2025年清洁服务合同协议

2025年清洁服务合同协议合同编号：[]甲方（服务需求方）：[公司全称/个人姓名]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[注册/经营地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（服务提供方）：[清洁服务公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[注册/经营地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]鉴于：1.甲方因自身管理/经营需要，需聘请专业的清洁服务。2.乙方是依法设立并有效存续的清洁服务企业，具备提供相应清洁服务的资质、能力和经验。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供清洁服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1服务地点：[详细列明清洁服务的具体地址，例如：XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层至XX层、XX园区XX栋等。]1.2服务区域：[明确各服务地点内的具体清洁区域，例如：办公区、会议室、走廊、楼梯、电梯厅、卫生间、茶水间、接待区、地下车库、外围道路、绿化带等。]1.3服务项目：[详细列明乙方应提供的清洁服务项目，例如：a)日常保洁：地面清扫、拖拭；桌面、台面清洁；垃圾收集与清运；玻璃门窗擦拭；卫生间清洁与消毒；灯具、开关面板擦拭等。b)定期保洁：深度清洁（如地毯清洗、墙面去污、地面打蜡、空调风口清洁、厨房油污清理等）；垃圾清运（可明确频次，如每日/每周）。c)特殊保洁：如新开荒保洁、装修后保洁、消杀服务等（如包含，需明确具体内容、频次和计费方式）。d)其他：[如甲方有其他特殊清洁需求，应在此处明确约定。]1.4服务标准：[例如：a)地面：无明显垃圾、污渍、水渍，光洁干净。b)玻璃：明亮洁净，无手印、污迹、水痕。c)卫生间：无异味，便池、洗手池、镜面洁净，无污垢、水渍，消毒到位。d)垃圾：垃圾桶内垃圾不超过2/3，日产日清（或按约定频次），垃圾桶外表洁净。e)桌面、台面：无灰尘、污渍，物品摆放整齐（如适用）。f)其他区域/项目：[针对1.3条中的各项服务，分别制定具体标准。]1.5服务频次与时间：a)日常保洁：[例如：每周一至周五，每日XX:XX-XX:XX进行。]b)定期保洁：[例如：每月XX日进行地毯清洗；每季度XX日进行地面打蜡。]c)特殊保洁：[根据甲方需求提前约定时间。]d)如需调整服务频次或时间，甲方应提前[例如：3个工作日]通知乙方。1.6服务方式：[例如：乙方派驻固定服务人员团队；或乙方按约定时间派员上门服务。如派驻固定团队，需明确团队负责人。]1.7新增/额外服务：对于合同约定的服务范围以外的额外清洁需求，甲方应提前[例如：24小时/48小时]书面通知乙方，乙方根据实际情况报价，经甲方确认后提供服务，费用另行协商计算。第二条双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务：a)权利：i)有权对乙方的服务质量进行监督、检查和考核，对不符合标准的服务有权要求乙方进行整改。ii)有权要求乙方更换不合格的服务人员。iii)有权根据本合同约定享受乙方提供的清洁服务。b)义务：i)为乙方提供必要的工作条件，如清洁用水、用电（如适用）、安全的工作环境、存放清洁工具和物料的指定地点。ii)甲方应提前告知乙方服务区域内的特殊注意事项（如贵重物品、危险品、禁入区域等）。iii)按本合同约定及时足额支付服务费用。iv)尊重乙方服务人员的劳动，不得无故干涉其正常工作，不得拖欠或克扣服务人员工资（如由甲方直接支付，但通常由乙方支付）。v)如因甲方原因（如锁门、区域临时封闭等）导致乙方无法按约定提供服务，甲方应相应顺延服务时间或调整服务方案，并承担因此可能产生的额外费用（如适用）。2.2乙方的权利与义务：a)权利：i)有权按照本合同约定收取服务费用。ii)有权对甲方提出的不合理要求进行说明和拒绝。iii)在甲方未按约定支付服务费用且逾期达到一定期限时，有权暂停服务或解除合同（需在合同中明确）。