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文档简介

电脑购物合同范本甲方(买方):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(卖方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有意向乙方购买电脑,乙方愿意向甲方提供相关电脑产品及服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)电脑品牌及型号乙方提供的电脑品牌为[品牌名称],具体型号为[型号名称]。该电脑配置如下:处理器:[处理器品牌及型号],核心数为[X]核,线程数为[X]线程,主频为[X]GHz。内存:[内存容量]GB,类型为[内存类型],支持最大扩展至[最大扩展容量]GB。硬盘:[硬盘容量]GB固态硬盘+[机械硬盘容量]GB机械硬盘。显卡:[显卡品牌及型号],显存容量为[显存容量]GB。显示屏:[显示屏尺寸]英寸,分辨率为[分辨率],显示比例为[显示比例],具备[显示屏特性,如护眼功能等]。(二)软件及预装内容电脑预装正版操作系统为[操作系统名称及版本],并附带以下软件:[办公软件名称及版本],用于日常办公文档处理、表格制作及演示文稿编辑。[杀毒软件名称及版本],为电脑提供安全防护,防止病毒、木马等恶意软件入侵。(三)配件及赠品乙方随电脑提供以下配件:原装电脑包一个,具备良好的防护性能,可有效保护电脑在携带过程中不受损坏。原装鼠标一个,符合人体工程学设计,操作舒适,精准度高。原装键盘一个,手感舒适,按键灵敏,使用寿命长。此外,乙方还将赠送[赠品名称及数量],如[具体赠品描述],以增加产品的附加值。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权在购买前对电脑的配置、性能、外观等进行检查和了解,要求乙方提供详细的产品信息和技术参数。在收到电脑后的合理期限内,如发现电脑存在质量问题或与合同约定不符,有权要求乙方承担相应的违约责任,包括但不限于更换、退货、退款等。2.义务按照合同约定的时间和方式向乙方支付购买电脑的价款。在收到电脑后,应妥善保管,按照乙方提供的使用说明和注意事项正确使用电脑,避免因不当使用造成电脑损坏。如甲方对电脑的配置、软件等有特殊要求,应在签订合同前明确告知乙方,否则由此产生的后果由甲方自行承担。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定支付价款。在甲方未按照合同约定履行义务时,有权拒绝甲方的不合理要求,并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照合同约定的品牌、型号、配置等向甲方提供符合质量要求的电脑及相关配件和赠品。在电脑交付前,应确保电脑经过严格的质量检测,无质量问题,并向甲方提供产品质量合格证明。负责将电脑及配件、赠品安全、及时地送达甲方指定的地点,并承担运输过程中的风险和费用。在电脑交付后,按照国家法律法规及相关规定,为甲方提供一定期限的售后服务,包括但不限于软件安装调试、故障排除、硬件维修更换等。售后服务期限为自电脑交付之日起[X]个月。三、价款及支付方式(一)价款甲方购买乙方上述电脑及相关配件、赠品的总价款为人民币[X]元(大写:[大写金额])。(二)支付方式甲方应在签订本合同之日向乙方支付定金人民币[X]元(大写:[大写定金金额]);在乙方发货前,甲方应支付剩余价款人民币[X]元(大写:[大写剩余金额])。乙方收到甲方支付的全部价款后,应及时开具合法有效的发票给甲方。四、交付时间、地点及方式(一)交付时间乙方应在收到甲方支付的定金及确认甲方所需电脑配置等信息无误后[X]个工作日内安排发货。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致发货延迟,乙方应及时通知甲方,并在不可抗力等因素消除后尽快发货。(二)交付地点乙方应将电脑及相关配件、赠品送达甲方指定的以下地址:[详细地址]。(三)交付方式乙方选择[具体运输方式,如快递、物流等]进行运输,确保电脑安全、完整地交付给甲方。在运输过程中,乙方应采取必要的防护措施,防止电脑受到损坏。五、验收标准及方法(一)验收标准1.电脑的品牌、型号、配置应符合本合同第一条标的物或服务具体描述的约定。2.电脑外观应无瑕疵、划痕、磕碰等损坏现象。3.电脑应能正常启动,各项硬件及软件功能应符合乙方提供的产品说明和技术参数要求。4.电脑预装的操作系统及软件应是正版授权的,且无质量问题。5.