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文档简介
维保合同补充协议甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲乙双方于[原维保合同签订日期]签订了《维保合同》(以下简称“原合同”),为进一步明确双方权利义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,特签订本补充协议。一、协议背景与目的原合同履行过程中,因[具体原因],双方经协商一致,决定对原合同相关条款进行补充和完善,以确保维保服务的顺利进行,保障双方的合法权益。二、标的物或服务具体描述1.维保标的物本补充协议所涉及的维保标的物为[详细列举维保设备或系统名称、型号、规格等信息],具体包括但不限于[逐一说明主要组成部分及功能]。2.维保服务内容乙方负责对上述标的物提供全方位的维保服务,包括但不限于定期巡检、故障排除、维修保养、零部件更换、软件升级等。具体服务要求如下:定期巡检:乙方应按照每月/每季度[具体周期]对标的物进行巡检,检查设备运行状况,记录相关数据,并提交巡检报告。故障排除:在标的物出现故障时,乙方应在接到甲方通知后[X]小时内做出响应,并在[X]小时内到达现场进行故障排除。对于紧急故障,乙方应立即启动应急响应机制,确保在最短时间内恢复设备正常运行。维修保养:乙方应根据标的物的使用情况和技术要求,制定详细的维修保养计划,并按照计划进行定期保养和维护工作,确保设备性能始终处于最佳状态。零部件更换:如标的物的零部件出现损坏或老化,乙方应及时更换原厂正品零部件,并确保更换后的零部件质量和性能符合原设备要求。软件升级:乙方应关注标的物相关软件的更新和升级信息,在确保系统安全稳定的前提下,及时为甲方提供软件升级服务,以提升设备的功能和性能。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利在维保服务期间,甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。如乙方的维保服务不符合本补充协议及原合同约定,甲方有权要求乙方限期整改;若乙方未按要求整改或整改后仍不符合约定,甲方有权解除本补充协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务甲方应按照本补充协议及原合同的约定,按时向乙方支付维保费用。甲方应向乙方提供必要的协助和配合,包括但不限于提供设备使用环境、操作记录、故障信息等相关资料,确保乙方能够顺利开展维保服务。在维保服务过程中,如甲方对标的物进行改造、升级或其他变更,应提前通知乙方,并承担因变更可能给乙方造成的额外费用。(二)乙方权利义务1.权利按照本补充协议及原合同的约定,向甲方收取维保费用。在维保服务过程中,乙方有权要求甲方提供必要的协助和配合,以确保服务工作的顺利进行。对于甲方提出的超出本补充协议约定范围的服务需求,乙方有权根据实际情况与甲方协商确定服务内容和费用。2.义务乙方应按照本补充协议约定的服务内容、标准和要求,为甲方提供优质、高效的维保服务。乙方应派遣具备专业资质和经验的技术人员进行维保服务,并确保技术人员遵守甲方的相关规章制度。乙方应建立完善的维保服务档案,详细记录每次巡检、故障排除、维修保养等服务情况,并定期向甲方提交服务报告。乙方应保证所提供的维保服务符合国家相关法律法规和行业标准,如因乙方原因导致标的物出现质量问题或安全事故,乙方应承担全部法律责任。在维保服务期间,乙方应妥善保管甲方提供的设备和相关资料,不得擅自泄露或用于其他用途。四、维保费用及支付方式1.维保费用本补充协议项下的维保费用为人民币[X]元整(大写:[大写金额])。此费用为固定总价,不因任何因素调整,但因甲方原因导致服务内容增加或变更的除外。2.支付方式甲方应在本补充协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付维保费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元整(大写:[大写金额]);在乙方完成首次巡检并提交巡检报告后[X]个工作日内,甲方支付维保费用的[X]%,即人民币[X]元整(大写:[大写金额]);剩余维保费用在本补充协议约定的维保服务期满后[X]个工作日内一次性支付完毕。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本补充协议约定按时支付维保费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停维保服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方违反本补充协议约定的其他义务,导致乙方无法正常开展维保服务或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本补充协议约定的服务内容、标准和要求提供维保服务,乙方应负责免费整改直至符合约定。如因乙方原因导致标的物出现质量问题或安全事故给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按照本补充协议约定的时间响应甲方的故障通知到达现场,每逾期一小时,应按照当次维保费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]小时的,甲方有权扣除当次维保费用的[X]%作为违约金,并要求乙方承担因延误造成的其他损失。若乙方违反本补充协议约定的其他义务,应向甲方支付违约金人民币[X]元整(大写:[大写金额]);如给甲方造成损失的,还应承担相应的赔偿责任。六、争议解决本补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本补充协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本补充协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[具体日期]。本补充协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本补充协议是对原合同的补充和完善,与原合同具有同等法律效力。如本
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