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文档简介

电器保修合同范本甲方(保修方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(委托方):姓名:身份证号码:地址:联系电话:鉴于乙方购买了以下电器产品(以下简称“标的物”),甲方为专业从事电器维修及保修服务的机构,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就标的物的保修事宜达成如下协议:一、标的物详情1.电器名称及型号:[详细列出电器的品牌、具体型号,如:海尔冰箱BCD500WDPD、美的空调KFR35GW/BP3DN8YYA200(1)等]2.购买日期:[具体年/月/日]3.购买价格:[人民币金额]4.购买地点:[详细地址,如XX商场XX专柜]二、保修范围及期限1.保修范围甲方负责对标的物的以下部件提供保修服务:[详细列举保修部件,如压缩机、电机、电路板、显示屏等]因标的物本身质量问题导致的故障、损坏,甲方承担保修责任。但下列情况除外:乙方自行拆卸、改装、修理标的物造成的损坏。因不可抗力因素(如地震、洪水、雷击等)导致标的物损坏。未按照标的物使用说明书要求进行操作、维护、保养而造成的损坏。2.保修期限本合同约定的保修期限为自购买之日起[X]年。在保修期限内,甲方按照本合同约定为乙方提供保修服务。三、甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供标的物的购买凭证及相关资料,以便核实标的物的购买时间及保修范围。在对标的物进行保修服务时,有权检查标的物的使用情况及故障原因。对于乙方违反本合同约定的行为,有权拒绝提供保修服务或要求乙方承担相应责任。2.义务按照本合同约定的保修范围和期限,为乙方提供及时、有效的保修服务。在接到乙方保修通知后,应在[X]小时内与乙方取得联系,并根据实际情况安排维修人员上门维修或告知乙方将标的物送至指定维修地点。维修人员上门维修时,应携带必要的工具和配件,穿着统一工作服,佩戴工作证件,礼貌、专业地为乙方提供服务。对维修过程中更换的零部件,应向乙方提供详细的维修记录,包括更换部件的名称及型号、维修时间及维修人员签名等。维修完成后,应向乙方出具维修报告,说明故障原因及维修情况,并由乙方签字确认。在保修期限内,因同一故障维修两次仍不能正常使用的,甲方应负责更换新的标的物或按照乙方购买价格扣除折旧后的金额予以退款。四、乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供保修服务。在甲方未按照合同约定履行保修义务时,有权向甲方提出异议并要求解决。对甲方维修人员的服务质量不满意时,有权要求甲方更换维修人员。2.义务向甲方提供标的物的真实购买凭证及相关资料,确保甲方能够准确核实标的物的购买时间及保修范围。在标的物出现故障时,应及时通知甲方,并如实描述故障情况,协助甲方维修人员进行维修。按照标的物使用说明书要求正确使用、维护、保养标的物,不得自行拆卸、改装、修理标的物。在甲方维修人员上门维修时,应提供必要的协助,如提供维修场地、电源等。对甲方维修人员更换的零部件进行验收,如发现问题应及时提出。在维修完成后,应按照甲方要求在维修报告上签字确认。五、维修费用及支付方式1.维修费用在保修期限内,因标的物本身质量问题导致的维修费用由甲方承担。因乙方自行拆卸(改装、修理)、未按使用说明书要求操作(维护、保养)、不可抗力因素等原因导致标的物损坏的维修费用,由乙方承担。2.支付方式对于由甲方承担的维修费用,乙方无需另行支付。对于由乙方承担维修费用的情况,乙方应在维修完成后,按照甲方提供的维修费用清单,向甲方支付相应费用。支付方式为[具体支付方式,如现金、银行转账等]。甲方应在收到乙方支付的维修费用后,向乙方出具正式发票。六、违约责任1.甲方违约责任如果甲方未按照本合同约定的时间、质量要求为乙方提供保修服务,每逾期一天,应按照维修费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本合同,并要求甲方返还已支付的维修费用(如有),同时甲方应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方原因给乙方造成其他损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定向甲方提供购买凭证及相关资料,导致甲方无法核实保修范围或期限,则甲方有权拒绝提供保修服务,由此给乙方造成的损失由乙方自行承担。如果乙方未按照标的物使用说明书要求使用、维护、保养标的物,或者自行拆卸、改装标的物,导致标的物损坏或影响甲方保修服务的,乙方应承担全部维修费用,并按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成其他损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方未按照本合同约定支付应由其承担的维修费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权停止对标的物的保修服务,并要求乙方支付全部维修费用及违约金。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未

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