2025年大学智慧健康养老服务（养老机构管理）试题及答案

2025年大学智慧健康养老服务（养老机构管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.智慧健康养老服务强调利用信息技术提升养老服务质量，以下不属于其核心技术的是（）A.物联网B.云计算C.传统养老服务模式D.大数据2.养老机构管理中，对于老年人健康档案的管理，关键在于（）A.记录的完整性B.数据的安全性C.信息的及时更新D.以上都是3.智慧养老服务平台的功能不包括（）A.老年人生活娱乐B.健康监测与预警C.服务资源整合D.老年人社交互动4.养老机构的服务人员培训内容应重点关注（）A.养老服务技能B.信息技术应用C.老年人心理关怀D.以上全是5.在智慧健康养老服务中，智能设备的作用主要体现在（）A.提高服务效率B.增强老年人生活便利性C.实现远程健康管理D.以上都对6.养老机构管理中，制定服务标准的依据是（）A.行业规范B.老年人需求C.机构实际情况D.以上都是7.智慧养老服务的发展趋势是（）A.更加个性化B.更加智能化C.更加人性化D.以上都是8.养老机构的环境设计应遵循的原则不包括（）A.安全性B.舒适性C.豪华性D.便利性9.智慧健康养老服务中，数据分析的目的是（）A.了解老年人健康状况B.优化服务方案C.评估服务效果D.以上都是10.养老机构管理中，风险管理的主要内容是（）A.安全风险B.服务风险C.财务风险D.以上都是11.智慧养老服务平台与医疗机构的对接，主要实现的功能是（）A.远程医疗诊断B.紧急医疗救助C.医疗资源共享D.以上都有12.养老机构服务质量的评估指标不包括（）A.服务态度B.服务价格C.服务效果D.服务设施13.智慧健康养老服务中，智能健康监测设备的精度要求（）A.越高越好B.符合行业标准即可C.适中即可D.无明确要求14.养老机构管理中，员工激励机制应注重（）A.物质奖励B.精神奖励C.职业发展机会D.以上都是15.智慧养老服务的推广面临的主要问题是（）A.老年人接受度低B.技术成本高C.缺乏专业人才D.以上都是16.养老机构的文化建设应围绕（）A.关爱老年人B.提升服务质量C.增强团队凝聚力D.以上都是17.智慧健康养老服务中，数据安全保障措施不包括（）A.加密存储B.权限管理C.定期备份D.数据公开18.养老机构管理中，成本控制的关键环节是（）A.人员成本B.物资采购C.能源消耗D.以上都是19.智慧养老服务的应用场景不包括（）A.家庭养老B.社区养老C.机构养老D.医院养老20.养老机构管理中，服务创新的动力来源是（）A.市场需求B.技术进步C.政策支持D.以上都是第II卷（非选择题，共60分）（一）简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，观点明确，条理清晰。1.简述智慧健康养老服务中智能设备与服务平台的协同工作原理。（10分）2.养老机构管理中，如何提高服务人员的服务意识？（10分）（二）论述题（共20分）答题要求：论述全面，分析深入，结合实际。1.论述智慧健康养老服务对传统养老机构管理模式的冲击与变革。（10分）2.谈谈在养老机构管理中，如何有效利用信息技术提升服务质量和管理效率。（10分）（三）案例分析题（共10分）答题要求：仔细阅读案例，运用所学知识进行分析解答。某养老机构引入了智慧健康养老服务系统，一段时间后，发现老年人对智能设备的使用积极性不高。请分析可能的原因，并提出改进措施。（四）材料分析题（共10分）材料：随着老龄化社会的加剧，养老问题日益受到关注。智慧健康养老服务作为一种新兴模式，正逐渐改变着传统养老方式。某养老机构积极探索智慧养老服务，通过安装智能健康监测设备、搭建服务平台等方式，为老年人提供更加便捷、高效的服务。但在实施过程中，也遇到了一些问题，如部分老年人对新技术存在抵触情绪，服务人员操作不熟练等。问题：结合材料，分析该养老机构在智慧健康养老服务实施过程中存在的问题，并提出相应的解决对策。（每个问题及对策分析字数150字到200字之间）（五）方案设计题（共10分）答题要求：根据题目要求，设计合理可行的方案。请为一家新建的养老机构设计一份智慧健康养老服务实施方案，包括服务内容、技术应用、人员培训等方面。（每个方面设计