企业运营协议书

企业运营协议书甲方（委托方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有意委托乙方提供企业运营服务，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行企业运营事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）服务内容1.企业战略规划乙方将深入了解甲方企业的现状、市场环境、竞争对手等情况，为甲方制定符合企业长期发展的战略规划，包括但不限于市场定位、业务拓展方向、产品或服务优化策略等。2.组织架构设计与优化根据甲方企业战略，对现有的组织架构进行评估和设计，确保组织架构合理、高效，能够支持企业战略目标的实现。具体包括部门设置、职责分工、岗位编制等方面的规划与调整。3.运营流程梳理与优化对甲方企业的各项运营流程进行全面梳理，包括但不限于采购流程、生产流程、销售流程、财务流程等，识别其中存在的问题和风险，并提出针对性的优化建议，以提高运营效率，降低成本。4.人力资源管理咨询协助甲方完善人力资源管理体系，包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理等方面。提供专业的人力资源管理建议，帮助甲方吸引和留住优秀人才，提升团队整体素质。5.市场营销策划与执行制定全面的市场营销策略，包括市场调研、品牌推广、产品营销、客户关系管理等。根据市场动态和甲方企业特点，策划并执行有效的营销活动，提高甲方企业的市场知名度和市场份额。（二）服务方式乙方将组建专业的服务团队，定期与甲方进行沟通交流，深入企业内部进行调研分析，根据实际情况提供个性化的解决方案，并全程跟踪服务方案的实施效果，及时进行调整和优化。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利（1）有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对服务内容、质量、进度等进行监督和检查。（2）有权根据企业实际情况和发展需求，提出合理的服务调整建议。（3）有权知晓乙方在服务过程中涉及的重大事项和决策，并发表意见。2.义务（1）向乙方提供真实、准确、完整的企业相关资料，包括但不限于企业历史数据、财务报表、业务流程文档、市场调研报告等，协助乙方全面了解企业情况，以便制定合理的服务方案。（2）为乙方开展服务工作提供必要的支持和配合，包括安排相关人员与乙方沟通交流、提供工作场地和设备等。（3）按照本协议约定及时支付服务费用。（4）对乙方提出的合理建议和要求，应积极采纳和执行，共同推动企业运营目标的实现。（二）乙方权利义务1.权利（1）有权按照本协议约定收取服务费用。（2）根据服务需要，要求甲方提供必要的资料和信息，并有权对甲方提供的资料进行核实和验证。（3）在法律法规允许的范围内，自主安排服务团队的工作方式和工作进度，但应确保服务质量和效果符合本协议要求。2.义务（1）按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限，为甲方提供专业、优质、高效的企业运营服务。（2）对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密和其他敏感信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（3）定期向甲方汇报服务进展情况，及时反馈服务过程中发现的问题和解决方案，并根据甲方意见进行调整和改进。（4）服务团队成员应具备相应的专业知识和经验，遵守职业道德规范，勤勉尽责地履行服务职责。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方经协商确定，甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币元（大写元整）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但本协议另有约定的除外。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起个工作日内，向乙方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写元整）。2.在乙方完成企业战略规划并经甲方审核通过后的个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的%，即人民币元（大写元整）。3.在乙方完成组织架构设计与优化、运营流程梳理与优化、人力资源管理咨询等主要服务内容，并经甲方验收合格后的个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的%，即人民币元（大写元整）。4.在乙方完成市场营销策划与执行，并根据甲方要求达到预定营销目标后的个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币元（大写元整）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续年。如需终止或变更服务期限，双方应提前个月书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在服务过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起年。如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金应按照本协议服务费用总额的%计算。如违约行为给对方造成恶劣影响或导致重大经济损失的，受损方有权追究违约方的法律责任。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的，甲方应予以赔偿。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限提供服务，或服务质量不符合要求，乙方应负责免费整改直至达到约定标准。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方逾期整改超过日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照本协议服务费用总额的%向甲方支付违约金。3.任何一方违反本协议的保密条款、不可抗力条款或其他条款约定，应按照本协议的相关约定承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。七、不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本协议约定的义务，应在不可抗力事件发生后的个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决因不可抗力事件导致的协议履行问题，待不可抗力事件结束后，双方应继续履行本协议，但履行期限应相应顺延。如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议，双方互不承担违约责任。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）