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文档简介
小区物管合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方拥有位于[小区具体地址]的住宅小区(以下简称“该小区”),为了提升小区的物业管理水平,为业主提供优质、高效的物业服务,甲方愿意委托乙方对该小区进行物业管理服务;乙方具备相应的物业管理资质和能力,愿意接受甲方的委托,为该小区提供物业管理服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[小区具体名称]2.物业类型:[住宅小区]3.坐落位置:[小区详细地址]4.四至范围:东至[东至具体边界描述],南至[南至具体边界描述],西至[西至具体边界描述],北至[北至具体边界描述]5.占地面积:[X]平方米6.建筑面积:[X]平方米7.物业构成:包括但不限于住宅、商业配套设施、公共绿化、道路、停车场等二、服务内容与质量标准(一)房屋建筑共用部位的维护与管理1.服务内容对房屋建筑的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等共用部位进行日常巡查,及时发现并处理一般性损坏问题。对共用部位的门窗、楼梯扶手、电梯轿厢等进行定期检查、维护和保养,确保其正常使用和外观整洁。负责共用部位的防水、防潮、防腐等处理工作,对出现渗漏等问题的部位及时进行维修。2.质量标准房屋建筑共用部位外观完好、整洁,无明显破损、裂缝等情况。门窗、楼梯扶手等设施设备完好,开关灵活,表面无明显污渍、划痕。防水、防潮、防腐处理有效,无渗漏现象。(二)共用设施设备的运行、维护、保养与管理1.服务内容对小区内的共用设施设备,如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统等进行日常运行管理,确保其正常运行。制定设施设备的维护保养计划,定期进行维护保养工作,记录维护保养情况。对设施设备出现的故障及时进行维修,保障其正常使用功能。负责设施设备机房的日常管理,保持机房整洁、设备运行环境良好。2.质量标准设施设备运行正常,各项性能指标符合规定要求,并能满足业主的使用需求。维护保养工作及时、到位,设施设备完好率达到[X]%以上。故障维修及时响应,一般故障在[X]小时内修复,重大故障在[X]小时内采取应急措施并组织维修。机房环境整洁,设备标识清晰,运行记录完整。(三)环境卫生管理1.服务内容负责小区内公共区域的清扫保洁工作,包括道路清扫、楼道清洁、电梯轿厢清洁、垃圾收集清运等。定期对小区内的垃圾桶、果皮箱等环卫设施进行清洗、消毒,保持其清洁卫生。及时清理小区内的杂物、积水、积雪等,保持小区环境整洁。对小区内的公共绿化区域进行定期除草、修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作,确保绿化景观美观。2.质量标准公共区域清洁卫生,无杂物、无污渍、无异味,楼道内干净整洁,电梯轿厢每日清洁。环卫设施完好、清洁,垃圾日产日清,无垃圾堆积现象。绿化养护良好,植物生长旺盛,无明显病虫害,绿化景观美观。(四)公共秩序维护与安全管理1.服务内容实行24小时值班制度,对小区出入口进行人员和车辆的出入登记、检查,防止无关人员和车辆进入小区。对小区内进行巡逻,及时发现并处理各类安全隐患和突发事件,维护小区内的公共秩序。协助公安机关做好小区内的治安防范工作,配合处理各类治安案件。负责小区内的消防管理工作,定期组织消防检查、消防演练,确保消防设施设备完好有效,保障小区消防安全。2.质量标准人员和车辆出入登记规范,无漏登、错登现象。巡逻工作到位,巡逻记录完整,能及时发现并处理安全问题。治安防范措施有效,小区内无重大治安案件发生。消防管理符合规定要求,消防设施设备完好,消防通道畅通。(五)交通秩序与车辆停放管理1.服务内容制定小区内的交通秩序管理规定,引导车辆有序停放,确保小区内道路畅通。对小区内的停车场进行管理,包括车辆停放登记、收费管理等。对违规停车行为进行劝阻和纠正,保障小区内交通秩序良好。2.质量标准交通秩序良好,车辆停放有序,无乱停乱放现象。停车场管理规范,收费合理,账目清晰。(六)其他服务1.服务内容根据业主需求提供特约服务,如家政服务、维修服务等。定期组织开展社区文化活动,丰富业主的业余生活。及时处理业主的投诉和建议,反馈处理结果。2.质量标准特约服务及时、高效,满足业主的合理需求。社区文化活动丰富多彩,业主参与度较高。–投诉和建议处理及时,处理结果得到业主认可。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,并提出意见和建议。有权了解乙方的物业管理服务费用收支情况。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和质量标准提供服务。2.义务向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料,包括小区规划图纸、房屋产权资料等。协助乙方做好物业管理服务工作,协调业主与乙方之间的关系。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。配合乙方办理物业管理相关的备案手续。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。有权根据实际情况制定物业管理服务方案和规章制度,但不得与法律法规及本合同相抵触。有权要求甲方协助做好物业管理服务工作,提供必要的支持和配合。2.义务按照本合同约定的服务内容和质量标准,为小区提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督检查。妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露或擅自使用。合理使用物业管理服务费用,不得挪作他用。加强对员工的管理和培训,提高员工素质和服务水平。积极配合政府有关部门的工作,接受相关部门的监督检查。四服务费用及支付方式(一)服务费用标准1.本小区物业管理服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元。2.上述费用标准包含乙方提供本合同约定的各项物业管理服务所需的全部费用,但不包括小区内共用设施设备的大中修费用、更新改造费用以及因甲方或业主原因造成额外增加的费用。(二)支付方式1.甲方应于每月[具体支付日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整1.在本合同履行期间,如因物价上涨、政策调整等原因导致物业管理服务成本明显增加,乙方有权提出费用调整申请。2.乙方应提前[X]个月向甲方提交费用调整报告,详细说明费用调整的原因、幅度及计算依据等。3.甲方应在收到乙方费用调整报告后的[X]个工作日内进行审核,如无异议,应按照调整后的费用标准支付服务费用。五、违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务,由此造成的一切后果由甲方承担。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业管理服务,甲方有权要求乙方限期整改。乙方在规定期限内未整改到位的,甲方有权扣除相应的服务费用。如因乙方原因给甲方或业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任[相关法条:《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。]3.如一方违反本合同约定的其他条款,应向对方支付违约金[具体金额]元,并承担因此给对方造成的损失。六、合同变更、解除与终止1.本合同履行期间,经双方协商一致,可以变更或解除本合同。变更或解除本合同的,双方应签订书面协议。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.本合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出续签或终止的书面通知,则本合同自动延续[X]年。4.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行的,本合同自动终止,双方互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。[相关法
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