2025年社区便利店加盟合同

2025年社区便利店加盟合同合同编号：[示例：CCFL-2025-XXX]甲方（特许人）：[便利店品牌名称]有限公司法定代表人：____________________注册地址：____________________联系方式：____________________统一社会信用代码：____________________乙方（被特许人/加盟商）：____________________身份证号码/统一社会信用代码：____________________住所/注册地址：____________________联系方式：____________________鉴于：1.甲方是依法设立并有效存续的有限责任公司，拥有“[便利店品牌名称]”（以下简称“品牌”）及相关知识产权的所有权或使用权，具备从事便利店特许经营活动的资质和能力，并愿意开展便利店特许经营业务。2.乙方已充分了解甲方的品牌、经营模式、产品/服务及相关情况，自愿申请加盟甲方的便利店特许经营体系，并在甲方授权下开设社区便利店。3.双方本着平等互利、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》、《商业特许经营管理条例》等相关法律法规及本合同约定，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释1.1特许经营体系：指甲方拥有的、包含但不限于品牌标识、商号、商标、专利、专有技术、经营模式、管理规范、商品采购、物流配送、营销策划、信息系统等在内的，用于便利店运营的完整商业体系。1.2加盟店：指乙方根据本合同约定，在授权区域内，使用甲方特许经营体系开设并经营，以“[便利店品牌名称]”作为店名的便利店，具体地址为：____________________。1.3知识产权：指甲方拥有的品牌商标（注册号：____________________）、商号、专利、著作权、商业秘密、域名以及其他一切与特许经营相关的无形资产。1.4核心配方/技术：指甲方用于便利店商品生产、加工、制作的特有配方、工艺、流程等（如适用）。1.5培训：指甲方为乙方及其员工提供的关于加盟店运营管理、商品知识、服务规范、系统操作等方面的专业指导。1.6系统支持：指甲方为加盟店提供的POS系统、库存管理系统、会员管理系统、信息管理系统等技术支持。1.7促销活动：指甲方统一组织的或指导乙方进行的各类市场推广、广告宣传、商品促销等活动。1.8保密信息：指一方在合同订立和履行过程中向对方披露的，或对方在订立和履行合同过程中知悉的，属于一方所有且不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。第二条授权内容与范围2.1授权性质：甲方授予乙方为在中华人民共和国____省____市____区（县）____街道（乡镇）____（具体授权区域）内开设和使用“[便利店品牌名称]”加盟店的特许经营权。本授权为独占/排他/普通使用。2.2授权期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。合同期满前，乙方如需续约，应在本合同期满前____个月向甲方提出书面申请，经甲方审核同意后，双方另行签订续约合同。2.3授权业务范围：乙方在加盟店内按照甲方特许经营体系经营的商品类别包括但不限于：预包装食品、散装食品（含熟食、生鲜乳制品限取得许可后）、日用百货、化妆品、卷烟（如需，需乙方单独取得烟草专卖零售许可证）、文具、通讯器材、五金交电、针纺织品、家用电器、水果蔬菜（如适用）等（具体以甲方提供的商品目录及采购政策为准）。乙方不得擅自超出授权范围经营。2.4商标使用：乙方仅在授权期限内、在授权区域内、为经营加盟店之目的，按照甲方规定的商标使用方式使用甲方的商标、商号及其他标识。乙方不得以任何形式将甲方的知识产权用于本合同约定以外的任何活动，不得擅自修改、复制、转让、许可第三方使用或向第三方泄露。