电话收费合同范本

电话收费合同范本甲方（电信运营商）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（用户）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方是一家依法设立并具有从事电信业务经营资质的电信运营商，乙方是具有完全民事行为能力的自然人，双方经友好协商，就乙方使用甲方提供的电话服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.电话服务甲方为乙方提供固定电话（或移动电话）服务，乙方可通过该电话进行语音通话、收发短信（如有）等基本通信功能。具体电话号码为：。2.服务范围本服务涵盖国内长途、本地通话、短信发送等功能，但不包括国际长途及特殊业务（如有特殊业务需求，双方可另行协商并签订补充协议）。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照国家法律法规及相关电信政策规定，制定并执行电话服务的收费标准、业务规则和操作流程。对乙方的电话使用情况进行监督和管理，如发现乙方存在违反本合同约定或相关电信规定的行为，有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、限制通话功能等。根据国家法律法规及电信行业发展需要，对电话服务进行升级、调整或变更，但应提前通知乙方。2.义务按照本合同约定及国家相关标准，为乙方提供稳定、可靠的电话通信服务，确保乙方能够正常使用电话进行通信。及时处理乙方在电话使用过程中遇到的故障和问题，提供技术支持和售后服务。对于紧急故障，应在接到乙方通知后的[X]小时内响应并尽力解决；对于一般故障，应在接到通知后的[X]个工作日内解决。向乙方提供清晰、明确的收费标准和服务内容说明，不得擅自提高收费标准或减少服务内容。如因政策调整等原因需要变更收费标准或服务内容，应提前[X]天以书面形式通知乙方。保护乙方的个人信息和通信隐私，不得泄露乙方的通话记录、短信内容等信息，但法律法规另有规定或乙方同意的除外。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定使用甲方提供的电话服务，享受相应的通信服务质量。对甲方提供的电话服务质量进行监督，如发现服务质量不符合本合同约定或国家相关标准，有权向甲方提出投诉和建议。在法律法规允许的范围内，自主决定电话的使用方式和用途，但不得利用电话服务从事违法违规活动。2.义务按照本合同约定按时足额支付电话服务费用。妥善保管电话及相关设备，不得擅自拆卸、改装或损坏。如因乙方原因导致电话及设备损坏，乙方应承担相应的维修或更换费用。遵守国家法律法规及电信行业相关规定，不得利用电话服务从事下列行为：发送违法、有害、淫秽、恐怖等信息；进行诈骗、骚扰、恶意呼叫等行为；其他违反法律法规及电信行业规定的行为。如乙方的联系信息发生变更，应及时通知甲方，以便甲方能够及时与乙方沟通相关事宜。三、费用及支付方式（一）收费标准1.月租费：乙方每月应向甲方支付电话月租费人民币[X]元。2.通话费用本地通话：每分钟收费人民币[X]元。国内长途通话：每分钟收费人民币[X]元（具体收费标准按照甲方公布的为准）。3.短信费用：每条短信收费人民币[X]元（如有短信服务）。（二）支付方式1.乙方应在每月[具体日期]前向甲方支付当月的电话服务费用。2.支付方式可选择以下几种之一：银行代扣：乙方授权甲方从其指定的银行账户中代扣电话服务费用。乙方应确保银行账户中有足够的余额支付费用，如因账户余额不足导致代扣失败，乙方应承担由此产生的相关责任。网上支付：乙方可通过甲方指定的网上支付平台进行支付，支付流程按照网上支付平台的规定进行操作。线下缴费：乙方可前往甲方指定的营业厅或其他缴费地点进行现金缴费或使用其他支付方式（如银行卡刷卡缴费等）。四、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定提供电话服务或服务质量不符合国家相关标准，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额按照乙方因服务质量问题所遭受的实际损失计算，但最高不超过乙方在本合同履行期间已支付费用的[X]%。2.如甲方擅自提高收费标准或减少服务内容，未提前通知乙方的，乙方有权要求甲方恢复原收费标准或服务内容，并按照多收费用的[X]倍向乙方支付违约金。如因甲方擅自变更导致乙方遭受其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。3.如甲方泄露乙方的个人信息和通信隐私，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并按照泄露信息所涉及的乙方损失金额的[X]倍向乙方支付违约金。同时，甲方应采取措施消除因泄露信息给乙方带来的不良影响。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定按时足额支付电话服务费用，每逾期一天，应按照未支付费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停乙方的电话服务，直至乙方支付全部费用及违约金为止。因乙方欠费导致甲方遭受其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。2.如乙方利用电话服务从事违法违规活动，甲方有权立即暂停乙方的电话服务，并依法追究乙方的法律责任。乙方应承担因违法违规行为给甲方及第三方造成的全部损失。3.如乙方擅自拆卸、改装或损坏电话及相关设备，乙方应按照设备的重置价格赔偿甲方，并承担因设备损坏导致的服务中断等相关责任。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。2.本合同一式两份，甲乙双方