无人配送合作协议范例

无人配送合作协议范例甲方（服务商）：[服务商全称]法定代表人：[服务商法定代表人姓名]注册地址：[服务商注册地址]联系电话：[服务商联系电话]统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]乙方（用户）：[用户全称]法定代表人：[用户法定代表人姓名]注册地址：[用户注册地址]联系电话：[用户联系电话]统一社会信用代码：[用户统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的无人配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1除非本协议另有明确约定，下列术语具有以下含义：(1)“无人配送设备”是指甲方提供的，用于在约定区域内自动进行货物运输的无人机、无人车或其他具备自主导航和运输能力的设备。(2)“服务区域”是指本协议附件一（如单独提供，此处提及）中界定的区域，或双方另行书面确认的区域范围。(3)“服务时间”是指无人配送设备根据本协议约定提供服务的起止时间段。(4)“设备故障”是指无人配送设备因非人为故意原因导致无法正常履行配送功能的状态。(5)“第三方”是指与服务商和用户均无直接关联的任何个人、单位或组织。(6)“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。1.2本协议中未定义的术语，其含义按照相关法律法规及行业惯例解释。第二条合作内容与范围2.1甲方同意向乙方提供本协议约定的无人配送设备，并由乙方在服务区域内使用，用于乙方的货物配送业务。2.2服务模式为：[例如：按需响应式配送/定点定时配送/指定路线配送]，具体配送需求由乙方根据实际业务需要提出。2.3服务区域为：[详细描述服务区域的地理范围，包括边界标识物或坐标，以及禁止进入的区域说明]。2.4服务时间为：[例如：每日上午8:00至晚上10:00，法定节假日除外/根据订单需求随时]。2.5配送要求包括但不限于：[例如：配送物品类型限制（如仅限食品、无尖锐边角物品）、单次配送重量/体积限制、平均配送时效要求等]。第三条设备信息与交付3.1无人配送设备信息：(1)设备名称/型号：[例如：XX品牌无人配送车Y系列](2)数量：[具体数量]台/套(3)主要技术参数：[列明关键参数，如续航里程、载重、最大速度、定位精度等](4)所有权归属：[明确设备所有权属于甲方或乙方，如系租赁关系需详细说明](5)购置日期/主要配置：[相关信息]3.2设备交付：(1)交付时间：甲方应于本协议生效后[具体天数]日内，将本协议约定的无人配送设备交付至乙方指定地点[乙方指定交付地址]。(2)交付方式：采用[例如：现场交接/运输公司配送]方式。(3)验收：乙方应在收到设备后[具体天数]日内进行验收。验收标准包括但不限于设备外观完好、功能正常、技术参数符合约定。乙方在验收合格后，应签署《设备验收单》作为本协议生效条件的确认。如乙方在约定期限内未进行验收或未签署验收单，视为设备符合约定，乙方不得以此为由拒绝接收或提出异议。第四条服务费用与支付4.1费用构成：(1)设备费用：[选择一项或组合，如：甲方一次性向乙方出售设备，总价为人民币[金额]元；或甲方向乙方租赁设备，租赁期为[年限/月数]，月租金为人民币[金额]元/台·月；或乙方按配送单量支付服务费，标准为人民币[金额]元/单]。(2)维护保养费：设备日常维护保养由甲方负责，乙方需配合。如因乙方原因导致损坏，维护费用由乙方承担。乙方可选择[例如：包含在设备费用/租赁费内/另行支付，具体标准为人民币[金额]/年/台]。(3)保险费：甲方必须为所有投入服务的无人配送设备购买足额的保险，包括但不限于[例如：公众责任险、第三者损害赔偿责任险、设备本身财产险]，保险金额不低于人民币[金额]元/台，确保覆盖潜在风险。保险费用由[甲方/乙方]承担。(4)其他费用：[例如：电池更换/维修等额外产生的费用，由乙方承担，收费标准为[具体标准]]。4.2支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的以下账户：(1)开户名称：[甲方全称](2)开户银行：[甲方开户银行名称](3)银行账号：[甲方银行账号]4.3支付期限：(1)设备费用/首期租赁费：于本协议签订后[具体天数]日内支付。(2)维护保养费/月度租赁费/服务费：于[例如：每月/每季度]结束后[具体天数]日内，根据当期实际使用情况或约定金额支付。(3)保险费：于每年[具体月份]前支付。(4)逾期支付：若乙方未按本协议约定按时支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之几]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，甲方有权暂停提供服务或解除本协议，并要求乙方支付全部应付未付费用及违约金。第五条设备使用与维护5.1使用规范：(1)乙方应指定专人负责无人配送设备的操作和管理，操作人员需经过甲方提供的必要培训并考核合格后方可上岗。(2)乙方及操作人员在使用设备时，必须严格遵守国家相关法律法规、交通管理规定以及甲方的操作手册和安全规程，不得擅自改装、拆卸设备。(3)乙方应确保设备在服务区域内运行，不得超出约定范围。(4)操作人员在设备运行前，应检查设备外观、关键部件及电量/状态是否正常。5.2维护保养：(1)日常检查与清洁：由乙方操作人员在每次使用前后对设备进行外观检查和清洁。(2)常规维护：甲方应负责无人配送设备的定期常规维护保养，维护周期为[例如：每月/每季度]，具体维护项目由甲方根据设备状况和厂家要求制定计划，并提前通知乙方。(3)故障报修：设备发生故障或异常，乙方操作人员应立即停止使用，并通过[例如：指定电话/APP系统]通知甲方。甲方应在接到报修通知后[具体小时数]内响应，并根据故障严重程度和约定方案进行维修。维修期间，甲方应积极与乙方沟通，尽量减少对乙方业务的影响。维修费用由[根据故障原因确定，如非乙方责任由甲方承担]。