2.5加盟店形象：乙方加盟店的整体形象，包括店面设计、门头装修、店内布局、色彩搭配、货架陈列、员工着装、广告宣传物料等，必须严格符合甲方提供的《[便利店品牌名称]VI/SI手册》（如有更新，以最新版本为准）的标准和要求。装修方案及预算需事先报甲方审核同意。第三条加盟费用与支付3.1加盟费：乙方应向甲方一次性支付加盟费人民币____元（大写：____________________元整）。此费用为乙方获得特许经营权的对价，无论合同是否履行或提前终止，甲方不予退还。*支付时间：本合同签订后____个工作日内。*支付方式：银行转账至甲方指定账户。*甲方账户信息：开户名：____________________开户行：____________________账号：____________________3.2保证金：乙方应向甲方支付保证金人民币____元（大写：____________________元整）。此保证金用于保证乙方全面履行本合同项下的各项义务。*支付时间：本合同签订后____个工作日内，与加盟费同期支付。*退还条件：合同期满或双方协商一致解除合同后，乙方结清所有应付甲方的款项且无其他违约行为，甲方在____个工作日内将保证金无息退还乙方。若乙方违约，甲方有权从保证金中直接扣除相应款项，不足部分乙方仍应补足。3.3管理费/系统使用费：乙方应按月/按季度向甲方支付管理费/系统使用费人民币____元/月（或____元/季度）（大写：____________________元整/月/季度）。*支付时间：每月/每季度____日前支付当月/当季度费用。*此费用涵盖甲方提供的持续运营指导、系统维护、品牌推广支持等服务。3.4其他费用：*货款：乙方采购商品应按照甲方的采购政策，向甲方或甲方指定的供应商支付商品货款，具体价格、付款方式以双方确认的订单为准。*广告促销费：乙方应按照甲方要求，按营业额的____%或固定金额人民币____元/月/季度向甲方支付广告促销费，用于全国性或区域性的品牌推广和促销活动。*培训费：甲方提供的初始培训免费，后续进阶培训或乙方额外要求培训的，费用由乙方承担，具体标准由甲方制定。*装修费：加盟店的装修费用原则上由乙方承担。如甲方统一组织装修，甲方应提供详细的装修预算清单，经乙方确认后实施，费用由乙方承担。如甲方提供装修补贴，具体补贴方式、金额和条件由双方另行约定。*设备费/物料费：加盟店所需的设备、货架、收银系统、初期运营物料等，由乙方按照甲方推荐的标准和品牌向甲方或甲方指定的供应商采购，费用由乙方承担。第四条甲方的权利与义务4.1甲方的权利：(1)对特许经营体系拥有完整的知识产权和所有权。(2)按照本合同约定收取加盟费、保证金、管理费、广告促销费及其他相关费用。(3)对加盟店的选址、装修、开业、运营、管理、服务质量、商品质量、价格体系等进行监督、检查、指导和考核。(4)有权要求乙方对不符合甲方标准的行为进行整改，情节严重的，有权按照合同约定追究乙方的违约责任，直至解除合同。(5)根据市场发展需要，对特许经营体系进行调整和升级，乙方应予以配合。(6)在本合同约定的范围内，授权乙方使用其知识产权。(7)享有对乙方使用甲方商标、商号等标识的最终解释权和监督权。4.2甲方的义务：(1)向乙方提供真实的、符合《商业特许经营管理条例》规定的特许经营资源信息及相关证明文件。(2)向乙方提供完整的《加盟手册》、《运营手册》、《商品手册》、《VI/SI手册》等运营指导文件，并负责对乙方及其主要管理人员进行初始培训。(3)按照合同约定或双方确认的订单，及时向乙方或指导供应商向乙方供应符合质量标准的商品。(4)负责建立统一的采购、物流配送体系，确保商品的及时供应和合理价格。(5)统一策划和组织实施全国性或区域性的广告宣传和市场促销活动，并承担相应的费用（或按约定比例由乙方分担）。(6)提供必要的加盟店开业支持，包括开业指导、营销方案建议等。(7)为加盟店提供持续的经营指导和管理咨询服务。(8)保守在履行本合同过程中知悉的乙方的商业秘密。(9)确保其提供的知识产权合法有效，并保障乙方在授权范围内合法使用。