仪器维保协议书

仪器维保协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲方拥有各类仪器设备（以下简称“仪器”），需要专业的维保服务；乙方具备提供仪器维保服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方对仪器进行维保事宜达成如下协议：一、维保仪器的具体描述1.仪器清单[仪器名称1]，型号：[具体型号1]，数量：[X]台，购置时间：[购置时间1]，主要用途：[简要说明用途1]。[仪器名称2]，型号：[具体型号2]，数量：[X]台，购置时间：[购置时间2]，主要用途：[简要说明用途2]。……（可根据实际情况详细罗列所有仪器）2.仪器现状甲方应向乙方如实提供仪器的当前运行状况、故障历史记录、维修历史记录等相关信息，以便乙方全面了解仪器情况，制定合理的维保计划。二、维保服务内容1.定期巡检乙方应按照约定的时间间隔（[具体巡检周期，如每月/每季度等]）对仪器进行现场巡检，检查仪器的运行状态、性能指标、部件磨损情况等，及时发现潜在问题并记录。2.故障维修在仪器出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应（特殊情况双方可另行协商）。乙方应派遣专业技术人员到现场进行故障诊断和维修，确保仪器尽快恢复正常运行。维修过程中所更换的零部件应是全新的原厂正品或经甲方认可的质量可靠的替代品。3.软件升级乙方应根据仪器制造商发布的软件升级通知及甲方的需求，及时为仪器进行软件升级，确保仪器的功能和性能始终保持最佳状态。4.技术支持乙方应为甲方提供7×24小时的技术支持服务，甲方在使用仪器过程中遇到任何技术问题，均可随时通过电话、邮件等方式向乙方咨询，乙方应及时给予解答和指导。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的维保服务质量，提出合理的意见和建议。在乙方未按照协议约定履行维保义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照协议约定向乙方支付维保费用。为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于仪器的使用场地、相关资料等。配合乙方的巡检、维修等工作，提供真实准确的仪器使用情况和故障信息。在仪器发生故障时，及时通知乙方，并按照乙方的要求做好相关配合工作。（二）乙方权利与义务1.权利按照协议约定收取维保费用。在维保过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务派遣具备相应专业知识和技能且经过培训的技术人员为甲方提供维保服务。严格按照国家相关标准、行业规范及本协议约定的服务内容和要求，为甲方提供优质、高效的维保服务。对在维保过程中知悉的甲方商业秘密、仪器技术资料等予以保密，不得向任何第三方披露。定期向甲方提供维保工作记录和报告，包括巡检情况、维修记录、软件升级情况等。在维保期限届满后，向甲方提供仪器的整体维保总结报告。四、维保费用及支付方式1.维保费用本协议项下的维保费用总计为人民币[X]元（大写[大写金额]）。此费用为固定总价，不因任何因素调整（除本协议约定的调整情况外）。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付维保费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写[大写预付款金额]）；在乙方完成首次巡检并向甲方提交巡检报告后的[X]个工作日内，甲方支付维保费用的[X]%，即人民币[X]元（大写[大写该阶段支付金额]）；剩余维保费用在本协议约定的维保期限届满后的[X]个工作日内支付完毕。乙方应在每次收款前向甲方开具合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、维保期限本协议的维保期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]个月/年。维保期限届满前，双方应提前[X]天书面通知对方是否续签协议。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定按时支付维保费用，每逾期一日应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维保服务，并要求甲方支付已完成维保服务对应的费用及违约金。若甲方违反本协议约定，未为乙方提供必要的工作条件或未配合乙方工作，导致乙方无法正常履行维保义务的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的时间和要求进行巡检、维修等服务，每逾期一次应向甲方支付违约金人民币[X]元。逾期超过[X]次的，甲方有权解除协议，并要求乙方返还已收取的部分维保费用，同时乙方应按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方提供的维保服务质量不符合国家相关标准、行业规范或本协议约定，乙方应负责免费返工直至达到要求，并承担因此给甲方造成的全部损失。若乙方违反保密义务，向第三方披露甲方商业秘密或仪器技术资料等，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的，按照本协议总金额的[X]%计算赔偿金额。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.