第六条安全保障与责任6.1安全责任：(1)甲方责任：甲方确保提供的无人配送设备符合国家及行业安全标准，配备必要的安全冗余设计和警示装置。甲方负责购买并维持有效的相关保险。甲方有义务对乙方指定的操作人员进行必要的安全操作培训。(2)乙方责任：乙方及其操作人员在使用设备过程中，应尽到合理的注意义务，遵守操作规程，配合甲方的安全检查和管理。因乙方故意或重大过失使用导致设备损坏、安全事故或第三方损害的，由乙方承担全部责任。6.2数据安全与隐私保护：(1)双方承诺对在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息以及通过无人配送设备收集到的任何数据（包括但不限于位置信息、用户信息、订单信息）承担保密义务。(2)甲方应确保其数据收集、存储、使用符合《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求，采取必要的技术和管理措施保护数据安全，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露或用于协议目的之外的其他用途。(3)乙方应对其操作人员接触到的用户数据进行严格管理，确保其合法合规使用，并对由此产生的后果负责。6.3事故处理：(1)发生设备故障、交通事故或造成第三方人身、财产损害的，双方应立即采取应急措施，保护现场，救助伤员，并迅速报警或联系相关机构。(2)事故责任认定：按照国家有关法律法规、交通规则以及保险条款进行处理。如涉及保险理赔，责任方应及时收集并提交索赔所需资料给保险公司，甲方应积极协助。(3)因甲方设备原因或甲方责任导致第三方损害的，甲方应承担相应的赔偿责任（以保险赔付为限）。因乙方原因或乙方责任导致损害的，由乙方承担赔偿责任。第七条保险与责任险7.1保险要求：甲方保证在本协议有效期内，为所有投入服务的无人配送设备连续投保公众责任险、第三者损害赔偿责任险及设备自身财产险等必要保险，保险范围覆盖服务区域内可能发生的风险，保险金额应足以覆盖潜在损失，且保险单应始终有效。7.2保险理赔：发生保险事故时，责任方负责办理保险理赔手续，并应配合保险公司进行查勘、定损。保险赔款归责任方所有，如保险公司直接赔付给第三方，视为责任方已履行赔偿义务。第八条违约责任8.1若甲方未能按本协议约定交付合格设备、及时维修故障设备或提供必要的服务支持，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，并可能面临[例如：支付违约金/部分或全部服务费/被解除协议]等后果。8.2若乙方未能按本协议约定支付费用，除按第四条第4.3款承担违约责任外，甲方还有权单方面暂停服务或解除本协议，已收取的费用不予退还。8.3若乙方或其操作人员违反本协议第五条第5.1款、5.2款规定，擅自改装设备、违规操作或未及时报修，导致设备损坏、性能下降或发生安全事故的，维修费用、赔偿责任由乙方承担，甲方有权拒绝提供维修服务或解除本协议。8.4若任何一方违反本协议的保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.5若一方违约导致本协议无法继续履行，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第九条不可抗力9.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，受影响方应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知另一方，说明不可抗力情况及其影响。9.2双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力消除后，应立即恢复履行。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项]种方式解决：(1)提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)依法向[具体有管辖权的人民法院名称，例如：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]人民法院提起诉讼。第十一条协议期限与终止11.1本协议有效期为[具体年数]年，自双方签字盖章之日起生效。11.2协议期满前[具体月数]个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。11.3除本协议另有约定外，任一方在协议有效期内提前终止本协议，应提前[具体月数]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如支付违约金）。提前终止不影响终止前已产生的权利义务。11.4发生以下情况之一，本协议可终止：(1)协议期限届满，双方未续签；(2)双方协商一致同意终止；(3)因一方严重违约，守约方依据本协议约定解除协议；(4)不可抗力导致协议目的无法实现；(5)甲方破产、解散或丧失履约能力；(6)乙方破产、解散或丧失履约能力。11.5协议终止后，双方应在[具体天数]日内完成以下事项：(1)设备返还：乙方应将无人配送设备[选择一项：归还给甲方/按约定价格出售给甲方/作废处理]，甲方应确认接收。(2)费用结算：双方结清所有未付款项及应付费用。(3)数据处理：甲方应按照乙方要求或法律规定，删除或返还乙方业务相关的数据信息。(4)保密义务：协议终止后，双方仍应遵守本协议的保密条款。第十二条其他条款12.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他地址或联系方式发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[具体天数]日视为送达。12.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、陈述、谅解及协议。12.3修改与补充：对本协议的任何修改或补充，均