第五条乙方的权利与义务5.1乙方的权利：(1)在本合同约定的授权期限、授权区域和授权范围内，合法使用甲方的特许经营体系及知识产权。(2)享受甲方提供的培训、指导、商品供应、配送、营销推广等服务。(3)对加盟店拥有独立的经营管理权，但须在甲方特许经营体系的框架内进行。(4)对甲方的经营管理提出合理化建议。(5)在合同期满且符合续约条件时，享有优先续约权。5.2乙方的义务：(1)按照本合同约定及时足额向甲方支付各项费用。(2)严格按照甲方《加盟手册》、《运营手册》等文件的规定及甲方的指导，全面负责加盟店的日常经营管理，确保加盟店符合甲方的品牌形象、服务标准、商品质量、卫生安全、消防安全等要求。(3)未经甲方书面许可，不得擅自改变加盟店的名称、标识、经营地址、经营范围，不得将加盟店分拆、转包、转租给第三方，不得擅自改变甲方的经营模式和核心流程。(4)必须从甲方或甲方指定的供应商处采购核心商品/大部分商品（具体比例和品类由甲方规定）。乙方确因特殊情况需自行采购部分商品的，应事先报甲方审核同意。(5)严格遵守甲方的价格政策，不得擅自提高或降低甲方规定的商品零售价（促销活动期间经甲方批准的除外）。(6)积极配合甲方进行的各项检查、审计、培训和市场推广活动，及时向甲方提供真实的经营数据报表。(7)保守在履行本合同过程中知悉的甲方的商业秘密，此保密义务在本合同终止后____年内持续有效。(8)依法办理加盟店开业所需的全部证照，并承担相关费用。(9)加强对加盟店员工的管理和培训。(10)独立承担加盟店的经营风险、债务及法律责任。(11)维护甲方品牌形象，不得从事任何有损甲方品牌声誉的活动。(12)未经甲方事先书面同意，乙方不得以加盟店或甲方品牌的名义对外提供担保、进行借贷或从事其他与本合同无关的经营活动。第六条商品采购与供应6.1采购原则：乙方同意主要从甲方或甲方指定的供应商处采购商品，以确保商品质量、统一性和品牌形象。6.2订单与交付：乙方应根据销售情况，通过甲方指定的系统或方式下达采购订单。甲方或其指定供应商应在收到订单后____个工作日内将商品配送至乙方指定地点。具体配送方式和费用承担由双方另行约定。6.3商品质量与验收：甲方或其指定供应商提供的商品应符合国家相关质量标准及甲方质量要求。乙方应在收到商品时及时进行验收，如发现问题，应在____小时内通知甲方，甲方应在____个工作日内予以处理。6.4退换货政策：甲方应制定明确的商品退换货政策，对于滞销商品、临期商品（具体期限由甲方规定）、质量问题的商品，乙方应按照甲方规定的流程和时限办理退换货手续。因乙方保管不善或原因不明的商品损坏/过期，乙方不得要求退换。6.5价格调整：甲方有权根据市场变化、原材料价格波动等因素对商品供应价格进行调整，但应提前____日书面通知乙方。乙方应在收到通知后执行新的价格政策。对于已采购的商品，按原价格执行；对于新采购的商品，按新价格执行。第七条培训与技术支持7.1初始培训：甲方在乙方加盟店开业前，应为乙方及乙方指定的____名核心管理人员提供不少于____个工作日的免费初始培训。培训内容包括品牌文化、经营理念、规章制度、商品知识、陈列技巧、库存管理、收银系统操作、顾客服务规范、投诉处理技巧、店铺日常运营管理、卫生安全管理、消防安全知识、开业筹备、营销推广基础知识等。7.2持续培训：甲方应根据市场发展和运营需要，定期或不定期组织乙方的进阶培训、专题培训或经验交流会，相关培训费用由双方另行约定。7.3技术支持：甲方应为加盟店提供稳定可靠的POS系统、库存管理系统等信息化技术支持，并负责系统的日常维护和升级。乙方应指定专人负责系统的操作和维护，并配合甲方的系统升级工作。如因系统故障影响加盟店经营，甲方应在接到通知后____小时内响应，____个工作日内解决（不可抗力因素除外）。第八条广告与促销8.1广告促销基金：乙方按本合同第三条第3.4款约定向甲方支付的广告促销费，将纳入甲方统一管理的“[便利店品牌名称]广告促销基金”，专项用于全国性或区域性的品牌广告宣传、市场推广、促销活动策划与执行等。8.2广告促销活动：甲方负责统一策划和组织实施广告促销活动，并提前通知乙方活动方案、时间、内容及乙方配合事项。