南航网络协议书

南航网络协议书甲方：名称：[航空公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]乙方：名称：[合作方全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方作为一家具有丰富航空运输经验和广泛航线网络的航空公司，在航空领域拥有卓越的品牌形象和运营能力；乙方在网络技术、信息系统开发与维护等方面具备专业的技术实力和丰富的行业经验。双方经友好协商，达成如下协议，以明确双方在南航网络相关事宜中的权利义务。一、标的物或服务具体描述1.网络技术服务乙方负责为甲方提供一套完整的网络解决方案，包括但不限于网络架构设计、网络设备选型与配置、网络安全防护体系搭建、网络性能优化等服务。确保甲方的内部办公网络、票务销售网络、航班运营管理网络等各类业务网络稳定、高效、安全运行。2.信息系统开发与维护乙方根据甲方的业务需求，开发并维护一系列信息系统，涵盖航班预订系统、旅客信息管理系统、机组人员管理系统、货物运输管理系统等核心业务系统。保证系统的功能完整性、数据准确性和操作便捷性，及时响应甲方在系统使用过程中遇到的问题，并提供快速有效的技术支持。3.网络安全保障乙方承担甲方网络安全防护的责任，建立多层次的网络安全防护机制，包括防火墙、入侵检测系统、数据加密技术等。实时监测网络安全态势，及时发现并处理各类安全威胁和漏洞，确保甲方网络信息不被非法获取、篡改或泄露，保障甲方业务的正常开展和旅客、货物等相关信息的安全。4.网络运营支持乙方为甲方的网络运营提供全方位的支持服务，包括网络设备的日常巡检、故障排除、性能监控与调优；信息系统的日常维护、数据备份与恢复、系统升级等。确保网络和信息系统始终处于最佳运行状态，为甲方的航班运营、客户服务等各项业务提供坚实的技术保障。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方提供的网络技术服务、信息系统开发与维护工作进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的标准和时间节点完成各项工作任务，并对乙方的工作成果进行验收。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任，采取补救措施或赔偿损失。2.义务向乙方提供开展工作所需的相关业务资料、数据信息等，确保资料的真实性、完整性和准确性。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。配合乙方进行网络系统的测试、验收等工作，为乙方开展工作提供必要的便利条件。在使用乙方提供的网络服务和信息系统过程中，遵守相关法律法规和操作规程，不得进行任何损害乙方利益及网络安全的行为。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方的业务需求和实际情况，合理安排工作进度和工作方式，有权要求甲方提供必要的协助和配合。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停相关服务，并要求甲方承担违约责任，支付已完成工作对应的费用及赔偿损失。2.义务按照国家相关法律法规、行业标准以及本协议约定，为甲方提供优质、高效、专业的网络技术服务、信息系统开发与维护、网络安全保障及网络运营支持等服务。配备专业的技术人员组成项目团队，确保团队成员具备相应的专业知识和技能，能够胜任各项工作任务，并按照甲方要求及时响应和处理各类问题。定期向甲方汇报工作进展情况，及时沟通解决工作中出现的问题，主动接受甲方的监督和检查。对在工作过程中知悉的甲方商业秘密、业务数据等信息予以严格保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的服务转包或分包给第三方。在服务期限内，持续关注行业技术发展动态，不断优化服务方案和技术措施，提升服务质量和水平，以满足甲方日益增长的业务需求。三、服务费用及支付方式1.服务费用双方经协商确定，本协议项下乙方提供服务的总费用为人民币[X]元。该费用涵盖乙方为甲方提供网络技术服务、信息系统开发与维护、网络安全保障及网络运营支持等各项工作的全部费用，包括但不限于人员薪酬、设备采购、软件授权、技术研发、培训费用等。2.支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服务费用：签订本协议后[X]个工作日内支付总费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元；乙方完成网络架构设计并经甲方审核通过后[X]个工作日内支付总费用的[X]%，即人民币[X]元；信息系统开发完成并进行初步测试且测试结果符合甲方要求后[X]个工作日内支付总费用的[X]%，即人民币[X]元；在网络系统正式上线运行满[X]个月且乙方提供的服务无重大质量问题后[X]个工作日内支付剩余费用，即人民币[X]元。乙方应在每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务期限本协议服务期限自双方签字（或盖章）之日起生效，并持续[X]年。服务期限届满前[X]个月，双方应就是否续签本协议进行协商。如双方均未提出异议，则本协议自动延续[X]年；如一方提出终止协议，则本协议在服务期限届满时终止。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务数据等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用上述信息。2.本条款所指的保密信息包括但不限于甲方的航线计划、航班时刻表、旅客信息、货物运输信息、财务数据、营销方案等；乙方的技术方案、软件代码、算法模型、项目文档、客户名单等。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的全部损失。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停相关服务，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的，甲方还应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的标准和时间节点完成工作任务，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方逾期交付工作成果或工作成果不符合约定导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应继续赔偿甲方的全部损失。3.若乙方提供的服务存在质量问题，导致甲方业务受到影响或遭受损失的，乙方应立即采取补救措施，并承担甲方因此遭受的全部损失。乙方应在甲方规定的时间内完成整改，如整改后仍不符合要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应继续赔偿甲方的全部损失。4.若一方违反本协议的保密条款，应按照本协议约定承担违约责任，支付违约金并赔偿对方损失。如因违约行为给对方造成重大影响或损失的，违约方还应承担相应的法律责任。5.如一方擅自解除本协议或违反本协议其他条款约定，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字