网信息维护协议书

网信息维护协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方需要对其网络信息进行维护，乙方具备专业的网络信息维护能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行网络信息维护事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.网络信息维护范围乙方负责对甲方的网络信息系统进行全面维护，包括但不限于服务器、网络设备、软件系统等的日常巡检、故障排除、性能优化等工作。确保甲方网络信息系统的稳定运行，保障各类数据的安全存储和传输。2.信息安全保障乙方应采取有效的安全防护措施，防止甲方网络信息遭受非法入侵、恶意攻击、数据泄露等安全威胁。定期进行安全漏洞扫描和修复，制定并实施数据备份与恢复计划，确保在数据出现问题时能够及时恢复，最大限度减少甲方损失。3.网站维护若甲方拥有网站，乙方负责网站的日常更新与维护，包括内容的添加、修改、删除，页面的优化设计，确保网站的正常访问和良好的用户体验。同时，负责网站的安全防护，防止网站遭受黑客攻击、恶意篡改等情况。4.网络应用系统维护对于甲方所使用的各类网络应用系统，如办公自动化系统、客户关系管理系统等，乙方负责系统的日常维护、功能升级、故障处理等工作，确保系统的稳定运行和功能的正常实现，满足甲方业务需求。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的网络信息维护工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权了解网络信息维护工作的进展情况和相关数据。2.义务向乙方提供开展网络信息维护工作所需的相关资料和信息，包括但不限于网络架构图、系统登录账号及密码、业务数据等，并确保所提供信息的真实性和完整性。按照本协议约定及时支付维护费用。协助乙方解决在网络信息维护过程中遇到的与甲方内部业务相关的问题，提供必要的支持和配合。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取网络信息维护费用。根据网络信息维护工作的实际需要及甲方提供的资料，自主安排工作流程和方法，但应确保维护工作符合法律法规及行业标准要求。2.义务组建专业的网络信息维护团队，配备具备相应资质和经验的技术人员，负责具体的维护工作。维护团队成员应保持相对稳定，如需更换，应提前通知甲方并征得甲方同意。按照本协议约定的维护范围和标准，认真履行维护职责，确保甲方网络信息系统的安全稳定运行。定期向甲方提交维护工作报告，详细说明维护工作的开展情况、发现的问题及解决措施等。对在维护过程中知悉的甲方商业秘密及其他敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于与本协议无关的其他目的。未经甲方书面同意，不得将维护工作转包或分包给第三方。在遇到紧急网络信息安全事件或系统故障时，应立即启动应急响应机制，采取有效措施进行处理，最大限度减少对甲方业务的影响，并及时向甲方报告事件情况及处理进展。定期对甲方网络信息系统进行评估和优化，根据甲方业务发展需求和技术发展趋势，提出合理的改进建议和方案，协助甲方提升网络信息系统的性能和安全性。三、维护费用及支付方式1.维护费用甲方应向乙方支付的网络信息维护费用为每年人民币元（大写：元整）。此费用为固定总价包干，不因任何因素调整，但因甲方要求增加超出本协议约定范围的维护工作内容除外。2.支付方式甲方应在本协议签订后的个工作日内，向乙方支付年度维护费用的%作为预付款，即人民币元（大写：元整）；在乙方完成首次季度维护工作并经甲方验收合格后的个工作日内，支付年度维护费用的%，即人民币元（大写：元整）；剩余年度维护费用在乙方完成全年维护工作并经甲方验收合格后的个工作日内一次性支付完毕。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、维护期限本协议的维护期限自年月日起至年月日止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续年。如需终止协议，双方应提前个月书面通知对方。五、验收标准及方式1.验收标准网络信息系统应保持稳定运行，无明显故障和性能下降情况，各项指标符合行业标准及甲方业务需求。信息安全防护措施有效，未发生数据泄露、非法入侵等安全事件。网站及网络应用系统的更新维护工作符合双方约定的内容和质量要求，页面显示正常，功能实现准确无误，用户体验良好。乙方提交的维护工作报告内容完整、准确，对维护工作的描述清晰，问题处理及时有效。2.验收方式乙方完成每阶段维护工作后，应提前向甲方提交验收申请。甲方在收到验收申请后的个工作日内组织验收。验收可通过现场检查、系统测试、数据核对等方式进行。若验收合格，则甲方应签署验收报告；若验收不合格，甲方应书面指出存在的问题，乙方应在接到甲方通知后的个工作日内进行整改，直至验收合格。因乙方原因导致验收不合格而产生的额外费用及延误的维护期限，由乙方自行承担。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付维护费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停网络信息维护工作，由此造成的一切损失由甲方自行承担。若甲方未向乙方提供开展维护工作所需的资料或信息，或提供的资料信息虚假、不完整，导致乙方无法正常履行维护职责或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的维护范围、标准和期限履行维护职责，每逾期一日，应按照年度维护费用的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的维护费用，同时乙方应按照年度维护费用的%向甲方支付赔偿金。若乙方在维护过程中因故意或重大过失导致甲方网络信息系统出现安全事故、数据丢失或损坏等情况，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、间接经济损失以及甲方为恢复数据、修复系统所支付的费用等。同时，乙方应采取积极措施消除影响，如造成甲方声誉受损，乙方还应承担相应的声誉恢复费用和赔偿责任。若乙方违反保密义务，向第三方披露甲方商业秘密或敏感信息，乙方应立即停止侵权行为，并向甲方支付违约金人民币元（大写：元整）。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未经甲方书面同意将维护工作转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的维护费用，同时乙方应按照年度维护费用的%向甲方支付违约金。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之