乙方应积极配合甲方的广告促销活动，并承担甲方要求的、与活动相关的合理费用。8.3本地促销：乙方可在不影响品牌整体形象的前提下，根据本地市场情况自行策划并组织实施小型促销活动，但应提前____日将促销方案报甲方备案。如促销活动涉及价格变动，需符合甲方的价格政策。8.4品牌宣传：乙方在进行品牌宣传时，必须使用甲方统一提供的宣传资料和素材，不得擅自编造或发布与甲方品牌形象不符的信息。第九条门店运营规范9.1营业时间：加盟店的营业时间原则上应与甲方规定的统一营业时间保持一致，或根据甲方指导及本地消费习惯合理确定，并报甲方备案。如需临时调整或特殊闭店，应提前____日通知甲方。9.2服务规范：乙方员工必须严格遵守甲方制定的《服务规范手册》，提供标准化、专业化的服务，确保顾客满意度。9.3商品陈列：乙方应按照甲方《商品陈列手册》的要求，对商品进行分类、整齐、美观地陈列，定期调整，保持货架丰满。9.4卫生管理：加盟店内外环境、设备设施、商品加工区域等必须保持清洁卫生，符合国家《食品安全法》等相关法律法规及甲方卫生标准要求，并建立健全卫生管理制度。9.5安全管理：乙方应严格遵守国家消防安全、治安管理等法律法规，建立健全加盟店安全管理制度，配备必要的消防器材，确保经营安全，防止安全事故发生。如因乙方管理不善导致安全事故，由乙方承担全部责任。9.6员工管理：乙方应依法与员工签订劳动合同，为员工缴纳社会保险，保障员工合法权益，并对员工进行日常管理和考核。9.7信息系统使用：乙方必须严格按照甲方要求使用指定的信息系统，及时、准确录入销售、库存等数据，并配合甲方进行数据分析和审计。第十条财务会计与审计10.1独立核算：加盟店实行独立核算，自负盈亏。乙方应按照国家会计制度建立健全财务账簿，妥善保管各类财务凭证、报表。10.2数据提供：乙方应按照甲方要求，定期（每月/每季度）向甲方提交真实的经营报表，包括但不限于营业额、毛利、主要商品销售数据、库存报表等。10.3财务审计：甲方有权在提前____日书面通知乙方的情况下，委托第三方会计师事务所对加盟店的财务状况进行审计，审计费用由甲方承担，但如审计发现乙方存在财务弄虚作假等违约行为，审计费用由乙方承担。乙方应予以配合并提供必要的财务资料。第十一条合同的变更、转让与解除11.1合同变更：本合同履行期间，任何一方需变更合同内容的，应书面通知对方，经双方协商一致并签订书面补充协议后生效。11.2合同转让：(1)乙方不得擅自将本合同项下的权利义务转让给任何第三方。(2)如乙方因特殊原因确需转让加盟店或本合同，应提前____个月向甲方提出书面申请，经甲方书面同意后方可进行。受让方必须符合甲方加盟商的基本条件，并与甲方重新签订加盟合同。乙方因此获得的转让收益归乙方所有，但应向甲方支付相当于____个月管理费的转让手续费（如有约定）。(3)甲方如发生合并、分立、股权转让等情形，本合同对甲方的权利义务继受人继续有效。11.3合同解除：(1)协议解除：经双方协商一致，可以书面形式解除本合同。(2)单方解除权（甲方）：乙方发生下列情形之一的，甲方有权书面通知乙方解除本合同，并不予退还保证金，要求乙方赔偿损失：a.乙方逾期支付加盟费、保证金、管理费、广告促销费等费用超过____日的；b.乙方未经甲方书面同意，擅自改变加盟店名称、标识、经营地址、经营范围，或将加盟店分拆、转包、转租的；c.乙方严重违反甲方运营规范，经甲方书面催告后____日内仍未改正的；d.乙方擅自降低商品质量或提高商品售价，严重扰乱市场秩序的；e.乙方擅自从非甲方或甲方指定的供应商处采购核心商品，或采购假冒伪劣商品的；f.乙方违反本合同关于保密义务的约定，泄露甲方商业秘密，造成甲方损失的；g.乙方被依法吊销营业执照、责令关闭或者撤销的；h.乙方破产、解散或进入清算程序的。(3)单方解除权（乙方）：甲方发生下列情形之一的，乙方有权书面通知甲方解除本合同，甲方应退还乙方已支付的未履行期限内的管理费、广告促销费（按比例），并退还保证金（扣除乙方应付费用及违约金后）：a.