特殊情况除外。2.6服务频次：根据甲方的实际需求，双方可协商确定配送频次，如[每日XX次/按需配送]。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务：3.1.1乙方有权要求甲方提供准确、完整的配送单信息，包括但不限于收货地址、联系人、联系方式及货物详情。3.1.2乙方应确保投入服务的无人配送设备符合国家相关安全标准，并保持良好的运行状态。3.1.3乙方应按约定时间、路线和要求完成配送任务，确保货物安全送达。3.1.4乙方应对其操作人员进行必要的安全和操作规程培训，确保其具备相应的资质和能力。3.1.5乙方应遵守服务区域内的相关管理规定，如遇障碍物、施工或其他无法正常配送的情况，应及时与甲方沟通并采取合理措施处理。3.1.6乙方应采取必要的安全防范措施，防止无人配送设备被盗、损坏或被不当使用。3.1.7乙方应配合甲方进行无人配送设备的日常检查、停放或必要的维护工作。3.1.8乙方应建立服务监控和应急处理机制，及时处理配送过程中出现的异常情况。3.1.9乙方应按照本协议约定收取服务费用。3.1.10乙方有权在遇到不可抗力、设备故障或确保安全的紧急情况下，暂停或暂时中止配送服务，并应及时通知甲方。3.2甲方的权利与义务：3.2.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权监督乙方的服务过程。3.2.2甲方应提供安全、合法、无障碍的服务区域，确保乙方无人配送设备能够顺利进入、操作和退出。3.2.3甲方应指定专门联系人或部门负责与乙方协调配送事宜，并及时提供或更新配送信息。3.2.4甲方应按照约定接收由无人配送设备配送的货物，并负责核对货物无误后完成签收确认。甲方有义务妥善保管接收到的货物。3.2.5甲方应配合乙方进行无人配送设备的合理停放、充电或维护，提供必要的便利条件。3.2.6甲方应在收到乙方配送服务通知后，及时前往指定地点接收货物，并配合处理可能出现的配送异常。3.2.7甲方有权对不符合要求或存在安全隐患的配送服务提出异议，并要求乙方立即整改。3.2.8甲方应根据本协议约定按时足额支付服务费用。第四条费用与支付4.1服务费用：甲方应向乙方支付无人配送服务费用。费用标准如下：[详细说明费用计算方式，例如：按实际配送订单收费，每单XX元；或按月套餐收费，每月XX元；或按设备使用时长收费，每小时XX元等]。4.2费用包含：服务费用[是否]包含乙方提供无人配送设备的使用权费用、维护费用以及相关税费，以[双方确认的方式，如合同约定/实际发票为准]为准。4.3支付方式：甲方应通过[银行转账/其他方式]向乙方支付服务费用。支付账户信息如下：开户名称：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户行]银行账号：[乙方银行账号]4.4支付周期：服务费用按[月/季/次/其他约定]结算，具体结算周期为[描述结算周期，如每月10日结算上月费用]。甲方应在结算周期结束后[具体天数，如10]日内完成支付。4.5发票：乙方应在收到甲方款项后[具体天数，如15]日内，向甲方开具合法有效的[增值税专用发票/普通发票]。第五条安全责任与保险5.1双方确认，无人配送服务涉及一定的安全风险，双方均有责任采取合理措施确保安全。5.2乙方应承担其无人配送设备在操作和使用过程中的安全责任，确保设备符合安全标准，并采取必要的安全措施防止设备造成损害或人员伤害。5.3乙方必须购买并维持有效的保险，包括但不限于承保因无人配送设备操作、运行或保管不当等原因造成第三方人身伤害或财产损失的意外责任险，以及承保无人配送设备自身损失的商业保险。保险金额应足够覆盖潜在风险，具体保险要求和保额由双方协商确定，乙方应向甲方提供保险单副本供查阅。保险期间应覆盖本协议有效期。5.4发生任何因无人配送设备导致的事故，首先由责任方承担相应的赔偿责任。如涉及保险理赔，责任方应积极配合进行事故调查和保险索赔。5.5甲方应在服务区域内采取合理措施，配合乙方维护配送安全，并对自身区域内的安全负责。第六条数据隐私与保密6.1双方同意，在履行本协议过程中，将涉及双方及可能涉及用户的个人信息和数据。6.2乙方同意，仅为本协议约定的无人配送服务目的收集、使用甲方提供的非个人信息，及在提供配送服务过程中为完成配送所必需收集的用户位置等临时性数据。乙方不得将收集的数据用于协议目的之外的其他用途，不得非法泄露、篡改或泄露给任何非授权第三方。6.3甲方同意，对其提供的非个人信息及用户信息承担保密义务，并仅为履行本协议之目的使用乙方提供的数据。6.4双方均应采取不低于行业标准的保护措施，保障所收集和持有的数据安全，防止数据泄露、丢失或被滥用。因一方原因导致数据泄露或泄露后未能采取补救措施，应承担相应责任。6.5双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、经营数据等负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、转让或使用。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[具体年限，如三]年。第七条知识产权7.1乙方提供的无人配送设备、相关软件系统、技术方案等知识产权归乙方所有。7.2除非本协议另有约定，甲方在合作期间使用乙方提供的知识产权仅限于履行本协议约定的无人配送服务之目的，不得进行任何修改、复制、反编译、分发或用于其他任何目的。7.3任何一方不得侵犯对方的知识产权，如因一方原因导致知识产权纠纷，由该方负责解决并承担全部责任。第八条保密条款8.1除本协议另有约定或法律规定外，双方应对本协议的内容以及因履行本协议而获知的对方的商业秘密、技术信息等承担严格的保密义务。8.2保密信息不包括已公开的信息、已为公众所知的信息、或一方在披露前已合法持有的信息。8.3除非为履行本协议之目的或法律规定，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但披露给己方内部为履行职责需要知晓且签署了保密协议的人员除外。8.4本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，如三]年。第九条合同期限与终止9.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如一]年。期满前[具体时间，如三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体年限，如一]年，续展次数不限/最多续展X次。9.2经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。9.3发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：9.3.1一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数，如三十]日内仍未纠正的；9.3.2一方进入破产、清算或解散程序的；9.3.3因不可抗力导致本协议无法继续履行的，且影响持续超过[具体天数，如六十]日的。9.4任何一方提前终止本协议，应向对方支付相当于[具体期限，如一个月]服务费用的违约金。若违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权进一步追偿。9.5协议终止后，双方应在[具体天数，如十]日内完成以下事项：9.5.1乙方应将其所有未完成配送的货物信息、已配送但未签收的货物信息等资料移交给甲方；9.5.2乙方应将其投入服务区域内的无人配送设备[根据约定进行处理，如：移出服务区域/移交甲方指定人员保管/按照约定方式回收]；9.5.3双方结清所有未付款项；9.5.4乙方应将包含其持有的与甲方相关的数据的清单提供给甲方，甲方有权要求乙方删除或返还其持有的甲方数据。第十条违约责任10.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。10.2若乙方未能按时、按质完成配送服务，且非因甲方原因或不可抗力所致，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据情况要求乙方减免相应服务费用或支付违约金[具体金额或计算方式]。10.3若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如三十]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。10.4因一方违反保密义务或数据保护义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。10.5本协议其他条款对违约责任另有约定的，从其约定。第十一条不可抗力11.1因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，如五]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。11.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。不可抗力消除后，应立即恢复履行。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地/甲方所在地/服务提供地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或者：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十三条法律适用13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他14.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。14.2