手机延保合同范本

手机延保合同范本甲方（延保服务提供商）：名称：[延保服务提供商公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]乙方（手机购买人）：姓名：[购买人姓名]身份证号码：[身份证号码]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方购买了特定品牌及型号的手机（以下简称“标的物”），甲方为乙方提供手机延保服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.手机品牌及型号：乙方所购买的手机为[手机品牌]旗下的[具体型号]手机，手机IMEI码为[IMEI号码]。该手机的详细配置信息如下：处理器：[处理器型号及参数]显示屏：[显示屏尺寸、材质、分辨率等详细参数]摄像头：后置摄像头[主摄像头像素及参数]，前置摄像头[前置摄像头像素及参数]存储容量：机身内存[X]GB，运行内存[X]GB，支持最大扩展容量[X]GB其他重要配置：[如电池容量、操作系统版本等详细信息]2.延保服务内容：在原手机厂商提供的售后服务期限届满后，甲方为乙方提供额外的[延保期限，如1年、2年等]手机保修服务。延保服务范围包括但不限于手机因正常使用出现的硬件故障，如主板故障、屏幕破裂、电池续航异常、摄像头故障等。但因乙方故意损坏、私自拆卸、不当使用、不可抗力因素等导致的故障除外。甲方将为乙方提供专业的维修服务，维修方式包括但不限于更换原厂正品零部件、进行软件升级优化等。维修工作将由甲方指定的具备专业资质的维修人员或与甲方合作的正规维修机构进行。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权要求乙方按照本合同约定支付延保服务费用。在为乙方提供延保服务过程中，有权对乙方手机的故障情况进行检查、诊断，以确定是否属于延保服务范围。对于乙方提供的手机故障信息，如经核实存在虚假陈述或故意隐瞒真实情况的，甲方有权拒绝提供延保服务，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务：按照本合同约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、及时、有效的延保服务。在接到乙方手机故障通知后，应及时响应，并根据实际情况安排维修。对于紧急故障，应在[X]小时内与乙方取得联系，确定维修方案。维修所使用的零部件应为原厂正品或经甲方认可的符合质量标准的替代品。维修后应向乙方提供维修记录，包括更换的零部件清单、维修时间、维修人员等信息。对乙方手机的维修记录和相关信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露乙方手机的隐私数据及维修情况，但法律法规另有规定或乙方书面同意的除外。（二）乙方权利义务1.权利：在延保期限内，有权依据本合同约定要求甲方提供手机保修服务。对甲方提供的延保服务质量不满意时，有权向甲方提出意见和建议，要求甲方改进服务。在手机出现故障时，有权要求甲方按照合同约定的维修方式和时间进行维修。2.义务：按照本合同约定向甲方支付延保服务费用。在手机使用过程中，应妥善保管手机，按照手机使用说明书的要求正常使用和维护手机，避免因不当使用导致手机损坏。如因乙方自身原因导致手机故障，乙方应承担相应的维修费用。在手机出现故障后，应及时通知甲方，并向甲方提供真实、准确的故障情况描述。如因乙方未及时通知或提供虚假信息导致甲方无法及时维修或维修成本增加的，乙方应承担相应责任。在甲方进行维修时，应积极配合，提供必要的协助和信息。维修完成后，应按照甲方要求验收维修结果。三、延保服务费用及支付方式1.延保服务费用：乙方应向甲方支付的延保服务费用为人民币[X]元。该费用涵盖了本合同约定的延保期限内的所有保修服务费用。2.支付方式：乙方应在购买延保服务时一次性支付全部费用。支付方式为[具体支付方式，如银行转账、在线支付等]。乙方应将款项支付至甲方指定的以下银行账户：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]户名：[账户名称]四、维修期限及维修地点1.维修期限：对于一般性故障，甲方应在收到乙方手机并确认故障情况后的[X]个工作日内完成维修并返还乙方。对于因特殊原因需要较长时间维修的情况，甲方应提前告知乙方预计维修时间，并在双方协商确定的时间内完成维修。如因甲方原因未能在约定时间内完成维修，每逾期一天，甲方应按照延保服务费用的[X%]向乙方支付违约金。2.维修地点：甲方指定的维修地点为[维修中心地址]。乙方可将手机邮寄至该地址或直接前往维修。如乙方选择邮寄手机进行维修，邮寄费用由[具体承担方，如甲方或乙方]承担。甲方收到乙方邮寄的手机后，应及时通知乙方，并在维修完成后及时将手机邮寄回乙方指定地址。五、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照本合同约定的服务内容、标准和时间为乙方提供延保服务，应承担违约责任。除按照本合同约定支付违约金外，还应按照乙方要求继续履行服务或退还相应的延保服务费用。如甲方维修所使用的零部件非原厂正品或不符合质量标准，导致乙方手机再次出现故障或造成其他损失的，甲方应负责免费更换合格零部件，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。甲方违反保密义务，向第三方泄露乙方手机隐私数据及维修情况的，应向乙方支付人民币[X]元的违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如乙方因此遭受的损失难以确定的，甲方应按照延保服务费用的[X%]向乙方支付赔偿金。2.乙方违约责任：若乙方未按照本合同约定支付延保服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已产生的延保服务费用及违约金。乙方因故意损坏、私自拆卸、不当使用手机等原因导致手机故障，甲方有权拒绝提供延保服务，乙方应自行承担维修费用。如乙方的行为给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方提供的延保服务相关信息的，应向甲方支付人民币[X]元的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本合同的签订、履行及解释均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至延保期限届满之日止。2