电脑外包合同范本

电脑外包合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有电脑外包服务的需求，乙方具备提供该服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供电脑外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务范围1.电脑硬件维护乙方负责对甲方办公区域内的各类电脑硬件设备进行定期巡检、故障排除及维修。包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、扫描仪等设备。2.软件安装与维护根据甲方业务需求，乙方为甲方安装正版操作系统、办公软件及其他指定软件，并负责软件的日常更新、故障修复及优化。确保甲方电脑系统的稳定运行和软件功能的正常使用。3.网络维护与管理乙方负责甲方办公网络的日常维护，包括网络设备的检查、网络故障排查、网络安全防护等。保障甲方网络的畅通，防止网络攻击、病毒入侵等安全事件的发生。4.数据备份与恢复乙方定期为甲方重要数据进行备份，并制定数据恢复计划。确保在数据丢失或损坏的情况下，能够及时、有效地恢复数据，保障甲方业务的连续性。（二）服务要求1.乙方应按照国家相关标准和行业规范提供服务，确保服务质量达到优良水平。2.在接到甲方的服务请求后，乙方应在[X]小时内做出响应，并根据故障的紧急程度及时安排技术人员上门维修或远程协助解决问题。对于紧急故障，应在[X]小时内到达现场进行处理。3.乙方技术人员在服务过程中应遵守甲方的工作纪律和保密规定，不得擅自访问甲方的敏感信息和数据。4.乙方应定期向甲方提供服务报告，包括设备运行状况、维护记录、故障处理情况等，以便甲方了解服务进展和电脑系统的运行情况。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[X]年。三、费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币元（大写：元整）。此费用为固定总价，包含乙方提供本合同约定服务所需的全部费用，不因任何因素调整，除非本合同另有约定。（二）支付方式甲方应在合同签订后的[X]个工作日内，向乙方支付首年服务费用的[X]%作为预付款，即人民币元（大写：元整）；在服务期限开始后的每季度末，甲方应根据乙方提供的服务情况，向乙方支付当季度服务费用的[X]%，即人民币元（大写：元整）。乙方应在收到每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利（1）有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。（2）有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。（3）有权知晓乙方服务人员的工作情况和服务进展。2.义务（1）向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，协助乙方了解甲方的业务需求和电脑系统状况。（2）为乙方服务人员提供必要的工作条件和便利，配合乙方进行服务工作。（3）按照本合同约定的支付方式和时间及时支付服务费用。（4）未经乙方书面同意，不得擅自对电脑设备进行拆卸、更改配置或安装未经授权的软件，以免影响服务效果或造成设备损坏。（二）乙方权利与义务1.权利（1）有权按照本合同约定收取服务费用。（2）在提供服务过程中，有权要求甲方配合提供必要的协助和信息。2.义务（1）按照本合同约定的服务内容、要求和标准，为甲方提供优质、高效的电脑外包服务。（2）配备专业、技术熟练的服务人员，并确保服务人员具备相应的资质和经验。服务人员应遵守甲方的工作纪律和规章制度，如有违反，乙方应承担相应责任。（3）对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息，无论合同是否履行完毕，乙方均应承担保密义务。如有违反保密义务给甲方造成损失的，乙方应负责赔偿。（4）定期对服务人员进行培训和考核，不断提高服务人员的专业技能和服务水平，以适应甲方业务发展和技术更新的需求。（5）在服务期限内，乙方应保证所使用的软件、工具等符合法律法规要求，不得使用盗版软件或从事任何侵权行为。如因乙方原因导致甲方遭受侵权纠纷或法律责任，乙方应承担全部赔偿责任。（6）在服务过程中，如发现甲方电脑设备存在潜在安全隐患或可能影响服务效果时，应及时向甲方提出合理的建议和解决方案。（7）负责保管在服务过程中所涉及到的数据和资料，确保数据安全。如因乙方原因导致数据丢失、损坏造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的，甲方应予以赔偿。2.若甲方擅自对电脑设备进行拆卸、更改配置或安装未经授权的软件，导致设备损坏或服务出现问题，甲方应承担全部维修费用及由此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务时间响应甲方的服务请求，或未按照约定的服务标准和要求提供服务，每出现一次，应向甲方支付违约金人民币元（大写：元整）。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失超过违约金金额的，乙方应继续赔偿甲方的全部损失。2.若乙方服务人员违反甲方工作纪律或保密规定，乙方应向甲方支付违约金人民币元（大写：元整），并负责消除影响。如因乙方服务人员的违规行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未按照本合同约定定期向甲方提供服务报告，每逾期一次应向甲方支付违约金人民币元（大写：元整）。4.若乙方因自身原因导致服务中断或延误，影响甲方正常工作的，乙方应采取措施尽快恢复服务，并按照服务中断或延误的时间长短，按照本合同服务费用总额的一定比例向甲方支付违约金。具体比例为：服务中断或延误[X]小时以内的（含[X]小时），支付服务费用总额的[X]%；超过[X]小时的，每增加[X]小时，增加支付服务费用总额的[X]%。如因乙方原因导致甲方遭受其他重大损失（如业务停滞、数据丢失等），乙方应承担全部赔偿责任。乙方承担违约责任后，应继续履行本合同约定的义务，如乙方违约行为导致合同无法继续履行或甲方合同目的无法实现的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同未履行部分服务费用的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效