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文档简介

托普与京东协议书甲方:[托普公司全称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方:[京东公司全称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲乙双方在各自领域的优势及合作意愿,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就双方合作事宜达成如下协议:一、合作背景与目的双方旨在通过整合资源,发挥各自优势,在[具体业务领域]开展合作,实现互利共赢,共同开拓市场,提升双方在行业内的竞争力和影响力。二、标的物或服务具体描述1.商品供应甲方负责向乙方提供符合国家质量标准及乙方要求的[具体商品名称及品类明细]。商品应具备完整的包装、标识及相关质量合格证明文件。商品的规格、型号、颜色、材质等应按照双方事先约定的产品清单及样品为准。甲方需确保所供商品的一致性和稳定性,不得擅自更改商品的关键参数或质量标准。2.物流配送服务乙方负责为甲方提供物流配送服务,包括但不限于商品的仓储、分拣、包装、运输等环节。乙方应确保物流配送过程的高效、准确、安全,按照约定的时间和地点将商品送达客户手中。–乙方应建立完善的物流信息跟踪系统,及时向甲方反馈商品的物流状态,包括订单处理进度、运输轨迹、签收情况等信息,以便甲方能够实时掌握商品的配送情况。3.售后服务对于甲方供应的商品,乙方应按照国家相关法律法规及双方约定,为客户提供售后服务。售后服务内容包括但不限于商品退换货、质量维修、技术支持等。乙方应设立专门的售后服务团队,及时响应客户的售后需求。对于客户反馈的问题,应在规定的时间内进行处理,并将处理结果及时告知甲方。如因商品质量问题导致的售后纠纷,甲方应积极配合乙方进行调查和处理,承担相应的责任。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供物流配送服务及售后服务支持。有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出改进意见和建议。在乙方未按照协议约定履行义务时,有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照本协议约定的时间、数量、质量标准向乙方供应商品。确保所供商品的合法性、真实性,不存在任何知识产权纠纷或其他法律瑕疵。向乙方提供商品的详细信息,包括但不限于商品的规格、型号、性能、使用说明、售后服务要求等,以便乙方能够准确地向客户介绍和销售商品。负责商品的售前咨询工作,及时解答乙方及客户关于商品的疑问。对于因商品质量问题引发的客户投诉,甲方应积极配合乙方进行处理,承担相应的赔偿责任。根据乙方的要求,及时提供商品的促销活动方案、宣传资料等相关支持,协助乙方开展市场推广活动。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定供应符合质量标准的商品。有权根据市场需求和销售情况,对甲方供应的商品提出合理的调整建议,包括但不限于商品的品类、规格、价格等。在甲方未按照协议约定履行义务时,有权拒绝接收甲方供应的商品,并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务标准和流程,为甲方提供优质、高效的物流配送服务及售后服务。确保物流配送的及时性和准确性,提高客户满意度。对甲方供应的商品进行妥善保管,建立健全商品库存管理制度,定期盘点库存,确保商品的安全和完整。按照双方约定的价格体系销售甲方供应的商品,不得擅自提高或降低商品价格。如需调整价格,应提前通知甲方并协商一致。负责收集、整理客户反馈信息,及时向甲方反馈市场动态和客户需求变化情况,以便甲方能够及时调整商品供应策略和产品研发方向。四、价格与结算1.商品价格双方约定甲方供应给乙方的商品价格为[具体价格明细,包括商品名称、规格、单价等]。该价格为含税价,除非双方另有书面约定,价格在协议有效期内保持不变。2.结算方式乙方应在收到甲方供应的商品并验收合格后的[X]个工作日内,向甲方支付货款。支付方式为[具体支付方式,如银行转账、支票等]。甲方应在收到乙方支付的货款后的[X]个工作日内,向乙方开具合法有效的增值税专用发票。发票内容应与本协议约定的商品名称、数量及金额一致。五、知识产权与保密条款1.知识产权双方各自拥有其在本协议履行过程中所涉及的知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权等。未经对方书面同意,任何一方不得擅自使用对方的知识产权。对于因本协议合作而产生的新的知识产权成果,双方应根据实际情况协商确定知识产权的归属及使用方式。如无法协商一致,应按照相关法律法规的规定处理。2.保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等保密信息。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。如一方违反保密条款,应向对方支付违约金[具体金额],并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间、数量、质量标准供应商品,每逾期一天,应按照未供应商品金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的货款,同时甲方应按照未供应商品金额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方供应的商品存在质量问题,导致乙方遭受客户投诉、索赔或其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。乙方有权扣除相应的货款作为赔偿,同时甲方应负责及时更换合格商品或采取其他补救措施。若甲方违反本协议约定的保密条款,应按照本协议约定向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间支付货款,每逾期一天,应按照未支付货款金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部货款及违约金。若乙方未按照本协议约定的服务标准提供物流配送服务或售后服务,导致甲方遭受客户投诉、索赔或其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权扣除相应的服务费用作为赔偿,同时乙方应负责采取补救措施,确保服务质量达到协议要求。若乙方违反本协议约定的保密条款,应按照本协议约定向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲

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