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文档简介

产品设计规格书及原型验证工具模板一、适用场景与价值定位二、操作流程详解步骤1:需求梳理与目标确认操作内容:通过用户调研(访谈、问卷、数据分析)、业务方访谈、竞品分析等方式,收集原始需求,明确产品核心目标(如提升用户留存率、降低操作成本、开拓新市场等)。对需求进行优先级排序(可采用MoSCoW法则:必须有、应该有、可以有、暂不需要),输出《需求清单》,包含需求描述、提出方、优先级、验收标准等字段。输出物:《需求清单》《产品目标说明书》参与角色:产品经理、业务负责人、用户研究员*步骤2:产品设计规格书框架搭建操作内容:基于确认的需求,搭建规格书核心保证覆盖产品全貌。通常包含以下模块:引言:产品背景、目标用户、核心价值、范围界定(明确包含/不包含的功能)。产品概述:产品定位、核心功能模块、用户旅程地图(关键场景下的用户行为路径)。功能规格:按模块拆分功能点,每个功能点需描述“用户故事+场景描述+功能描述+交互逻辑”。非功能需求:功能(如响应时间、并发量)、安全(如数据加密、权限控制)、兼容性(如支持的终端、浏览器版本)、易用性(如操作步骤≤3步等量化指标)。接口定义:内部接口(与第三方系统对接)、外部接口(开放给开发者或合作伙伴),明确接口协议、数据格式、调用频率限制。版本规划:V1.0核心功能、后续迭代计划(含时间节点)。输出物:《产品设计规格书(框架版)》参与角色:产品经理、技术负责人、设计师*步骤3:核心模块内容填充与评审操作内容:按框架逐模块填充细节,例如“用户注册功能”需包含:场景描述(新用户首次使用产品)、功能描述(支持手机号/邮箱注册,含短信/邮箱验证码校验)、交互逻辑(输入账号→获取验证码→填写密码→注册成功跳转首页)、异常处理(验证码错误提示、账号已存在提示)。组织跨部门评审会议(产品、设计、开发、测试、业务方),重点检查需求完整性、逻辑一致性、技术可行性、用户价值匹配度,输出《评审意见表》,记录问题及整改责任人及时限。输出物:《产品设计规格书(评审版)》《评审意见表》参与角色:全员参与(含相关业务方代表)步骤4:原型设计规划与工具选型操作内容:根据产品复杂度选择原型工具:低保真原型(AxureRP、墨刀)用于快速验证流程逻辑,高保真原型(Figma、Sketch)用于细化视觉与交互细节。确定原型覆盖范围:需包含核心用户旅程中的关键场景(如新用户引导、核心功能操作、异常流程处理),避免过度设计非核心功能。输出《原型设计说明书》,明确原型的交互逻辑(如反馈、页面跳转规则)、视觉规范(颜色、字体、图标风格)、标注规范(间距、尺寸、状态说明)。输出物:《原型设计说明书》《原型工具选型说明》参与角色:产品经理、UI/UX设计师步骤5:原型制作与内部验证操作内容:设计师根据《原型设计说明书》制作原型,产品经理同步补充交互说明(如“提交按钮后需显示loading状态,成功后跳转结果页”)。组织内部原型验证(可邀请非参与项目的产品、设计人员模拟用户操作),重点检查:流程是否顺畅(无断点、无逻辑冲突)、交互是否符合用户习惯(如“返回”按钮位置一致)、异常提示是否清晰(如“网络错误,请稍后重试”)。记录问题并优化原型,输出《原型内部验证报告》。输出物:低保真/高保真原型文件、《原型内部验证报告》参与角色:设计师、产品经理、内部验证用户*步骤6:用户测试与反馈收集操作内容:邀请目标用户(5-8人,覆盖不同用户画像,如新手/资深用户、不同年龄段)参与原型测试,采用“出声思考法”(让用户边操作边描述感受)记录真实反馈。设计测试任务卡(如“在3分钟内完成商品下单”),观察用户操作路径(是否卡顿、是否跳转错误页面)、提问(如“你认为这个按钮的作用是什么?”)