营销专员考试内容及题型及答案

营销专员考试内容及题型及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.消费者购买决策过程的起点是（）A.收集信息B.引起需要C.评价方案D.决定购买3.市场细分的依据是（）A.产品差异B.价格差异C.需求差异D.渠道差异4.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）A.深度B.长度C.宽度D.相关性5.产品生命周期中销量增长最快的阶段是（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6.企业为了鼓励顾客尽早付清货款而给予的一定折扣，称为（）A.数量折扣B.季节折扣C.现金折扣D.功能折扣7.最古老、最普遍、最直接的推销方法是（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系8.市场挑战者最间接的进攻战略是（）A.正面进攻B.侧翼进攻C.包围进攻D.迂回进攻9.以高价格、低促销费用推出新产品的策略是（）A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略10.下列属于企业微观环境因素的是（）A.人口B.购买力C.供应商D.自然环境答案：1.C2.B3.C4.C5.B6.C7.B8.D9.B10.C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销观念的主要支柱包括（）A.目标市场B.顾客需求C.协调营销D.产品质量E.赢利性2.影响消费者购买行为的社会因素有（）A.参照群体B.家庭C.社会角色D.生活方式E.个性3.市场定位的主要策略有（）A.初次定位B.重新定位C.对峙定位D.避强定位E.心理定位4.产品整体概念包括（）A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品E.潜在产品5.新产品开发的程序包括（）A.寻求创意B.甄别创意C.形成产品概念D.制定营销策略E.商业分析6.下列属于心理定价策略的有（）A.声望定价B.尾数定价C.招徕定价D.分区定价E.基点定价7.促销组合要素包括（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.直接营销8.市场领导者的防御战略有（）A.阵地防御B.侧翼防御C.以攻为守D.反击防御E.运动防御9.企业定价目标主要有（）A.维持生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最优化E.成本最小化10.营销渠道的功能包括（）A.信息B.促销C.谈判D.物流E.风险承担答案：1.ABCE2.ABC3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE6.ABC7.ABCDE8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.市场营销就是推销和广告。（）2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）3.市场细分是目标市场营销的基础。（）4.产品组合的长度是指企业产品线的数量。（）5.产品的最低价格取决于产品的成本费用。（）6.广告的生命在于真实。（）7.市场追随者的主要策略是模仿市场领导者。（）8.促销的实质是一种沟通活动。（）9.企业的营销环境包括宏观环境和微观环境。（）10.品牌资产是一种特殊的无形资产。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.√9.√10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销观念与推销观念的区别。答案：市场营销观念以顾客需求为导向，先有顾客需求，再围绕需求组织生产和销售；推销观念以产品为出发点，强调通过推销手段把已生产的产品卖出去，重点在卖，而市场营销观念重点在顾客需求满足。2.影响目标市场选择的因素有哪些？答案：企业资源、产品同质性、市场同质性、产品生命周期阶段、竞争对手的目标市场策略。企业资源不足选集中性策略；产品同质性高可选无差异策略等。3.简述产品生命周期中导入期的营销策略。答案：导入期可采用快速撇脂（高价格、高促销）、缓慢撇脂（高价格、低促销）、快速渗透（低价格、高促销）、缓慢渗透（低价格、低促销）策略。快速撇脂用于需求迫切且愿付高价情况等。4.简述选择广告媒体应考虑的因素。答案：要考虑产品特点，如技术产品选专业媒体；目标市场媒体习惯，像年轻人爱网络媒体；媒体传播范围，覆盖目标市场；媒体成本，结合预算；媒体影响力，选权威可靠的媒体。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，谈谈市场细分对企业营销的重要意义。答案：市场细分能让企业精准定位目标客户，了解不同需求。如化妆品企业细分出不同年龄、肤质市场。有助于集中资源，提高营销效率，满足特定需求，提升竞争力，还能发现新市场机会，开发新产品。2.新产品开发过程中可能面临哪些风险，如何应对？答案：风险有技术难题、市场需求变化、竞争激烈等。应对措施包括加强研发投入攻克技术；做好市场调研紧跟需求；分析竞争态势，突出产品差异化优势，提前布局营销推广。3.举例说明企业如何运用价格策略提高产品竞争力。答案：比如小米手机，采用性价比高的定价策略，以较低价格提供高性能产品。还有苹果公司，用声望定价，靠品牌优势定高价。企业可依自身定