保修保证协议书

保修保证协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于乙方为甲方提供[标的物或服务名称]，为明确双方在保修保证方面的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）标的物详情1.名称：[详细的标的物名称]2.型号：[具体型号]3.规格：[详细规格参数]4.数量：[数量]5.交付时间：[具体日期]6.交付地点：[详细地址]（二）服务内容1.服务范围：乙方提供的服务包括但不限于[列举服务的具体范围，如安装调试、培训指导、维修保养等]。2.服务标准：乙方应按照行业通用标准及双方约定的标准提供服务，确保服务质量达到[具体的质量标准要求]。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供保修保证服务。对乙方提供的服务质量进行监督检查，提出合理的改进意见。2.义务按照本协议约定及时支付相关费用。在保修期内，妥善保管标的物，按照乙方的要求提供必要的协助和信息，以便乙方进行保修工作。未经乙方书面同意，不得擅自对标的物进行拆卸、改装、维修或其他可能影响保修保证的行为。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取保修保证费用。在保修期内，有权对标的物进行定期检查、维护和维修，以确保其正常运行。2.义务按照本协议约定的时间、地点和方式提供保修保证服务。配备专业的技术人员，确保服务质量。技术人员应具备相应的资质和经验，能够熟练处理各种保修问题。在接到甲方的保修通知后，应及时响应。对于紧急故障，应在[具体时长]内到达现场进行处理；对于一般故障，应在[具体时长]内安排维修人员前往维修。对维修过程中涉及的更换零部件，应使用符合质量标准的原厂正品或经甲方认可的同等质量的产品。向甲方提供维修记录和相关报告，详细说明维修情况、更换的零部件等信息。在保修期届满后，为甲方提供有偿的技术支持和维修服务，收费标准应合理透明，并提前告知甲方。三、保修期限及范围（一）保修期限本协议项下的保修期限为自标的物交付之日起[X]年/月。（二）保修范围1.因标的物本身质量问题导致的故障或损坏，乙方负责免费维修或更换零部件。2.乙方提供的服务范围内的相关问题，乙方应承担保修责任。3.但因以下原因导致的标的物故障或损坏，乙方不承担保修责任：甲方未按照乙方的使用说明书、操作规范等要求使用标的物。甲方擅自对标的物进行拆卸、改装、维修或其他不当操作。不可抗力因素导致的损坏。超过保修期限的自然损耗。四、保修保证费用及支付方式（一）保修保证费用甲方应向乙方支付保修保证费用，费用金额为人民币[X]元。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将保修保证费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：账户名称：账号：五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付保修保证费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停保修服务，并要求甲方支付已发生的保修费用及违约金。2.若甲方擅自对标的物进行拆卸、改装、维修或其他不当操作，导致标的物损坏或影响保修效果的，甲方应自行承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、地点及方式提供保修保证服务，每逾期一日，应按照保修保证费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的保修保证费用，同时乙方应按照保修保证费用的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的服务质量不符合本协议约定的标准，乙方应负责免费返工，直至达到标准为止。因返工给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。3.若乙方在维修过程中使用的零部件不符合质量标准，乙方应负责免费更换合格零部件，并赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担赔偿责任。（二）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉对方的商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（三）通知条款1.本协议项下的通知应以书面形式送达对方，送达地址为双方在本协议中填写的地址。2.一方变更送达地址的，应提前[X]日书面通知对方。未提前通知的，原送达地址仍视为有效送达地址。（四）协议