。整理反馈数据,区分共性问题(如80%用户找不到“设置”入口)和个性问题,输出《用户测试反馈汇总表》。输出物:《用户测试反馈汇总表》《用户测试视频/记录片段》参与角色:用户研究员、产品经理、测试用户*步骤7:规格书与原型迭代定稿操作内容:结合用户反馈和内部验证结果,修订《产品设计规格书》(如调整功能优先级、补充异常处理逻辑)和原型(如优化按钮位置、简化操作步骤)。最终版本需通过所有参与方确认(业务方、开发、测试、设计),签字归档,作为后续开发、测试、验收的唯一依据。输出《版本变更记录》,记录每次迭代的修改内容、原因、负责人。输出物:《产品设计规格书(终版)》《原型终版文件》《版本变更记录》参与角色:全员确认,业务负责人、技术负责人签字三、核心模板工具包(一)产品设计规格书模板(节选核心模块)章节内容要求示例产品概述产品名称、版本、目标用户画像(年龄/职业/使用场景)、核心价值主张产品名称:智能记账V1.0;目标用户:22-35岁职场新人;核心价值:自动分类支出,降低记账时间成本功能规格(模块化)模块名称→功能点→用户故事→场景描述→交互逻辑→异常处理模块:账单管理→功能点:自动识别消费场景→用户故事:作为用户,希望拍照后自动识别消费类型,减少手动选择非功能需求功能(如“首页加载时间≤2秒”)、安全(如“支付环节需符合PCIDSS标准”)、兼容性(如“支持iOS13+、Android8+”)功能要求:账单查询响应时间≤1.5秒(数据量≤10万条)接口定义接口名称、类型(RESTful/GraphQL)、请求参数、返回数据格式、调用频率限制接口:获取账单列表;类型:GET;参数:page(页码)、size(每页条数);返回:{:200,data:[{id:1,amount:100,category:“餐饮”}]}版本历史版本号、修改日期、修改内容、修改人、审核人V1.1→2024-03-15→增加“账单导出为Excel”功能→产品经理→技术负责人(二)原型验证记录表模板验证场景测试步骤预期结果实际结果问题等级(严重/一般/建议)改进建议用户注册流程1.打开首页→2.“注册”按钮→3.输入手机号→4.获取验证码→5.设置密码→6.提交注册成功,跳转至“完善信息页”提交后提示“网络错误”,未跳转严重检查提交接口超时设置,增加重试机制商品搜索功能1.搜索框→2.输入“手机”→3.搜索显示包含“手机”的商品列表,按销量降序排列商品未按销量排序,显示随机顺序一般前端排序逻辑需与后端接口字段对齐支付流程1.选择商品→2.“去支付”→3.选择支付→4.输入密码跳转至支付页面,支付成功后返回订单详情支付页面无法唤起,提示“参数错误”严重检查支付接口签名是否正确,调试商户密钥四、关键注意事项与风险规避需求明确性原则:避免使用“提升用户体验”等模糊描述,需转化为可量化指标(如“注册流程减少1步”“操作步骤≤3步”);对需求变更需走正式流程(填写《需求变更申请单》),评估对进度、成本的影响,避免频繁变更导致范围蔓延。版本同步管理:规格书与原型版本号需严格一致(如V1.0规格书对应V1.0原型),所有修改需同步更新并通知相关方,避免开发基于旧版本规格或原型工作。用户测试真实性:测试用户需为目标用户画像的真实代表,避免让同事或亲友代替;测试环境需贴近真实使用场景(如移动端原型需在真机而非电脑上操作),避免因环境差异导致反馈失真。异常场景覆盖:规格书和原型需包含完整的异常处理逻辑(如网络异常、输入错误、权限不足等),避免仅考虑“理想状态”,开发阶段遗漏异常场景可能导致线上。跨角色对齐:评审阶段需保证开发、测试

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