电商维护合同范本

电商维护合同范本甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有电商平台及相关业务，需要专业的维护服务以确保其正常运营和发展；乙方具备提供电商维护服务的专业能力和经验。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供电商维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）系统维护1.乙方负责对甲方电商平台的操作系统、数据库系统、应用程序等进行定期维护和优化，确保系统的稳定性、安全性和高效性。2.及时处理系统出现的故障和问题，包括但不限于服务器故障、网络故障、软件漏洞等，并采取有效的措施进行修复和防范，以减少对甲方电商业务的影响。（二）网站维护1.对甲方电商网站的页面设计、内容更新、图片处理等进行维护，确保网站界面的美观性和用户体验的良好性。2.保证网站信息的准确性和及时性，根据甲方需求及时更新产品信息、促销活动信息等各类内容。（三）数据维护1.负责甲方电商平台数据的备份、恢复和存储管理，制定合理的数据备份策略，确保数据的安全性和完整性。2.对数据进行定期分析和清理，提供数据统计报表和分析报告，为甲方的业务决策提供数据支持。（四）安全维护1.建立完善的安全防护体系，包括网络安全防护、数据安全防护、用户信息安全防护等，防止黑客攻击、数据泄露等安全事件的发生。2.定期进行安全检测和漏洞扫描，及时发现并修复安全隐患，确保甲方电商平台的安全性符合行业标准。（五）其他服务1.根据甲方业务发展的需要，提供相关的技术咨询和建议，协助甲方优化电商业务流程。2.配合甲方完成与电商平台相关的其他临时性工作任务，如系统升级、功能改进等。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于电商平台的账号密码、业务数据、产品信息等，并确保所提供资料的真实性和完整性。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方开展服务工作，为乙方提供必要的工作条件和支持。在服务过程中，如发现乙方的服务存在问题或不符合合同约定，应及时通知乙方，并要求乙方采取措施进行改进。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据服务需要，要求甲方提供必要的协助和支持。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效、专业的电商维护服务。安排专业的技术人员负责甲方的电商维护工作，并确保技术人员具备相应的资质和经验。严格遵守国家法律法规和行业规范，保护甲方的商业秘密和用户信息安全，不得泄露甲方的任何机密信息。在服务过程中，如发现甲方提供的资料或信息存在问题，应及时通知甲方，并协助甲方进行处理。定期向甲方汇报服务工作进展情况，及时反馈服务过程中出现的问题和解决方案。负责处理因服务工作引起的第三方纠纷和法律责任，如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。四、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同服务费用为人民币元/年（大写：元整）。（二）支付方式甲方应在本合同签订后的个工作日内，向乙方支付首年服务费用的%作为预付款；在服务期限届满前个月，甲方应向乙方支付剩余的服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后年。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金；逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2..若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务，应承担违约责任，向甲方支付违约金人民币元；如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.双方违反本合同保密条款的约定，应向对方支付违约金人民币元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如一方违反本合同其他条款的约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。七、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方