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文档简介
全球购物协议书甲方:姓名:身份证号码:地址:联系电话:乙方:公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方希望在全球范围内进行购物,乙方作为专业的购物服务提供商,能够为甲方提供相关购物服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)服务内容1.乙方根据甲方提供的购物需求清单,在全球范围内寻找合适的商品或服务提供商。2.协助甲方与商品或服务提供商进行沟通、协商,促成交易。3.负责处理购物过程中的相关手续,包括但不限于订单确认、支付安排、运输协调等。4.为甲方提供购物过程中的咨询服务,解答甲方关于商品信息、价格、质量、售后服务等方面的疑问。(二)商品范围甲方的购物需求涵盖但不限于各类电子产品、时尚服装、美妆护肤产品、家居用品、食品饮料、母婴用品等全球范围内的商品。(三)服务区域乙方提供服务的区域为全球范围内,但具体服务范围可能因商品或服务提供商的限制而有所不同。乙方将尽最大努力满足甲方在全球范围内的购物需求。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议的约定提供购物服务。有权对乙方提供的购物建议和推荐进行自主选择和决策。有权在购物过程中对商品或服务的质量、价格、售后服务等方面提出疑问,并要求乙方协助解决。2.义务向乙方提供详细、准确的购物需求清单,包括商品名称、型号、规格、数量、预算等信息。按照乙方的要求及时提供必要的文件和资料,以便乙方完成购物服务。配合乙方与商品或服务提供商进行沟通和协商,提供必要的协助和支持。按照本协议的约定支付购物款项及相关服务费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议的约定收取购物款项及相关服务费用。在提供购物服务过程中,有权根据实际情况合理调整服务方式和流程,但应提前通知甲方。对甲方提供的购物需求清单及相关信息予以保密,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。2.义务按照本协议的约定为甲方提供优质、高效的购物服务,尽最大努力满足甲方的购物需求。严格遵守法律法规及商业道德规范,确保购物过程的合法性和公正性。及时向甲方反馈购物进展情况,包括商品或服务提供商的信息、价格变动、订单状态等。在购物过程中发现问题或风险时,应及时通知甲方,并协助甲方采取相应的措施解决问题。对甲方购买的商品或服务承担一定的质量监督责任,如发现商品或服务存在质量问题,应协助甲方与商品或服务提供商协商解决。《民法典》相关法条引用及说明本协议依据《中华人民共和国民法典》中的相关规定制定,具体如下:(一)关于合同订立根据《民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。本协议采用书面形式订立,双方签字(或盖章)后生效,符合法律规定的合同订立形式要求。(二)关于合同履行《民法典》第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。在本协议履行过程中,双方应严格按照约定履行各自的义务,同时遵循诚信原则,相互协助,确保购物服务的顺利进行。(三)关于违约责任《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本协议对双方的违约责任进行了明确约定,如一方违反协议约定,应承担相应的法律责任,以保障另一方的合法权益。同时,根据《民法典》第五百八十四条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。这一规定明确了违约方赔偿损失的范围,有助于在发生违约纠纷时确定赔偿金额。(四)关于争议解决《民法典》第五百一十条规定,合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同相关条款或者交易习惯确定。在本协议履行过程中,如双方发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以按照本协议约定的争议解决方式进行处理,确保争议能够得到公正合理的解决。三、购物款项及服务费用(一)购物款项甲方应根据与商品或服务提供商达成的交易价格,向乙方支付购物款项。购物款项的支付方式由甲方与乙方协商确定,可采用线上支付(如银行转账、第三方支付平台等)或线下支付(如现金、支票等)方式。甲方应确保支付的购物款项真实、足额,以保证购物交易的顺利完成。(二)服务费用乙方将根据本协议约定及实际提供的购物服务内容,向甲方收取一定的服务费用。服务费用的具体金额和支付方式由双方另行协商确定,并在本协议附件中明确约定。服务费用应在甲方确认购物交易完成后,按照约定的时间和方式支付给乙方。(三)费用调整如因商品价格变动、汇率波动、服务内容变更等原因导致购物款项或服务费用发生变化,乙方应提前通知甲方,并经甲方书面同意后进行相应调整。