b)义务：i)严格按照本合同约定的服务内容、范围、标准和频次提供清洁服务，确保服务质量。ii)派遣足够数量、身体健康、具备相应技能和经验的服务人员负责清洁工作。服务人员应遵守甲方的规章制度（如着装规范、出入登记等），佩戴乙方工作标识。iii)对服务人员进行岗前培训和定期技能培训，确保其熟悉服务流程和标准。iv)负责服务人员的工资、福利、社会保险、意外伤害保险等（如适用，需明确乙方为服务人员缴纳工伤保险）。v)负责提供清洁服务所需的工具、设备、清洁剂、耗材等，并确保其安全、环保、符合相关质量标准。vi)建立严格的质量检查制度，设立服务质量负责人，定期或不定期对服务质量进行自查，并接受甲方的监督考核。vii)遵守安全操作规程，采取必要的安全防护措施，避免在服务过程中发生安全事故。如因乙方或其服务人员的原因造成甲方或第三方人身、财产损害，乙方应承担全部赔偿责任。viii)保守甲方的商业秘密和隐私，不得擅自泄露或用于本合同以外的用途。ix)如需更换服务人员，应提前通知甲方，并确保替换人员具备同等或更高资质。第三条服务期限3.1本合同服务期限自2025年X月X日起至2025年X月X日止，共计[X]个月/年。3.2合同期满前[例如：30日]内，如甲方需继续服务，应书面通知乙方，双方协商续签事宜。如甲方未书面通知，视为本合同期满后不再续签。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总额：本合同项下清洁服务费用总额为人民币（大写）：[金额]（¥[阿拉伯数字金额]）。*[如为固定总价，需明确包含的内容和期限；如为单价计费，需列明各项服务的单价、计费单位和预估服务量，最终按实际结算。例如：日常保洁：XX元/月/人，共X人，每月XX元；定期地毯清洗：XX元/次，每季度X次，每月均摊XX元；费用合计：每月XX元，全年（或合同期内）总计XX元。]4.2费用构成：上述费用为[含税/不含税]价。如为含税价，乙方应提供[增值税专用/普通]发票，税率[X]%。4.3支付方式：甲方通过[银行转账/支票]方式支付服务费用。*乙方收款账户信息：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[银行名称及支行]银行账号：[银行账号]4.4支付进度：*方式一（月付）：甲方应于每月[例如：10]日前，支付上月的服务费用。*方式二（季付/半年付/年付）：甲方应于每[季度/半年/年]开始后的[例如：10]日前，支付当[季度/半年/年]的服务费用。*[其他约定的支付方式]4.5逾期支付：甲方如未按本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[例如：千分之五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过逾期金额的[例如：10]%。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金为止。第五条质量验收与考核5.1日常检查：甲方或其授权代表可在服务时间内对乙方服务质量进行日常检查。如发现质量问题，应立即向乙方现场负责人或乙方指定联系人提出，乙方应在[例如：2小时/4小时/1个工作日]内予以整改。5.2定期考核：双方约定于每月[例如：最后5个工作日]或每季度[例如：最后一个月的最后一周]对当期/季度服务质量进行联合考核。考核标准以本合同第一条第1.4款约定的“服务标准”为准。5.3考核结果：考核结果作为评价乙方服务质量及后续合作的重要依据。如考核不合格，甲方有权根据实际不合格情况扣减相应服务费用（需明确扣减标准和比例，例如：每发现一项不合格扣减当期服务费用的X%，但累计扣减不超过X%），并要求乙方限期整改。5.4验收确认：经双方考核确认合格后，可签署《服务质量验收确认单》，确认当期服务质量。第六条保密条款6.1双方应对在履行本合同过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、价格信息等）及本合同内容本身承担保密义务。6.2除非法律法规要求或经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。6.3本保密义务在本合同终止后[例如：3年]内持续有效。第七条保险7.1乙方应为履行本合同服务而派遣的服务人员购买工伤保险及必要的意外伤害保险，确保服务人员在服务过程中发生意外时能得到相应的保障。