外卖配送订单配送协议

外卖配送订单配送协议鉴于用户在商家处订购外卖商品，配送商为用户提供配送服务，为明确各方权利义务，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，三方经友好协商，达成如下协议：本协议由以下三方签订：*用户：[用户姓名/名称]，身份证号码/统一社会信用代码：[号码]，联系方式：[电话号码]，地址：[地址]*商家：[商家名称]，统一社会信用代码：[号码]，联系方式：[电话号码]，地址：[地址]*配送商：[配送商名称]，统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]，联系方式：[电话号码]，地址：[地址]1.订单信息1.1用户通过商家平台（例如：[平台名称]）向商家订购外卖商品，订单号为：[订单号]。1.2订单商品清单：[商品清单，包括商品名称、数量、单价、总价等]。1.3订单配送地址：[详细配送地址]。1.4订单配送时间：[预计送达时间]。1.5订单费用：订单总金额为人民币[金额]元，其中商品金额为人民币[金额]元，配送费为人民币[金额]元，优惠金额为人民币[金额]元。2.配送商的权利和义务2.1配送商有权要求用户提供准确的配送地址和联系方式。2.2配送商应按照订单要求，在约定时间内将商品配送到用户指定的地址。2.3配送商有权要求用户在签收商品时出示有效身份证明（如需要）。2.4配送商应确保商品在配送过程中完好无损，如因配送商原因导致商品损坏，配送商应承担相应的赔偿责任。2.5配送商应遵守商家的配送流程和规范，并及时向商家反馈配送情况。2.6配送商应使用安全、卫生的配送工具，并遵守交通规则。2.7配送商应对用户的信息（包括但不限于姓名、地址、联系方式等）保密，不得泄露给任何第三方。2.8配送商因履行本协议而产生的交通费、通讯费等合理费用，有权向商家申请报销，具体报销标准由商家和配送商另行约定。3.商家的权利和义务3.1商家有权要求用户提供订单信息和配送地址。3.2商家应确保所提供的商品符合食品安全标准，并保证商品质量。3.3商家应按照订单要求准备商品，并及时将商品交给配送商。3.4商家应向配送商提供清晰的订单信息、配送地址和联系方式。3.5商家有权监督配送商的配送行为，并对配送商进行考核和评价。3.6商家应承担因商品质量问题导致的用户损失。3.7商家应按照平台规定和本协议约定，向配送商支付配送报酬。4.用户的权利和义务4.1用户有权要求商家提供符合订单要求的商品，并保证商品质量。4.2用户应提供准确的配送地址和联系方式，并对因提供错误信息导致的后果承担责任。4.3用户应在约定时间内签收商品，并支付订单费用。4.4用户有权对配送商的配送行为进行评价。4.5用户应配合配送商完成商品签收手续，包括但不限于核对商品、支付配送费（如需）等。4.6如用户未在约定时间内签收商品，导致商品损坏或丢失，用户应承担相应的赔偿责任，但商家与配送商已采取合理措施的除外。5.违约责任5.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。5.2配送商未按时送达商品或商品损坏的，应向用户承担相应的赔偿责任，具体赔偿标准由商家和用户另行约定，但赔偿金额不应低于平台规定的最低标准。5.3用户未按时支付订单费用的，应向商家支付逾期付款利息，利率为[利率]。5.4配送商因故意或重大过失造成用户人身或财产损害的，应承担全部赔偿责任。5.5因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。6.争议解决6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，三方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。7.协议的生效、变更和解除7.1本协议自三方签字或盖章之日起生效。7.2本协议的任何变更或解除，均须经三方协商一致并签署书面文件。7.3如商家或用户变更，其权利义务可由变更方书面通知另一方确认，并据此履行。8.其他8.1本协议一式三份，三方各执一份，具有同等法律效力。8.2本协议附件是本协议不可分割的一部分，与本协议