小程序运营协议书

小程序运营协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有小程序运营相关需求，乙方具备提供小程序运营服务的专业能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方进行小程序运营事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.小程序名称：[具体小程序名称]2.小程序功能及内容要求具备但不限于展示、交易、互动等功能，具体功能模块由双方根据甲方业务需求共同确定。小程序页面设计应符合甲方品牌形象，内容应准确、合法、及时更新，包括但不限于产品介绍、服务信息、用户反馈等。3.运营服务内容小程序的日常维护与更新，确保系统稳定运行，及时修复漏洞和故障。内容策划与编辑，定期发布有吸引力、符合用户需求的图文、视频等信息。用户互动与管理，回复用户咨询、投诉，处理用户反馈，提高用户活跃度和留存率。推广与营销，制定并执行小程序推广策略，增加小程序的曝光度和访问量，提升业务转化率。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对小程序运营情况进行监督，提出意见和建议。有权了解乙方运营工作进展及相关数据情况。2.义务向乙方提供开展运营工作所需的真实、准确、完整的资料和信息，包括但不限于业务范围、产品信息、品牌资料等，并确保所提供资料的合法性。按照本协议约定向乙方支付运营费用。协助乙方协调与甲方其他部门或第三方的关系，为运营工作提供必要的支持和配合。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取运营费用。根据甲方提供的资料和信息，结合市场情况，自主制定并执行小程序运营方案，但应符合法律法规及本协议约定。2.义务按照本协议约定及双方确定的运营服务内容，为甲方提供专业、优质、高效的小程序运营服务，确保小程序的正常运行和业务目标的实现。建立健全运营工作流程和质量控制体系，对运营数据进行统计、分析和报告，定期向甲方提供运营情况报告，内容包括但不限于用户增长数据、活跃度数据、业务转化率数据等，并根据数据分析结果提出优化建议。严格遵守法律法规，不得利用小程序从事任何违法违规活动。对在运营过程中知悉的甲方商业秘密、用户信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得擅自将本协议项下的运营服务转包或分包给第三方。在运营过程中，如发现甲方提供的资料或信息存在问题或可能影响运营效果的情况，应及时通知甲方并协助解决。三、运营费用及支付方式（一）运营费用双方约定，甲方应向乙方支付的运营费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用涵盖乙方提供的各项运营服务内容，但不包括因甲方特殊要求或超出本协议约定范围的服务所产生的额外费用。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月运营费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、知识产权归属1.乙方在履行本协议过程中所创作的与小程序运营相关的作品，包括但不限于文案、设计、图片、视频等，其知识产权归乙方所有。但乙方应保证上述作品的使用不会侵犯任何第三方的知识产权，且符合甲方品牌形象和业务需求。2.甲方拥有小程序本身的知识产权，但乙方有权在本协议约定的运营服务范围内使用小程序相关素材和数据，用于运营推广目的。未经甲方书面同意，乙方不得将小程序相关素材和数据用于任何其他目的或提供给任何第三方。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付运营费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停运营服务，直至甲方支付全部费用及违约金。因甲方逾期支付导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的资料或信息，或提供的资料存在虚假、误导等情况，导致乙方无法正常开展运营工作或给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供运营服务，或未按时完成运营工作任务，应承担违约责任。乙方应采取措施及时纠正违约行为，并根据违约情况向甲方支付违约金。违约金的具体金额由双方根据违约程度协商确定，但最低不低于当月运营费用的[X%]。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方违反保密条款，泄露甲方保密信息，应立即停止违约行为，并采取措施消除影响。乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为人民币[X]元。若因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如乙方的违约行为构成犯罪的，甲方将依法追究乙方的刑事责任。3.若乙方擅自将运营服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的运营费用，同时乙方应按照当月运营费用的[X%]向甲方支付违约金。乙方的转包或分包行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担赔偿责任。3.若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致本协议无法继续履行的。另一方严重违反本协议约定，经书面通知后在合理期限内仍未纠正的。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议