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文档简介
电商技术合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方在电商领域开展业务的需求,乙方具备提供相关技术服务的专业能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供电商技术服务事宜达成如下协议:一、合同标的及服务内容1.电商平台开发乙方负责为甲方开发一套符合甲方业务需求的电商平台,该平台应具备商品展示、购物车、订单管理、支付结算、用户管理、数据分析等功能模块。平台应采用先进的技术架构,确保系统的稳定性、安全性和高效性,能够支持高并发访问,满足甲方业务发展的需要。2.技术支持与维护在合同有效期内,乙方负责为甲方的电商平台提供技术支持与维护服务。包括但不限于系统故障排除、性能优化、数据备份与恢复、安全防护等。乙方应建立完善的技术支持体系,确保在甲方遇到问题时能够及时响应并解决,保障平台的正常运行。3.技术培训乙方应向甲方提供相关技术培训,使甲方人员能够熟练掌握电商平台的操作和管理。培训内容包括平台功能介绍、操作流程、系统维护等方面。培训方式可采用现场培训、在线培训等多种形式,确保甲方人员能够独立操作和管理电商平台。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供电商技术服务,并对服务质量进行监督。有权使用乙方提供的电商平台及相关技术成果。在乙方违反本合同约定时,有权要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供开展电商技术服务所需的相关资料和信息,包括但不限于业务需求、商品信息、用户信息等,并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。按照本合同约定向乙方支付服务费用。在电商平台开发和使用过程中,配合乙方进行相关工作,包括但不限于测试、验收等环节。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。在甲方未按照本合同约定履行义务时,有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照本合同约定的技术标准和要求,按时、高质量地完成电商平台的开发、技术支持与维护以及技术培训等服务工作。对甲方提供的资料和信息予以保密,不得向任何第三方披露或用于本合同约定以外的其他目的。在服务过程中,及时向甲方通报工作进展情况,接受甲方的监督和检查。负责电商平台的知识产权保护工作,确保平台所涉及的技术、软件等不存在知识产权纠纷。三、服务费用及支付方式1.服务费用本合同项下的服务费用总计为人民币元(大写:元整)。2.支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:合同签订后个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的%作为预付款,即人民币元(大写:元整)。电商平台开发完成并经甲方验收合格后个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的%,即人民币元(大写:元整)。合同有效期内,甲方应于每年的月日前向乙方支付当年技术支持与维护费用的%,即人民币元(大写:元整)。乙方应在收到甲方每笔款项后的个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、项目实施进度1.电商平台开发进度本合同签订后个工作日内,乙方应向甲方提交电商平台开发项目计划,明确各阶段的工作任务、时间节点和交付成果。在个工作日内,乙方完成电商平台的需求调研和设计工作,并向甲方提交详细设计文档,经甲方确认后开始平台开发工作。平台开发过程中,乙方应按照项目计划定期向甲方汇报工作进展情况,每周提交一次工作进展报告。预计在个工作日内完成电商平台的开发工作,并进行内部测试。电商平台内部测试完成后,乙方应及时通知甲方进行验收测试。验收测试应在个工作日内完成,如发现问题,乙方应及时进行整改,直至平台通过甲方验收。2.技术支持与维护工作进度在合同有效期内,乙方应按照约定的时间节点,及时、有效地为甲方提供技术支持与维护服务,确保电商平台的正常运行。对于甲方提出的技术问题,乙方应在接到通知后的小时内做出响应,并在个工作日内解决问题(紧急问题除外)。对于紧急问题,乙方应立即启动应急响应机制,优先处理,确保在最短时间内恢复平台正常运行。五、验收标准与方式1.验收标准电商平台应满足本合同约定的功能需求、性能指标和技术标准。具体验收标准如下:平台功能应完整、准确,各项功能模块能够正常运行,满足甲方业务操作的需要。平台性能指标应达到约定要求,如系统响应时间、并发用户数处理能力等,确保在高并发情况下系统的稳定性和可靠性。平台应具备良好的安全性,能够有效防范各种网络攻击和数据泄露风险,保障用户信息和交易数据的安全。平台的用户界面应友好、简洁,操作流程应符合用户习惯,便于用户使用和管理。2.验收方式在电商平台开发完成后,乙方应向甲方提交验收申请报告,并提供相关技术文档和测试报告。甲方应在收到验收申请报告后的个工作日内组织验收工作。验收可采用以下方式进行:功能测试:甲方按照合同约定的功能需求,对电商平台的各项功能进行逐一测试,检查功能是否实现、运行是否正常。性能测试:甲方委托专业的测试机构或采用乙方提供的测试工具,对平台的性能指标进行测试,检查是否达到合同约定的性能要求。安全测试:甲方委托专业的安全机构对平台的安全性进行检测,检查是否存在安全漏洞和风险。用户体验测试:甲方组织内部人员或邀请部分用户对平台的用户界面和操作流程进行体验测试,检查是否符合用户习惯和使用要求。经甲方验收合格后,双方签署验收报告。如验收过程中发现问题,乙方应按照甲方要求及时进行整改,直至平台通过验收。六、知识产权归属1.乙方为履行本合同所开发的电商平台及相关技术成果的知识产权归乙方所有。2.甲方有权在本合同约定的范围内使用乙方提供的电商平台及相关技术成果,但不得将其用于本合同约定以外的其他目的,不得向任何第三方转让、许可或提供使用。3.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。七、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。保密期限为本合同生效之日起年。2.未经对方书面同意,任何一方不得将涉及对方保密信息的资料、文件、数据等披露给任何第三方,也不得将保密信息用于本合同约定以外的其他目的。3.如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币元(大写:元整),并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应继续赔偿对方的差额部分。八、违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的时间、质量要求完成电商平台开发、技术支持与维护等服务工作,每逾期一日,应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致平台出现重大故障或数据丢失等问题,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若一方违反本合同约定的保密条款,应按照本合同约定承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如一方擅自变更或解除本合同,应向对方支付违约金人民币元(大写:元整),并赔偿对方因此遭受的全部损失。5.任何一方违反本合同约定的其他条款,应承担因此给对方造成的全部损失,并按照法律规定和本合同约定承担相应的违约责任。九、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为年。合同
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