催收上门协议书

催收上门协议书甲方（委托方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方与[债务人姓名/公司名称]（以下简称“债务人”）存在债务纠纷，甲方为维护自身合法权益，特委托乙方进行催收上门服务。为明确双方权利义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.服务内容乙方接受甲方委托，负责对债务人进行催收上门工作。具体包括但不限于与债务人进行面对面沟通，了解其还款意愿和还款能力，向债务人送达催款通知，要求债务人制定还款计划或当场履行还款义务等。2.标的物描述本协议所涉及的标的物为甲方对债务人享有的合法债权，该债权具体金额为人民币[X]元，产生于[借款/交易日期]，约定还款期限为[具体日期]。债权相关的证据材料包括但不限于借款合同、借条、交易凭证、对账单等，甲方应确保提供的证据真实、合法、有效，并已向乙方完整披露。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的方式和标准开展催收上门工作。有权了解催收上门工作的进展情况，并对乙方的工作提出意见和建议。在乙方完成催收上门工作后，有权要求乙方提交详细的工作记录和报告。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的债权相关信息及证据材料，并对其真实性、合法性、有效性负责。按照本协议约定向乙方支付服务费用。积极配合乙方开展催收上门工作，根据乙方要求提供必要的协助和支持，如协助乙方联系债务人、提供债务人可能的行踪信息等。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关信息和证据材料，并对甲方提供材料的真实性、完整性进行审核。按照本协议约定收取服务费用。在法律法规允许的范围内，采取合法、合理的方式进行催收上门工作。2.义务组建专业的催收团队，确保催收人员具备相应的法律知识和沟通技巧。催收人员应遵守职业道德和法律法规，不得采取暴力、威胁、侮辱、诽谤等非法手段进行催收。制定详细的催收上门工作计划，并按照计划开展工作。在每次催收上门前，提前与甲方沟通具体时间、地点等安排。在催收上门过程中，如实记录与债务人沟通的情况，包括沟通时间、地点、参与人员（如有）、债务人的反馈意见等，并形成书面工作记录。工作记录应客观、真实、完整，经债务人签字确认（如有可能）或由见证人员见证后，及时提交给甲方。严格保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得将甲方的相关信息泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将本协议约定的催收上门工作委托给第三方。定期向甲方汇报催收上门工作进展情况，根据甲方要求及时调整催收策略。在完成催收上门工作后，向甲方提交详细的工作总结报告，包括催收过程、结果、存在问题及建议等。三服务费用及支付方式1.服务费用：甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[X]元。该费用涵盖乙方为完成催收上门服务所产生的各项成本，包括但不限于人员薪酬、差旅费、通讯费等。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。在乙方完成全部催收上门工作，并向甲方提交工作总结报告及相关工作记录后，甲方应在[X]个工作日内支付剩余服务费用，即人民币[X]元。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方提供相关信息和证据材料，导致催收上门工作无法顺利开展或延误的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停催收上门工作，并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定组建专业团队、制定工作计划或开展催收上门工作，导致工作延误或未达到预期效果的应承担违约责任，乙方应采取补救措施并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方违反保密义务，将甲方的相关信息泄露给第三方，乙方应立即采取措施消除影响，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未经甲方书面同意，将本协议约定的催收上门工作委托给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至甲方对债务人的债权全部实现或双方协商一致解除本协议之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有