监理质量责任制度

监理质量责任制度总则为了有效保证建设工程质量，加强工程建设监理的质量管理，明确各级监理人员在质量控制工作中的职责，根据国家相关法律法规、工程建设标准以及监理合同的要求，特制定本。本制度适用于本监理单位承担的所有建设工程项目的监理工作。监理单位法定代表人质量责任1.建立健全质量保证体系监理单位法定代表人是本单位监理质量的第一责任人，负责组织建立、健全本单位的质量保证体系。制定完善的质量管理制度和工作流程，明确各部门和各岗位在质量控制中的职责和权限，确保质量保证体系的有效运行。定期对质量保证体系进行评估和改进，不断提高监理工作的质量水平。2.资源配置负责为本单位监理项目提供必要的资源，包括人力资源、物力资源和财力资源。根据项目的规模、特点和要求，合理调配专业监理人员，确保监理团队具备相应的专业知识和技能。为监理工作提供必要的办公设备、检测仪器等物资条件，保证监理工作的顺利开展。同时，保证质量控制工作所需的资金投入，确保各项质量控制措施得以有效实施。3.监督检查组织对本单位监理项目的质量工作进行定期和不定期的监督检查。检查内容包括监理人员的工作质量、监理工作程序的执行情况、质量控制措施的落实情况等。对发现的问题及时进行整改，对违反质量责任制度的行为进行严肃处理。定期向主管部门和相关方报告本单位的监理质量情况，接受社会监督。总监理工程师质量责任1.组建项目监理机构总监理工程师是项目监理机构的负责人，对项目的监理质量全面负责。在项目开工前，根据项目的特点和要求，组建合理的项目监理机构，明确各监理人员的职责和分工。制定项目监理规划和监理实施细则，确定质量控制目标、质量控制方法和质量控制措施，确保项目质量符合相关标准和要求。2.质量控制策划组织监理人员熟悉工程项目的设计文件、施工图纸和相关技术标准，参与设计交底和图纸会审工作。对工程施工组织设计（专项施工方案）进行审核，提出审核意见，确保施工方案的合理性和可行性。在施工过程中，审核工程开工报告、工程复工报告，检查施工单位的质量保证体系是否健全，人员、材料、机械设备等是否满足工程施工的要求。3.质量监督检查定期组织监理人员对工程质量进行检查和验收，对关键部位、关键工序进行旁站监理。检查施工单位的质量检验制度执行情况，审查施工单位的质量检验报告和质量验收记录。对工程质量存在的问题及时下达监理通知单，要求施工单位限期整改。对严重影响工程质量的问题，有权下达工程暂停令，责令施工单位停止施工，并及时报告建设单位。4.处理质量事故当发生工程质量事故时，总监理工程师应立即组织相关人员进行调查，分析事故原因，提出处理意见。督促施工单位按照规定的程序和要求进行质量事故处理，监督处理过程，检查处理结果。及时向建设单位和有关部门报告质量事故的发生情况和处理进展情况。5.组织工程质量验收在工程完工后，组织施工单位进行预验收，对工程质量进行全面检查。对工程存在的质量问题，要求施工单位及时整改，整改合格后，向建设单位提交工程质量评估报告。参与建设单位组织的工程竣工验收工作，对工程质量是否符合合同要求和相关标准提出意见。专业监理工程师质量责任1.编制专业监理实施细则专业监理工程师负责编制本专业的监理实施细则，明确本专业的质量控制重点、质量控制方法和质量控制措施。根据工程进度和施工情况，及时调整监理实施细则，确保其具有针对性和可操作性。2.审查施工单位的专项方案对施工单位提交的本专业的施工方案、专项施工方案进行审查，重点审查方案的技术可行性、质量保证措施是否合理。对不符合要求的方案，要求施工单位进行修改完善，直至符合要求为止。审查施工单位的本专业的施工进度计划，检查进度计划是否符合总进度计划的要求，是否合理安排了质量检验和验收的时间。3.质量检查验收每天对本专业的工程施工进行巡视检查，检查施工单位的施工工艺、施工质量是否符合设计文件和相关标准的要求。对关键部位和关键工序进行旁站监理，确保施工质量。定期对本专业的工程材料、构配件和设备进行检查验收，检查其质量证明文件、规格型号是否符合要求，对不合格的材料、构配件和设备，要求施工单位退场处理。按照施工质量验收规范的要求，组织本专业的分项工程质量验收工作，对分部工程质量进行评估，参与单位工程质量验收工作。4.处理质量问题对本专业工程质量存在的问题及时发现并进行处理。对一般质量问题，可口头要求施工单位整改；对较严重的质量问题，应下达监理通知单，要求施工单位限期整改，并跟踪检查整改情况。对重大质量问题，及时向总监理工程师报告，协助总监理工程师进行处理。监理员质量责任1.现场质量检查监理员按照总监理工程师和专业监理工程师的要求，对工程施工现场进行质量检查。对施工现场的原材料、构配件和设备进行见证取样，并送有资质的检测单位进行检测。检查施工单位的施工操作是否符合施工工艺要求，对不符合要求的行为及时进行制止，并向专业监理工程师报告。2.质量数据收集及时、准确地收集和记录工程质量数据，包括施工过程中的质量检验数据、试验检测数据等。对收集到的数据进行整理和分析，发现质量异常情况及时报告。