电话销售合同范本

电话销售合同范本甲方（销售方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（购买方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方从事电话销售业务，乙方有相关产品或服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供电话销售服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.服务内容甲方负责通过电话向潜在客户推广乙方提供的[具体产品名称/服务项目]，包括但不限于介绍产品特点、优势、功能、价格等信息，解答客户疑问，并协助乙方促成销售交易。2.标的物描述乙方提供的[具体产品名称/服务项目]应具备以下详细特征：产品规格：[详细描述产品的规格参数，如尺寸、重量、材质等]质量标准：[明确产品所遵循的质量标准，如国家标准、行业标准或企业自定标准]服务内容：[若为服务项目，详细说明服务的具体内容、流程、期限等]二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定获取服务费用。在履行电话销售服务过程中，有权根据实际情况合理调整销售策略，但应提前通知乙方。2.义务组建专业的电话销售团队，确保团队成员具备良好的沟通能力和销售技巧。按照乙方提供的产品或服务信息及销售要求，如实、准确地向潜在客户进行介绍和推广。对电话销售过程中获取的客户信息严格保密，不得泄露给任何第三方。定期向乙方汇报电话销售工作进展情况，包括客户咨询量、意向客户数量、成交情况等。积极协助乙方处理客户在购买产品或服务过程中遇到的问题，提供必要的支持和解决方案。（二）乙方权利义务1.权利有权监督甲方电话销售服务的质量和进度，提出合理的意见和建议。对甲方提供的销售数据进行核实和审查，有权要求甲方对不准确或不完整的数据进行更正。2.义务向甲方提供详细、准确的产品或服务信息资料，包括但不限于产品说明书、宣传资料、价格体系、售后服务政策等，并确保所提供信息的真实性和合法性。根据甲方销售工作的需要，及时提供必要的支持和协助，如安排技术人员解答客户技术疑问、提供样品等。按照本合同约定及时支付服务费用。对甲方在电话销售过程中使用的乙方企业名称、商标、产品标识等知识产权予以保护，不得擅自允许第三方使用。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用为人民币[具体金额]元。2.服务费用的构成包括但不限于甲方电话销售团队的人员工资、办公费用、通讯费用、培训费用等直接成本以及合理的利润。（二）支付方式1.乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向甲方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]元。2.在甲方完成电话销售服务并经乙方验收合格后[X]个工作日内，乙方支付剩余服务费用，即人民币[剩余金额]元。3.甲方应在收到乙方每笔款项后的[X]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。如需终止合同，双方应提前[通知期限]书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[保密期限]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务内容和标准履行电话销售服务义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。2.如甲方泄露乙方客户信息或商业秘密，应向乙方支付违约金人民币[违约金金额]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方未按照本合同约定的期限完成电话销售服务或服务质量不符合要求，乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内仍未达到要求，乙方有权扣除相应服务费用，并要求甲方承担违约责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定向甲方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向甲方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期期限]日的，甲方有权暂停电话销售服务，并要求乙方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.如乙方提供的产品或服务信息存在虚假或误导性内容，导致甲方在电话销售过程中遭受客户投诉或其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自终止本合同或违反本合同其他约定，应向甲方支付违约金人民币[违约金金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，