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电商运营专员销售增长与用户体验绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额增长月度销售额达成率40%100%实际销售额与目标销售额的比值，按比例计分。例如，达成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。季度销售同比增长率20%本季度销售额与去年同期销售额的同比增长率，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。爆款商品销售占比50%爆款商品销售额占总销售额的比例，每低5%扣0.5分，最高扣至0分。客单价提升率10%本季度客单价与上季度客单价的提升率，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。新客户转化率15%新客户销售额占总销售额的比例，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。用户体验优化页面浏览量（PV）增长率30%30%本季度页面浏览量环比增长率，每低5%扣0.5分，最高扣至0分。跳出率控制40%页面跳出率，每高5%扣0.5分，最高扣至0分。购物车放弃率降低10%购物车放弃率降低的幅度，每低1%得0.5分，最高得满分。客户满意度评分4.5分根据客户评价或调查问卷的评分，每低0.1分扣1分，最高扣至0分。售后服务响应时间24小时平均售后服务响应时间，每超过2小时扣0.5分，最高扣至0分。营销活动效果活动ROI20%5营销活动投入产出比，每低0.5扣0.5分，最高扣至0分。活动参与人数1000人活动期间参与人数，每低100人扣0.5分，最高扣至0分。活动曝光量5000次活动期间总曝光量，每低1000次扣0.5分，最高扣至0分。活动转化率10%活动期间转化率，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。活动复购率20%活动期间参与用户后续复购的比例，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。团队协作与执行项目按时完成率10%90%项目计划时间内完成的比例，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。跨部门协作满意度4.0分根据协作部门评价的评分，每低0.1分扣1分，最高扣至0分。工作计划性良好根据工作计划的完整性和执行情况，分为优秀、良好、一般、较差四个等级，分别对应4分、3分、2分、1分。问题解决能力高效根据问题处理的及时性和有效性，分为高效、一般、低效三个等级，分别对应3分、2分、1分。培训参与度100%参与公司或团队组织的培训的出勤率和积极性，未参与不得分，参与但积极性不高扣0.5分，最高扣至0分。本考核表用于评估电商运营专员在销售增长和用户体验方面的表现。请根据各项指标的实际完成情况，结合评分标准进行评分。最终得分由各维度加权计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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