零售业店长商品陈列及员工管理效率绩效考核表_第1页
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零售业店长商品陈列及员工管理效率绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分商品陈列效果商品陈列符合度40%95%根据陈列规范，每符合1%得1分，满分100分。重点商品突出率80%重点商品陈列占比达到目标值得满分，每低1%扣1分。货架利用率90%实际利用率达到目标值得满分，每低1%扣1分。顾客对陈列的满意度85%通过顾客问卷调查，得分达到目标值得满分，每低1%扣1分。陈列更新及时性100%每月陈列更新次数达到目标次数得满分，少一次扣5分。员工管理效率员工出勤率35%98%实际出勤率达到目标值得满分，每低1%扣2分。员工培训覆盖率100%当月培训计划完成率100%得满分，每低1%扣2分。员工绩效达标率90%员工个人绩效达标人数占比达到目标值得满分，每低1%扣1.5分。员工流失率5%实际流失率低于目标值得满分，每高1%扣3分。团队协作评分4.5/5通过管理层评分，得分达到目标值得满分，每低0.1分扣2分。销售业绩贡献销售额达成率15%110%实际销售额达到目标值得满分，每低1%扣1.5分。客单价105%实际客单价达到目标值得满分，每低1%扣1分。连带销售率85%连带销售率达到目标值得满分，每低1%扣1分。促销活动达成率95%促销活动销售目标达成率100%得满分，每低1%扣1.5分。库存周转率8次/年实际周转率达到目标值得满分，每低0.5次扣2分。顾客服务与满意度顾客投诉率10%3%实际投诉率低于目标值得满分，每高1%扣3分。顾客满意度评分4.8/5通过顾客满意度调查，得分达到目标值得满分，每低0.1分扣2分。服务响应时间平均5分钟顾客服务响应时间达标率100%得满分，每高1分钟扣1分。顾客复购率75%实际复购率达到目标值得满分，每低1%扣1分。会员增长数200人/月当月新增会员数达到目标值得满分，每少10人扣1分。本考核表旨在全面评估零售业店长在商品陈列和员工管理方面的绩效表现。请根据各维度及指标的具体要求进行评分，确保考核结果客观、公正。权重分配依据岗位核心职责设定，各维度权重之和为100%。评分时请严格参照评分标准，确保考核的准确性。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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