定期向专业监理工程师汇报工程质量情况，协助专业监理工程师做好质量统计工作。3.旁站监理按照监理细则的要求，对关键部位、关键工序进行旁站监理。旁站过程中，严格监督施工单位的施工操作，检查施工质量是否符合要求。如发现施工单位违反施工规范和操作规程，应立即制止，并及时向专业监理工程师报告。如实填写旁站监理记录，记录施工过程中的质量情况、施工时间、施工人员等信息。4.协助质量验收协助专业监理工程师进行分项工程、分部工程的质量验收工作。准备好相关的验收资料，对验收过程中发现的质量问题进行记录，并跟踪施工单位的整改情况。参与工程竣工预验收工作，对工程质量进行初步检查，发现问题及时反馈给专业监理工程师。质量责任追究1.基本原则对违反本质量责任制度，导致工程质量事故或质量问题的单位和个人，将按照“谁主管、谁负责，谁实施、谁负责”的原则，追究相关责任人的责任。责任追究应坚持实事求是、客观公正、教育与惩戒相结合的原则。2.责任区分监理单位法定代表人对本单位监理项目的质量全面负责，若因单位质量保证体系不健全、资源配置不足等原因导致监理质量问题，应承担领导责任。总监理工程师对项目的监理质量负直接领导责任，若因项目监理规划和实施细则不合理、质量监督检查不到位等原因导致工程质量问题，应承担主要责任。专业监理工程师对本专业的监理质量负主要责任，若因专业监理实施细则不科学、审查专项方案不严谨、质量检查验收不认真等原因导致本专业工程质量问题，应承担直接责任。监理员对其现场质量检查和旁站监理工作负责，若因工作失职、数据记录不准确等原因导致工程质量问题，应承担相应的直接责任。3.责任追究方式对于违反质量责任制度的单位和个人，视情节轻重，分别给予警告、罚款、暂停执业、吊销执业资格证书等处罚。对于造成重大工程质量事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任。对被追究责任的单位和个人，应在本单位内部进行通报批评，同时将处理结果记入个人的诚信档案，作为今后职称评定、岗位晋升、绩效考核等的重要依据。4.申诉与复核被追究责任的单位和个人如对责任认定和处理结果有异议，可在收到处理决定之日起15个工作日内，向本单位提出申诉。单位应组织相关人员对申诉内容进行复核，复核工作应在30个工作日内完成。复核结果应及时通知申诉人，如申诉理由成立，应重新进行责任认定和处理。质量信息管理1.信息收集监理人员应及时收集与工程质量有关的各种信息，包括工程勘察设计文件、施工图纸、施工组织设计、质量检验报告、试验检测数据、工程质量事故处理记录等。信息收集应全面、准确、及时，确保信息的真实性和可靠性。2.信息整理与分析对收集到的质量信息进行整理和分类，建立质量信息台账。定期对质量信息进行分析，通过数据分析发现工程质量存在的问题和潜在的质量隐患，提出针对性的改进措施。质量信息分析报告应及时报送总监理工程师和建设单位，为质量决策提供依据。3.信息传递与共享建立健全质量信息传递机制，确保质量信息在监理单位内部、监理单位与建设单位、施工单位之间的及时传递。通过信息化手段实现质量信息的共享，方便各方及时了解工程质量情况。对重要的质量信息，应采取书面形式进行传递，并做好记录。4.信息归档工程竣工后，应将所有与工程质量有关的信息进行整理归档，建立完整的工程质量档案。档案内容应包括工程质量控制文件、质量检验报告、质量事故处理记录等。工程质量档案应妥善保管，以备查阅和追溯。培训与教育1.质量意识培训定期组织监理人员参加质量意识培训，提高监理人员对工程质量重要性的认识。培训内容包括国家有关工程质量的法律法规、政策文件、工程建设标准等，使监理人员树立正确的质量观念，增强质量责任意识。2.专业技能培训根据工程建设的发展和监理工作的需要，组织监理人员参加专业技能培训。培训内容包括新的施工工艺、新的质量检测方法、新的工程材料应用等，不断提高监理人员的专业技术水平和业务能力。鼓励监理人员参加各类继续教育和学术交流活动，拓宽知识面，了解行业发展动态。3.培训效果评估对培训效果进行评估，通过考试、考核、实际操作等方式检验监理人员对培训内容的掌握程度。根据评估结果，对培训效果不理想的人员进行针对性的辅导和再培训，确保培训达到预期的效果。同时，将培训情况和培训效果纳入监理人员的绩效考核，激励监理人员积极参加培训。持续改进1.质量目标设定与调整每年根据本单位的发展战略和上一年度的监理质量情况，设定合理的质量目标。质量目标应具体、可衡量、可实现、相关性和有时限性（SMART原则）。在项目实施过程中，根据实际情况对质量目标进行动态调整，确保质量目标的合理性和可行性。2.内部审核与管理评审定期开展内部审核工作，对本单位的质量保证体系进行全面检查。审核内容包括质量管理制度的执行情况、质量控制措施的落实情况、监理人员的工作质量等。对审核中发现的问题，及时进行整改，不断完善质量保证体系。每年组织一次管理评审，对本单位的质量方针、质量目标和质量保证体系的有效性进行评估。根据管理评审的结果，制定改进措施，持续提高监理质量水