7.2如因乙方或其服务人员未购买足额保险或保险范围不当，导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。7.3乙方应在本合同签订后[例如：7]日内将保险凭证复印件提交甲方备案。第八条合同的变更、解除与终止8.1合同变更：本合同履行期间，任何一方如需变更合同内容（如服务范围、标准、频次、费用等），应提前[例如：15日]书面通知对方，经双方协商一致并签署书面补充协议后，方可变更。未经双方书面确认，任何一方不得单方面变更合同内容。8.2合同解除：a)双方协商一致解除：经双方协商同意，可以书面形式解除本合同。b)甲方单方解除权：乙方出现下列情形之一的，甲方有权书面通知乙方解除合同，并不承担违约责任：i)乙方提供的清洁服务连续[例如：2次]或累计[例如：3次]未达到本合同约定的服务标准，经甲方书面通知后[例如：7日]内仍未整改合格的；ii)乙方未经甲方同意，擅自将本合同项下的全部或部分服务转包、分包给第三方的；iii)乙方服务人员盗窃、损坏甲方财物或第三方财物，情节严重的；iv)乙方违反本合同保密条款，给甲方造成严重损失的；v)乙方破产、解散或被依法吊销营业执照、责令关闭的。c)乙方单方解除权：甲方出现下列情形之一的，乙方有权书面通知甲方解除合同，并不承担违约责任：i)甲方未按本合同约定支付服务费用，逾期达到[例如：30]日的；ii)甲方提供的作业条件不符合安全要求，经乙方书面告知后[例如：7日]内仍未改善，导致乙方无法正常提供服务的；iii)甲方违反本合同保密条款，给乙方造成严重损失的。8.3合同终止：本合同因期满、双方协商一致解除、或一方依本合同约定解除而终止。8.4合同解除/终止后的处理：a)双方应在[例如：7日]内结清所有款项（包括已提供服务的费用、违约金等）。b)乙方应撤出服务人员，清理服务区域，归还甲方的物品（如有）。c)乙方应配合甲方办理相关的交接手续。第九条违约责任9.1甲方违约责任：a)甲方逾期支付服务费用的，按本合同第四条第5款约定支付违约金。b)甲方无故解除合同的，应向乙方支付相当于[例如：1个月/2个月]服务费用的违约金。c)因甲方原因（如提供的工作条件不符合约定）给乙方或其服务人员造成损失的，甲方应承担赔偿责任。9.2乙方违约责任：a)乙方提供的服务质量不符合本合同约定的，按本合同第五条第3款约定处理。经多次整改仍无法达到标准的，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付但未服务的费用，并支付相当于[例如：1个月]服务费用的违约金。b)乙方擅自转包、分包本合同项下服务的，甲方有权解除合同，乙方应向甲方支付相当于[例如：2个月]服务费用的违约金。c)乙方服务人员在服务过程中因故意或重大过失给甲方或第三方造成人身或财产损害的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担因此产生的全部法律后果。d)乙方违反本合同保密义务的，应向甲方支付[例如：5万元]的违约金，如违约金不足以弥补甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿实际损失。9.3本合同约定的违约金条款不影响守约方根据法律规定要求违约方承担其他违约责任的权利（如继续履行、赔偿损失等）。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、突发公共卫生事件等。10.2若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同义务的，受影响一方应立即通知对方，并在[例如：15日]内提供不可抗力详情及证明文件，并应尽合理努力减轻不可抗力的影响。10.3因不可抗力导致无法履行合同义务的，根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。双方应协商决定是否延迟履行、部分履行或终止合同。第十一条争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择：提交[XX仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）11.