甲方未按照合同约定提供必要的培训、指导或技术支持，致使乙方无法正常经营超过____日的；b.甲方提供的商品或服务存在严重质量问题，经乙方书面催告后____日内仍未解决的；c.甲方丧失其知识产权或特许经营资质，致使本合同无法继续履行的；d.甲方违反本合同约定，擅自提高费用或设置不合理的限制，经乙方书面催告后____日内仍未改正的。(4)因不可抗力解除：因不可抗力导致本合同无法继续履行的，双方均可解除合同，互不承担违约责任。双方应协商处理善后事宜。第十二条违约责任12.1甲方违约责任：(1)甲方未按时提供培训、指导或技术支持的，每逾期一日，应向乙方支付____元违约金，累计不超过____元。逾期超过____日的，乙方有权解除合同并要求赔偿损失。(2)甲方提供的商品存在质量问题，给乙方或消费者造成损失的，甲方应负责赔偿，并承担由此产生的法律责任。(3)甲方无正当理由解除合同的，应向乙方双倍返还保证金，并赔偿乙方因此遭受的实际损失。12.2乙方违约责任：(1)乙方逾期支付费用的，每逾期一日，应按逾期金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权解除合同，并从保证金中直接扣除违约金，不足部分乙方仍应补足。(2)乙方违反本合同关于知识产权使用的约定，擅自修改、复制、转让、许可第三方使用或泄露甲方知识产权的，甲方有权立即解除合同，没收保证金，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。(3)乙方未经甲方同意擅自采购非甲方或其指定供应商的商品，或销售假冒伪劣商品的，甲方有权解除合同，没收保证金，并要求乙方赔偿损失。(4)乙方因经营管理不善或违反甲方规范，导致加盟店被行政部门处罚或给消费者造成损害，或严重损害甲方品牌形象的，乙方应承担全部法律责任，并向甲方支付____元违约金，甲方有权解除合同并没收保证金。(5)乙方违反保密义务的，应向甲方支付____元违约金，并赔偿由此造成的全部损失。12.3损失赔偿范围：违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的直接经济损失，包括合同履行后可以获得的利益（可预见性损失），但以违约方在订立合同时能够预见到的因违约可能造成的损失为限。第十三条不可抗力13.1不可抗力定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、重大政策变更、罢工、骚乱等。13.2通知与证明：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，应在不可抗力事件发生后____日内书面通知对方，并在____日内提供相关证明文件。13.3责任免除与处理：因不可抗力导致无法履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。双方应协商是否延迟履行、部分履行或解除合同，并妥善处理善后事宜。第十四条通知与送达14.1通知方式：本合同项下的所有通知、文件往来及与本合同有关的争议的法律文书，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信或特快专递（寄出后____日视为送达）、传真（以发送成功凭证为准，同时应寄送原件）或电子邮件（以对方确认收到为准，但涉及合同变更、解除、违约等重要事项的，仍应以书面形式为准）送达对方指定的地址。14.2送达地址：双方在本合同首部列明的地址为有效送达地址。一方变更地址的，应提前____日书面通知对方，否则仍以原地址为准送达。第十五条争议解决15.1协商解决：本合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。15.2仲裁/诉讼：协商不成的，任何一方均有权选择以下第____种方式解决：(1)提交____仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均