2025年社区老人日间照料协议

2025年社区老人日间照料协议甲方（服务提供方）：[社区名称]社区居民委员会/养老服务站法定代表人/负责人：[姓名]地址：[社区具体地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（服务接受方及家属/监护人）：老人姓名：[老人姓名]身份证号：[老人身份证号]年龄：[老人年龄]健康状况简述：[健康状况说明]监护人/家属姓名：[监护人姓名]与老人关系：[如子女、配偶等]身份证号：[监护人身份证号]联系电话：[监护人联系电话]联系地址：[监护人联系地址]###一、服务内容甲方为乙方提供以下日间照料服务：####（一）生活照料1.助餐服务：提供每日[早餐、午餐/早中晚餐]，餐食符合老年人营养需求（低盐、低脂、软烂等），食材新鲜、卫生安全；乙方如有特殊饮食禁忌，需提前书面告知甲方，甲方酌情调整。2.助洁服务：协助老人每日整理个人床铺、衣物清洁；定期协助洗澡（每周[次数]次）、理发（每月[次数]次）、修剪指甲（每月[次数]次）。3.助行服务：对行动不便老人，提供室内外活动协助（如散步、如厕陪同），配备助行器（如轮椅、拐杖，需提前申请）。####（二）健康护理1.日常健康监测：每日上、下午各测量1次血压、体温，记录并建立健康档案；发现老人身体异常（如体温≥38℃、血压异常波动等），立即通知监护人，紧急情况下协助联系120送医。2.用药协助：根据监护人提供的医嘱，提醒并协助老人按时服药（非注射类，核对药品名称、剂量及时间），药品由老人或监护人自行携带并妥善保管。3.康复支持：根据老人身体状况，提供简单康复指导（如关节活动训练、按摩），协助参与社区组织的健康讲座、体检活动（每年[次数]次）。####（三）文化娱乐与精神慰藉1.文娱活动：每日组织[1-2]次文娱活动，如棋牌、书法、手工、合唱、节日主题联欢等。2.心理关怀：每周安排[1]次与老人谈心交流，鼓励家属定期探望（建议每周至少1次），甲方协助视频通话（如老人要求）。####（四）安全保障1.设施安全：照料中心配备防滑地面、紧急呼叫按钮、消防器材等安全设施，每日检查并记录；老人活动区域由专人巡查，防止意外发生。2.安全管理：老人进入照料中心后，甲方负责其安全；老人自行外出需提前告知甲方，并由监护人签字确认；老人在照料中心内因自身健康原因突发意外（如摔倒、突发疾病），甲方立即采取急救措施并通知监护人，不承担医疗责任及赔偿责任，但需证明已尽到合理救助义务。####（五）其他服务1.接送服务：[可选]甲方负责每日[上午X点、下午X点]在[指定地点]接送老人，接送时核对老人身份，监护人配合提供老人近期照片及特征说明。2.临时托管：家属临时有事，可申请[白天/夜间]临时托管（需提前[1天]申请，托管期间服务内容参照本协议）。###二、服务时间与地点1.服务时间：2025年[1]月[1]日至2025年[12]月[31]日，每日[上午8:00-下午18:00]（国家法定节假日除外，如需节假日照料，需提前另行协商）。2.服务地点：[社区名称]日间照料中心（地址：[具体地址]）。###三、费用及支付方式1.服务费用：每人每月[具体金额]元（包含助餐、助洁、健康监测、文娱活动等基础服务），接送或临时托管另行协商收费（收费标准参照甲方公示价目表）。2.费用调整：如遇物价上涨、政策调整等客观原因需调整费用，甲方提前[30天]书面通知乙方，双方协商一致后执行。3.支付方式：乙方于每月[5]日前通过[现金/银行转账/微信/支付宝]方式支付当月费用，收款账户信息：户名：[甲方账户名称]开户行：[甲方开户银行]账号：[甲方银行账号]4.逾期责任：乙方逾期支付费用超过[15]天，甲方有权暂停服务，直至费用结清；逾期超过[30]天，甲方有权单方解除协议。###四、双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利：（1）按照本协议约定收取服务费用；（2）对乙方在照料中心的行为进行必要管理（如禁止吸烟、禁止携带危险物品等）；（3）因乙方违反照料中心规定或自身健康原因不适合继续接受服务时，有权暂停或解除协议。2.义务：（1）按照本协议约定提供标准服务，确保服务质量；（2）配备专业服务人员（如护理员需持有健康证、养老护理员证等），定期组织培训；（3）保护乙方隐私，不得泄露老人个人信息及健康档案；（4）每月向监护人提供[1次]服务反馈（包括老人饮食、健康、活动等情况）。####（二）乙方及监护人权利与义务1.权利：（1）享受本协议约定的各项服务，对服务质量提出意见和建议；（2）查阅甲方提供的老人健康档案及服务记录；（3）因甲方服务不符合约定或存在重大过失时，有权要求赔偿或解除协议。2.义务：（1）如实提供老人健康状况、病史、用药情况等信息，如有变更及时通知甲方；（2）配合甲方管理，遵守照料中心规章制度（如按时作息、爱护公共设施等）；（3）为老人提供必要的个人物品（如换洗衣物、洗漱用品、常用药品等），并标注老人姓名；（4）保持通讯畅通，接到甲方异常通知后[30分钟]内响应；如需变更监护人信息，提前[7天]书面通知甲方。###五、保密条款甲方应对乙方提供的老人个人信息、健康状况、家庭情况等保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露（法律法规另有规定或为保护老人生命安全必须披露的除外）。###六、违约责任1.甲方违约责任：（1）未按约定提供服务的，应退还相应服务费用（按未提供服务天数计算）；（2）因甲方工作人员过失导致老人人身或财产受损的，甲方承担相应赔偿责任（但老人自身健康原因导致的损害除外）；（3）泄露乙方隐私的，应向乙方书面道歉，并赔偿因此造成的损失。2.乙方违约责任：（1）提供虚假老人健康信息导致老人在照料中心发生意外的，甲方不承担责任；（2）因乙方原因（如未按时接回老人、未提供必要信息等）导致服务无法正常进行的，甲方不退还已支付费用；（3）损坏照料中心设施或他人财物的，应照价赔偿。###七、协议的变更、解除与终止1.变更：本协议履行过程中，如需变更服务内容、费用等条款，双方协商一致并签订书面补充协议。2.解除：（1）双方协商一致，可以解除协议；（2）乙方严重违反协议约定（如恶意拖欠费用、干扰照料中心秩序等），甲方有权单方解除协议，并要求乙方承担违约责任；（3）甲方服务存在重大瑕疵，经乙方书面催告后[7天]内未整改的，乙方有权单方解除协议。3.终止：（1）服务期限届满，协议自动终止；（2）老人去世、转入机构养老或不再需要服务的，协议终止；（3）因不可抗力导致协议无法履行的，协议终止。4.交接：协议解除或终止后，乙方应[3天]内接回老人并结清相关费用；甲方应返还老人个人物品，并提供服务期间的健康档案（复印件）。###八、不可抗力因地震、洪水、疫情等不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，可协商延期履行或解除协议。甲方应及时通知乙方并提供相关证明。###九、争议解决本协议履行过程中发生的争议，双方友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。###十、其他约定1.本协议