乙方提供的配件及赠品应齐全、完好,符合相关质量标准和约定。(二)验收方法1.甲方应在收到电脑后的[X]个工作日内进行验收。验收时,甲方应按照上述验收标准对电脑及相关配件、赠品进行逐一检查。对于外观及硬件的验收,甲方可通过肉眼观察、简单操作等方式进行检查。对于软件功能的验收,甲方可按照乙方提供的软件使用说明进行操作测试,检查软件是否能正常运行,各项功能是否符合要求。2.如甲方在验收过程中发现电脑存在质量问题或与合同约定不符,应在验收期限内及时通知乙方。乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内做出回应,并根据问题的具体情况采取相应的解决措施,如更换、维修、退货等。六、售后服务(一)售后服务内容及期限1.乙方为甲方提供自电脑交付之日起[X]个月的售后服务。在售后服务期限内,乙方应免费为甲方提供以下服务:软件安装调试:协助甲方安装和调试电脑预装的操作系统及相关软件,确保甲方能够正常使用。故障排除:对于甲方在使用过程中遇到的电脑硬件或软件故障,乙方应通过电话、远程协助或上门服务等方式及时为甲方排除故障。硬件维修更换:如电脑硬件出现质量问题,乙方应免费为甲方维修或更换有质量问题的硬件部件。2.对于因甲方不当使用、自行拆卸、人为损坏等非产品质量问题导致的电脑故障或损坏,乙方不承担免费维修或更换的责任,但乙方可根据实际情况为甲方提供有偿维修服务,维修费用由甲方承担。(二)售后服务响应时间及方式1.乙方设立专门的售后服务热线电话[电话号码],并确保在工作日的工作时间内有人接听。甲方在遇到电脑问题时,可随时拨打该热线电话向乙方咨询或反馈问题。2.对于甲方通过电话反馈的一般性问题,乙方应在接到电话后的[X]小时内给予初步的解决方案或指导意见;对于较为复杂的问题,乙方应在接到电话后的[X]个工作日内安排技术人员与甲方取得联系,进一步了解问题情况,并根据实际情况确定解决方案。3.如甲方要求乙方提供上门服务,乙方应在接到甲方上门服务请求后的[X]个工作日内安排技术人员上门。上门服务的时间应根据甲方的方便时间进行协商确定,但乙方应尽量在最短的时间内安排上门,以减少甲方因电脑故障而造成的不便。(三)售后服务记录及档案管理乙方应建立完善的售后服务记录及档案管理制度,对甲方的每一次售后服务请求及处理情况进行详细记录,包括问题描述、处理过程、处理结果、维修或更换的部件等信息。售后服务记录及档案应保存至少[X]年以上,以便日后查询和统计分析。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间和方式支付价款,每逾期一日,应按照未支付价款金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方返还已交付的电脑及相关配件、赠品(如有),同时甲方应按照合同总价款的[X%]向乙方支付违约金。乙方已收取的定金不予退还。2.若甲方在验收后发现电脑存在质量问题或与合同约定不符,但未在验收期限内及时通知乙方,视为甲方认可该电脑的现状,乙方不再承担相应的违约责任。此后,甲方再以质量问题或与合同约定不符为由提出的任何主张,乙方有权不予理会。3.若甲方违反本合同约定,不当使用电脑或自行拆卸、人为损坏电脑,导致电脑出现故障或损坏,乙方不承担免费维修或更换的责任,甲方应自行承担维修费用或购买新电脑的费用。如因甲方的行为给乙方造成损失的,甲方还应赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的时间、地点及方式交付电脑及相关配件、赠品,每逾期一日,应按照合同总价款的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的价款,同时乙方应按照合同总价款的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的电脑及相关配件、赠品不符合本合同约定的质量标准,乙方应负责免费更换、维修或退货,并承担因此给甲方造成的全部损失。如因质量问题导致甲方遭受其他间接损失的,乙方还应赔偿甲方相应的间接损失。3.若乙方未按照本合同约定提供售后服务或售后服务质量不符合要求,乙方应采取补救措施,确保售后服务达到合同约定的标准,并承担因此给甲方造成的全部损失。如因售后服务问题导致甲方遭受其他间接损失的,乙方还应赔偿甲方相应的间接损失。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应

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