四、运输及物流服务(一)运输方式乙方将根据商品的性质、重量、体积、运输距离等因素,选择合适的运输方式将商品送达甲方指定的地点。运输方式包括但不限于国际快递、航空运输、海运等。乙方应确保选择的运输方式安全、快捷、可靠,并在运输过程中对商品进行妥善包装和保护,防止商品损坏或丢失。(二)物流服务乙方将负责协调物流服务提供商,确保商品能够顺利运输和交付。物流服务包括但不限于货物装卸、运输安排、报关报检、清关手续等。乙方应及时向甲方提供物流信息,包括物流单号、运输进度、预计到达时间等,以便甲方跟踪商品运输情况。(三)运输风险在运输过程中,如因不可抗力、运输事故等原因导致商品损坏、丢失或延误交付时,乙方应及时通知甲方,并协助甲方与物流服务提供商协商解决。根据具体情况,乙方将按照相关法律法规和本协议的约定承担相应的责任或协助甲方采取补救措施。五、商品质量及售后服务(一)商品质量乙方应确保所提供的商品符合国家法律法规及行业标准的要求,具备良好的质量和性能。在协助甲方购买商品过程中,乙方应尽合理注意义务,对商品的质量进行初步审核和把关。如甲方发现所购买的商品存在质量问题,乙方应协助甲方与商品或服务提供商协商解决,要求其承担相应的质量保证责任,包括但不限于换货、退货、维修等。《民法典》相关法条引用及说明根据《民法典》第六百一十七条规定,出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。这一规定明确了在商品质量不符合要求时,买受人有权要求出卖人承担违约责任,为甲方在遇到商品质量问题时提供了法律依据。(二)售后服务商品或服务提供商应按照其承诺提供售后服务,包括但不限于商品保修、退换货政策、技术支持等。乙方应协助甲方了解并享受商品或服务提供商提供后的售后服务,确保甲方能够及时获得必要的帮助和支持。如商品或服务提供商拒绝履行售后服务义务或售后服务存在问题,乙方应协助甲方通过合法途径解决,维护甲方的合法权益。《民法典》相关法条引用及说明根据《民法典》第六百二十二条规定,当事人约定的检验期限过短,根据标的物的性质和交易习惯,买受人在检验期限内难以完成全面检验的,该期限仅视为买受人对标的物的外观瑕疵提出异议的期限。约定的检验期限或者质量保证期短于法律、行政法规规定期限的,应当以法律、行政法规规定的期限为准。这一规定有助于明确在商品质量检验期限方面的法律标准,保障买受人的合法权益。六、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。保密期限为本协议生效之日起[X]年。如一方违反保密条款,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失,并应立即停止违约行为,采取措施消除影响。《民法典》相关法条引用及说明根据《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在保密条款方面,如一方违反保密义务,另一方有权要求其承担违约责任,赔偿损失,符合法律规定的违约责任承担方式。七、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议的约定支付购物款项或服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。2.若甲方提供的购物需求清单信息不准确或不完整,导致乙方无法正常履行购物服务,甲方应承担乙方因此增加的费用和损失,并按照服务费用的[X%]向乙方支付违约金。3.甲方违反本协议约定的保密义务,应向乙方支付违约金[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补乙方损失的,甲方还应继续赔偿乙方的差额部分。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议的约定提供购物服务,或提供的服务不符合约定标准,乙方应采取补救措施,确保服务达到约定要求。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿金额相当于甲方因乙方违约所遭受的直接损失和间接损失。2.乙方未按照约定及时向甲方反馈购物进展情况或提供虚假信息,每逾期一日,应按照服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应承担甲方因此遭受的损失。3.乙方违反本协议约定的保密义务,应向甲方支付违约金[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应继续赔偿甲方的差额部分。(三)其他违约责任如因一方违约导致另一方为解决争议而产生的诉讼费、律师费、差旅费等合理费用,违约方应承担赔偿责任。八、争议解决本协议的签订及履行过程中发生的争议,由双方首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)协议变更与解除条件1.经双方协商一致,可以书面形式变更或解除协议,但应提前通知对方,并签订相关变更或解除协议。2.如因不可抗力或法律法规
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