供暖平台协议书

供暖平台协议书甲方（供暖服务提供方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（供暖服务使用方）：名称：[乙方公司全称/个人姓名]法定代表人/身份证号：[乙方法人姓名/乙方身份证号码]地址：[乙方公司地址/个人住址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有供暖平台及相关供暖服务资源，乙方有使用供暖服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就乙方使用甲方供暖平台及接受供暖服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.供暖平台：甲方提供的供暖平台是一个集成了供暖设备监控、供暖数据管理、供暖费用结算等功能的综合性服务平台。通过该平台，乙方可以实时查看供暖设备的运行状态、室内温度等信息，并进行相关操作。2.供暖服务：甲方负责为乙方提供供暖所需的热源供应，确保供暖期间室内温度达到约定标准。供暖服务包括但不限于供暖设备的维护、保养、维修，以及根据天气变化合理调整供暖参数等。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取供暖服务费用。对供暖平台及相关设备设施拥有所有权和管理权，有权进行正常的维护、升级和调整。在供暖期间，有权根据实际情况对供暖参数进行合理调整，但应提前通知乙方。2.义务按照国家相关标准和本协议约定，为乙方提供安全、稳定、优质的供暖服务，确保室内温度达到约定标准。负责供暖平台的建设、运营和维护，保证平台的正常运行，及时处理平台故障和数据异常情况。定期对供暖设备进行检查、维护和保养，确保设备设施处于良好运行状态，如因设备故障影响供暖，应及时修复并采取应急措施保障乙方供暖需求。向乙方提供供暖服务相关的技术支持服务，解答乙方在使用供暖平台及接受供暖服务过程中遇到的问题。按照国家法律法规要求，对供暖过程中的能源消耗等数据进行记录和保存，并接受相关部门的监督检查。（二）乙方权利义务1.权利有权使用甲方提供的供暖平台及接受供暖服务，并享受本协议约定的相关服务内容。有权对供暖服务质量进行监督，如发现问题有权要求甲方及时处理。在供暖期间，有权根据实际需求合理调整室内供暖设备的使用方式，但不得影响整体供暖效果和违反本协议约定。2.义务按照本协议约定按时足额向甲方支付供暖服务费用。配合甲方进行供暖设备设施的检查、维护和保养工作，提供必要的协助和便利条件。不得擅自改动、拆除或损坏供暖设备设施及相关线路，不得干扰供暖平台的正常运行。如实向甲方提供房屋面积、居住人数等与供暖相关的信息，确保信息真实准确。三、供暖服务标准及费用（一）供暖服务标准1.供暖期间室内温度应保持在[具体温度范围]，甲方应通过供暖平台实时监测室内温度，并确保温度达标率不低于[达标率百分比]。2.供暖设备设施应正常运行，无明显故障和异常噪音，供暖水质应符合国家相关标准要求。3.甲方应在供暖期间提供24小时值班服务，及时响应乙方的供暖服务需求，对于乙方反馈的问题应在[规定时间]内处理完毕。（二）供暖服务费用1.乙方应按照房屋建筑面积[具体面积]平方米，以每平方米[具体单价]元的标准向甲方支付供暖服务费用，共计[总金额]元。2.供暖服务费用支付方式为[支付方式，如一次性支付、分期支付等]，具体支付时间和金额如下：[首次支付时间及金额][第二次支付时间及金额（如有）]……3.如遇国家政策调整或供暖成本变化等因素导致供暖服务费用需要调整，甲方应提前[通知期限]通知乙方，经双方协商一致后按照新的标准执行。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供供暖服务，导致室内温度未达到约定标准，甲方应按照未达标天数相应比例退还乙方供暖服务费用，并承担由此给乙方造成的直接经济损失。2.因甲方供暖设备设施故障或维护不当等原因，导致供暖中断或影响乙方正常使用供暖服务的，甲方应及时采取措施恢复供暖，并按照中断供暖天数相应比例退还乙方供暖服务费用，同时赔偿乙方因此遭受的合理损失。3.若甲方未按照本协议约定履行其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付供暖服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期利率]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，甲方有权暂停供暖服务，直至乙方支付全部费用及违约金后恢复供暖，乙方应承担因暂停供暖给甲方造成的损失。2.若乙方擅自改动、拆除或损坏供暖设备设施及相关线路，干扰供暖平台正常运行，乙方应负责修复或赔偿由此给甲方造成的损失，并承担因乙方行为导致的供暖服务中断或质量下降等后果。3.若乙方未如实向甲方提供与供暖相关的信息，导致甲方供暖服务出现偏差或造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]年