电商框架协议合同

电商框架协议合同甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲乙双方有意在电商领域开展合作，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下电商框架协议合同：一、合同目的本合同旨在确立甲乙双方在电商业务方面的合作框架，明确双方的权利义务，规范双方在合作过程中的行为，以实现互利共赢，共同推动电商业务的发展。二、标的物或服务具体描述（一）甲方提供的服务1.甲方负责为乙方搭建并维护电商平台，包括但不限于网站建设、服务器租赁、系统安全防护等，确保平台的稳定性和安全性，以满足乙方商品展示、交易处理等业务需求。2.甲方提供电商运营咨询服务，根据乙方业务特点和市场需求，为乙方制定电商营销策略、促销活动方案等，协助乙方提升电商业务的运营效果。3.甲方负责处理电商平台上的客户咨询、投诉等售后服务工作，及时回复客户消息，解决客户问题，维护乙方良好的品牌形象。（二）乙方提供的服务1.乙方负责提供符合市场需求和质量标准的商品，确保商品的合法性、真实性和质量可靠性，并对商品的质量问题承担全部责任。2.乙方按照甲方要求及时更新商品信息，包括商品图片、价格、规格、描述等，保证信息的准确性和及时性，以便消费者能够全面了解商品详情。3.乙方负责商品的库存管理，确保商品库存充足，能够及时满足消费者的订单需求，并按照甲方的要求提供库存数据，以便甲方进行平台运营管理。（三）合作模式双方采取联合运营的模式，共同投入资源，共享收益。甲方负责平台技术支持和运营推广，乙方负责商品供应和售后服务。双方按照约定的比例分配电商业务所产生的收益。三、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定获取合作收益。有权对乙方提供的商品信息进行审核，如发现信息不符合要求，有权要求乙方进行修改。有权根据市场情况和平台运营需要，制定和调整电商平台的运营规则和促销活动方案。2.义务按照本合同约定的时间和标准为乙方搭建并维护电商平台，确保平台的正常运行。及时处理电商平台上的客户咨询、投诉等售后服务工作，对因甲方原因导致的客户投诉承担相应责任。保守乙方商业秘密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方的商业信息、商品信息、客户信息等。按照约定的比例分配合作收益，定期向乙方提供收益结算报表。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定获取合作收益。有权对甲方提供的电商运营咨询服务提出意见和建议。有权要求甲方按照合同约定提供平台技术支持和运营推广服务。2.义务按照本合同约定提供符合质量标准的商品，并承担商品质量问题的全部责任。及时更新商品信息，确保商品信息的准确性和及时性。按照甲方要求进行商品库存管理，保证库存充足，及时处理库存异常情况。保守甲方商业秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露甲方的商业信息、技术信息、运营数据等。配合甲方开展电商平台的运营推广活动，如提供商品促销优惠、参与平台营销活动等。四、收益分配与结算（一）收益分配双方按照以下方式分配电商业务所产生的收益：甲方获得[X]%，乙方获得[X]%。收益包括但不限于商品销售收入、广告收入、平台服务费收入等。（二）结算周期双方每月进行一次收益结算。甲方应在每月结束后的[X]个工作日内，向乙方提供详细的收益结算报表，经乙方核对确认无误后，在[X]个工作日内完成款项支付。（三）结算方式收益结算通过银行转账方式进行。甲方提供银行账户信息，乙方将应支付的款项转账至甲方指定账户。五、保密条款（一）保密信息范围双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、商品信息、客户信息等均属于保密信息范围。（二）保密义务双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。（三）保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。六违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定为乙方搭建并维护电商平台，导致平台无法正常运行，影响乙方业务开展的，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。2.若甲方未及时处理电商平台上的客户咨询、投诉等售后服务工作，导致乙方遭受客户投诉或损失的，并承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反保密条款，向第三方披露乙方保密信息的，甲方应立即停止侵权行为，采取措施消除影响，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方提供的商品不符合质量标准，导致消费者投诉、索赔等情况发生的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于赔偿消费者的损失、支付甲方因处理投诉而产生的费用等。2.若乙方未及时更新商品信息，导致消费者误解或权益受损的，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方违反保密条款，向第三方披露甲方保密信息的，乙方应立即停止侵权行为，采取措施消除影响，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.若乙方未按照本合同约定的时间和方式支付合作收益的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已产生的合作收益及违约金。七、争议解决（一）协商解决双方在履行本合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]个工作日。（二）仲裁或诉讼若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或根据双方另行达成的仲裁协议向约定的仲裁机构申请仲裁。八、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的；一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本合同约定的解除条件成就的。（二）合同生效与期限1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同有效期为[X]年，自生效之日起计算。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。（三）通知与送达双方在本合同中填写的地址、联系方式等信息为双方的有效通知地址。任何一方按照本合同约定向对方发出的通知，以书面形式（包括但不限于邮件、快递